Hallo Anker Solix Team, Vielen Dank für diese perfekte Lieferung, die Geräte sind schon aufgebaut und auch in Betrieb,alles in sehr kurze Zeit.Ich habe schon einige Geräte/Systeme von Anker seit e... Ver más
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Sehr gutes Produkt. Durchdachte Verarbeitung. Schnelle und extrem gut verpackte Lieferung. Sehr gut beschriebene Installationsanweisungen. Was man besser machen könnte, wäre wie in meinem Fall: keine... Ver más
Am 29 Juni bestellte ich ein Anker SOLIX Solarbank 3 E2700 Pro Balkonkraftwerk mit Speicher. Am 6. Juli habe ich angefragt wann ich mit dem Versand meiner Bestellung rechnen kann, worauf ich eine wahr... Ver más
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung. Der Kundenservice ist Top ,man bekommt immer schnell eine Rückmeldung. Wenn mal etwas nicht klappt, wird einem alles sehr genau beschrieben , damit es funkti... Ver más
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Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Información de contacto
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Reino Unido
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,5
Excelente
554 opiniones
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Tolles Gesamtpaket
Schneller Versand, einfache Inbetriebnahme und eine sehr detaillierte App. Funktioniert einwandfrei und erreicht alle angegebenen Werte.
19 de mayo de 2026
Perfektes Produkt ohne Schnörkel
Schnelle Lieferung, schnelle Montage und Installation möglich, technisch alles was man braucht
26 de mayo de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Service und Kunden werden hier großgeschrieben und wahrgenommen.
Ich fand es nicht gut, dass trotz bestellter der 3 Zusataku und der Smartmeter nicht kostenlos zu bestellen waren.
UPDATE: Nach meiner Meldung wurde ich vom Service-Team von Anker Solix angeschrieben und es wurde alles überprüft. Mittlerweile habe ich den kostenlosen Smartmeter und den kostenlosen Zusatzaku erhalten.
Es kann immer mal etwas schief laufen, wenn dann der Service bei Anker aber so groß geschrieben wird und sich um die Anliegen der Kunden gekümmert wird, kann ich Anker Solix einfach nur noch weiterempfehlen. Daher habe ich die Bewertung von *** auf volle ***** Sterne erhöht.
19 de mayo de 2026
Respuesta de Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Bestellung der drei Zusatzakkus und des Smart Meters unzufrieden waren, insbesondere weil diese aus Ihrer Sicht nicht kostenlos bestellt werden konnten. Wir verstehen gut, wie enttäuschend und frustrierend das sein kann, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellinformationen bereits geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Klärung dieses Anliegens zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine angemessene Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir den Vorgang für Sie prüfen.
Die Bestellung wurde in zwei…
Die Bestellung wurde in zwei Lieferungen (plus Extra Versicherung) aufgeteilt. Das machte die Verfolgung etwas schwierig aber alle Artikel wurden einwandfrei geliefert.
20 de mayo de 2026
Problemlos.
27 de abril de 2026
Die Dübel für die Wandbefestigung
Die Dübel für die Wandbefestigung sind für den Preis der Halterungen schlecht. Sie müssen das Gewicht der Module tragen und auch die Windlast.
25 de mayo de 2026
Schnelle Lieferung der Batterie
Schnelle Lieferung der Batterie. Gute Verpackung der Paneele.
18 de mayo de 2026
Gute Kühleistung
Gute Kühleistung, starker Akku, super Bedienbarleit, sowohl manuell als auch per App
25 de mayo de 2026
Gutes, einfaches System
Bestellung und Lieferung problemlos.
Einfache Installation. Inbetriebnahme über die App könnte etwas ausführlicher und besser erklärt werden.
Klarere Bezeichnungen: Hausnetz, öffentliches Netz, WLAN, …
Schnelle und hilfreiche Unterstützung per Telefon oder Mail bei Problemen.
18 de mayo de 2026
Schnelle Lieferung aber lange warten…
Schnelle Lieferung aber lange warten auf Handwerker. Deswegen Stern weniger.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Abwicklung?
Solides Gerät. Abbuchung ohne Liefertermin
Aber sehr guter Support, offene Fragen konnten geklärt werden. Keine KI-Sntwort
insgesamt sehr zufrieden
18 de mayo de 2026
Respuesta de Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung unzufrieden waren, insbesondere im Hinblick auf die Abbuchung des Betrags, obwohl noch kein konkreter Liefertermin vorlag. Wir verstehen gut, wie frustrierend und verunsichernd das sein kann, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellinformationen bereits geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Klärung dieses Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine angemessene Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir den Vorgang für Sie prüfen.
Ich habe das Produkt, das ich gekauft habe, nie erhalten.
Nach mehr als drei Wochen habe ich das Produkt immer noch nicht erhalten. Das Problem scheint – so vermute ich – beim Versanddienstleister DPD zu liegen. Ich arbeite von zu Hause aus, doch niemand ist vorbeigekommen, um das Produkt zuzustellen – obwohl auf der DPD-Website vermerkt ist, dass ein Zustellversuch unternommen wurde. In der Sendungsverfolgung von DPD wird eine „Zustellabweichung“ (Delivery Exception) angezeigt, jedoch ohne weitere Details. Ich habe in den letzten zwei Wochen zweimal versucht, DPD zu kontaktieren, doch ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich habe viel Zeit in die Recherche investiert, um die für mich passende Powerbank-Marke auszuwählen, und bin nun enttäuscht darüber, dass ich den bestellten Artikel nicht einmal in Empfang nehmen kann. Bitte stellen Sie den Artikel innerhalb der nächsten 5 Werktage zu; andernfalls werde ich alle erforderlichen Schritte einleiten, um diese Angelegenheit eskalieren zu lassen. Vielen Dank.
25 de mayo de 2026
Respuesta de Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt auch nach mehr als drei Wochen noch nicht erhalten haben und dass es im Zusammenhang mit dem Versanddienstleister DPD offenbar zu erheblichen Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und frustrierend das für Sie sein muss – insbesondere nachdem Sie viel Zeit in die Auswahl der für Sie passenden Marke investiert haben und den bestellten Artikel bis heute nicht in Empfang nehmen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellinformationen bereits geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine angemessene Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir den Vorgang für Sie prüfen.
Wallbox fürs Auto
Wallbox fürs Auto , bis jetzt gut. Leichtverständlich und macht was es soll…
Werde mir noch Ankersolix zulegen , aber das muss ich mir erst noch austüfteln..
Danke
18 de mayo de 2026
Gute Leistung
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, funktioniert einwandfrei, Preis Leistung finde ich sehr gut.
Kompakte Größe und ich empfinde den Lüfter leise.
18 de mayo de 2026
Guten Support
Bis jetzt kann ich noch nichts negatives zu meiner neuen Solix 2 Pro mitteilen.
17 de mayo de 2026
Schneller Service & überzeugende Produkte
Ich hatte Probleme mit Rabatt-Codes und war positiv überrascht über die schnellen Rückmeldezeiten des Service-Teams!
Powerstation und Solarpanels entsprechen voll meinen Erwartungen!
14 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
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