Antikbutikken Opiniones 

Purchased chairs from the website but when we arrived to pick them up, he didn’t have the chairs from the picture on the website. Instead, he was very upset with us for even asking for those chairs that were on the picture and claimed that some other chairs are the same ones from the picture, just at a different light. Clearly different fabric though!!! After some argument he paid our money back but was very rude and angry at us. Make sure you don’t pay any money before you have the furniture in your hands - preferably already in your car. High risk of getting cheated.

Jeg kan åbenbart ikke give nul stjerner – man skal give én for at lave en anmeldelse. Derfor får de én.

Positivt er da også, at de svarer på det nummer, der er opgivet på deres hjemmeside. Det er også det ENESTE positive jeg har at sige.

D. 29.9.2018 overførte jeg dem 1950kr for en gul PH 5 lampe, nu er det den 17.9.2019 et år efter. Efter at have kontaktet dem mange gange og være blevet lovet at de nok skal få lampen klar er der INTET sket!

Jeg har nu bedt om at få pengene refunderet, men det kan de heller ikke fortælle hvornår sker. Jeg er målløs over dårlig service!

Handel for Guds skyld ikke med dem.

Klunsere, der leger butik. Adresse forkert på dba.dk. Mega rodet. Har ikke de varer de annoncerer med.

Bestilte en PH5 lampe i wasabig reen, 24. September 2018, modtog bekræftelsesmail samme dag. Hjemmeside lovede 1-3 ugers leveringstid. Jeg havde heldigvis ikke betalt den. Kørte forbi efter arbejde omkring 2 uger efter bestilling, da jeg ikke havde hørt noget. Talte med Finn(ejeren), som havde travlt med en ordre til Norge og han fortalte at der var 3-5 ugers leveringstid, det stod bare ikke på hjemmesiden. Spurgte til om jeg skulle betale for lampen, men det ville Finn ikke have, da det så yderligere skubbede til hans “dårlige samvittighed” ifht. Færdiggørelse af lampen.
7 uger fra bestillingsdatoen ringer jeg igen og taler med Finn. Nu har min lampe ikke damme prioritet som dem der har betalt.. jeg fortæller ham at det er underligt jf. det han sidst fortalte mig mht. samvittigheden.. han kunne så love at den ville være færdig medio december..
Det blev så et Nej tak! Herfra
Virkelig elendig kundeomgang, for service findes ikke hos Antikbutikkken.dk

HVIS du vil købe noget i Antikbutikken.dk, så vil jeg råde dig til, at tage ud i butikken og se varen, før du køber! Og tag den selv med hjem! Indehaveren af butikken ejer ikke sans for service. Jeg købte et spisebord, som i annoncen stod til at have to tilægsplader, men ved levering var kun én. Han sagde, at der var fejl på hjemmesiden, men i modsætning til andre erhvervsdrivende, så var han ikke indstillet på at undskylde, rette fejlen og levere to plader. Jeg handler aldrig der mere!

Må dele den her oplevelse så andre ikke bliver brændt af på samme måde som jeg er blevet.
Så et Sofabord i den blå avis som var lige i det mål som nu passede i min stue og ringede og spurgte om bordet var til salg og fik at vide at jeg skulle bruge antikbutikken.dk hjemmeside
så jeg kunne se om det var til salg.
På hjemmesiden står der at bordet er på lager ?
Om aftenen bestiller jeg så bordet og venter på ordrebekræftigelse men den kommer ikke og jeg tager et screenshot af ordren af en eller anden grund er mailen røget ind under spam mailen.
Der går 2 dage og det beløb som jeg har betalt er blevet trukket og jeg ringer til ejeren som hedder Finn og spørger hvornår jeg kan forvente at bordet kommer da jeg har bedt om at få det leveret til døren.
Så starter det hele : han har slet ikke det bord som er vist i den blå avis og som er på deres hjemmeside og han begynder med at forklarer at han skal til Jylland og måske kan han finde et bord der ligner det som er på billedet og slet ikke med de samme mål. ...
Hallo hvad sker der ???
For det første kan/må man ikke tage penge fra folks konto uden at sende varen først men det er måske ikke logik men så skulle du måske tjekke Forbrugerombudsmanden.dk hjemmeside så du ved hvad man må som erhvervsdrivende.
Mine alarm klokker går igang for da jeg siger at jeg vil annullerer min ordre og have mine penge tilbage bliver tonen en anden og at han forklarer at hvis jeg laver problemer for ham så kan der gå lang tiden inden jeg får pengene tilbage og det er simpelthen for dårligt at få sådan et svar.
For det andet så er det bord som du IKKE har og som stadivæk er til salg på både den blå avis og din egen hjemmeside er totalt misvisende og med al den tid du har, så kunne du nok få det opdateret en gang imellem.
Jeg søger så på thrustpilot om din såkaldte butik og får et chok.. der kan jeg se at der er andre som giver antikbutikken.dk 1stjerne og det er ikke rosende ord om denne butik.
Jeg laver en indsigelse samme aften da jeg frygter at jeg ikke får mine penge tilbage.
Jeg vil slutte af med at jeg har fået mine penge tilbage og jeg ALDRIG vil handle der igen og til andre hold jer væk!!! Det er ikke værd at bruge sin tid på. Det her er ikke engang det hele forløb af sagen men gider simpelthen ikke at uddybe det mere. Gid jeg havde brugt thrustpilot for så havde jeg aldrig lagt en krone.

Finns Antik og Retro har lige tabt en sag til mig i Forbrugerklagenævnet og skal nu tilbagebetale det han skylder mig for en beskadiget lampe han fik retur og dertil betale 6000,- for nævnets sagsomkostninger.

Leveret vare ikke som lovet

Vi besøgte Antikbutikken.dk efter at have set et sofabord på deres hjemmeside. I butikken bliver vi modtaget med stor hjælpsomhed og åbenhed. Vi bliver vist forskellige borde og falder for et, som vi får at vide er et Wegener-bord. Bordene står stablet, så de er svære at se, så vi beder om at få lov til at se nærmere på dem. Vi får så at vide, at det vil blive restaureret inden levering, så der er ingen grund til at se det efter. Det tror vi på, og vi betaler for bordet og får en kvittering - alt er tilsyneladende i skønneste orden.
Bordet bliver leveret til den lovede tid, men det viser sig at bordpladen ikke er original og at den er i noget andet træ end benene. Bordpladen er også skruet skævt på, og det er tydeligt at den ikke passer til understellet, da bordpladen faktisk ikke er bred nok heller. Der er også tegnet med tusch under bordpladen. Vi tænker at der er sket en fejl, og ringer med det samme til Finn, som vi forventer vil beklage og tilbyde at rette den med det samme. Den Finn, jeg får i røret, er ikke den hjælpsomme mand fra butikken, men en der er meget kort for hovedet, ret uforskammet og som nægter at have noget med det at gøre. Han siger surt, at vi jo bare kan skrue pladen ordentligt på selv. Ud over dårlig kundehåndtering, så synes jeg det er dybt problematisk at man sælger møbler som om det er designmøbler, og så får man noget andet leveret. På vores kvittering står der Hans J. Wegener sofabord, men det er det jo tydeligvis ikke.
Jeg kan ikke anbefale, at man handler her.

Kære Finn

Jeg var hos dig 26. marts 2016. Jeg havde på din hjemmeside/webshop set du havde 6 stk. spisestuestol nr. 7. Du havde 4 stk.
I første omgang købte jeg disse ved at gå på din webshop på min telefon og betalte med PayPal kr. 2.200,-

Vi sad i dit telt i haven og sludrede, vi havde god kemi, jeg skulle egentlig bruge flere stole af samme slags, du sagde du ville lede efter dem og skulle bruge ca. 3-4 uger på at finde dem. Jeg blev glad og du var meget tillidsvækkende, jeg bestilte derfor 4 stole mere, på samme måde på din webshop og betalte på forskud, endnu engang kr. 2.200,- via PayPal. Så kørte jeg hjemad med mine 4 nye stole.

Efter ca. 3 måneder har jeg intet hørt fra dig, jeg ringer derfor til dig og du kan vist ikke så godt huske handlen og beder mig sende mail med bestilling og kvittering. Jeg sender mailen til dig. Jeg sender igen mailen til dig i juni 2016 og igen i august 2016. Du vender ikke tilbage.

Herefter træffer jeg dig på telefon og her mener du at have 2 stole til mig. Da jeg ser stolene inde i din stue, viser de sig ikke at være magen til, men jeg tager dem med. Jeg viser din kvindelige kollega og dig billeder af mine 4 stk. stole hjemme i spisestuen og ja, det kan I godt se, de er ikke helt magen til. Vi aftaler at du skal finde de sidste 2 stk. enten den første eller anden slags, hvad der er nemmest for dig.

Efter igen at have ventet mange måneder uden at høre fra dig besøger jeg dig på din nye adresse den 22. september 2017, hvor vi taler sammen om det. Vi ser på billeder på min telefon af stolene hjemme fra min spisestue og din kvindelige kollega giver mig det indtryk, at hun godt kan huske sagen. Vi to går ind på dit kontor. Du har endnu ikke skaffet flere stole og kan vist ikke så godt huske handlerne. Jeg siger jeg gerne vil bede om pengene retur for de 2 stk. stole jeg endnu ikke har fået. Du oplyser at du i øvrigt ikke længere samarbejder med PayPal, da de er nogle værre svindlere. Du sidder og leder på din PC, men kan ikke gå så langt tilbage i dit system. Jeg viser dig på min telefon kvittering for handlen på din webshop og PayPal og billede fra vores spisestue med de 6 stk. stole afbilledet.
Du beder mig derfor maile til dig på en anden mailadresse som du har hjemme, hvor du kan gå langt tilbage i dit system. den 23. september 2017 mailer jeg til dig på den mailadressse du har givet mig. Jeg hører ikke fra dig.

Den 18. oktober 2017 mailer jeg til dig igen, på alle de mailadresser jeg har til dig. Nu d.d. har du stadig ikke givet lyd fra dig og jeg afventer stadig mine kr. 1.100,- retur til mig.

Venligst tilbagebetal beløbet. Mine bankoplysninger har du på mail fra den 18. oktober 2017.

Når jeg har modtaget beløbet retur, slette jeg denne anmeldelse med 1 stjerne, og giver dig efterfølgende en bedre anmeldelse.

På forhånd tak.

Mvh. Kitt Stilling.

Så et bord på DBA og tog ud i butikken for at se nærmere på det. Endte med at købe et andet bord, som blev leveret helt som aftalt.
En ting har dog været ubehageligt: Da jeg spurgte om prisen kunne forhandles, overfusede ejeren mig. Han råbte højt om at han jo skulle betale løn til mange medarbejdere, etc. Meget specielt!
Men bordet er smukt og jeg er glad for handlen :)

Kører ud til antikbutikken, efter at have set en vare på dba jeg var interesseret i. Efter at komme ud til butikken, finder jeg ud af at varen ikke er til salg og er blevet solgt for længe siden. Desuden er ejeren meget uforskammet og taler nedladende til mig. Jeg vælger at køre igen. Varen er fortsat tilsalg på dba. Kan ikke anbefale stedet.

Købte en høj kommode 11/6 til næsten 3000 kr (100 kr dyrere end hvad der står på hans hjemmeside). Klargøring og levering ca. 8 dage. Efter 6 dage er han tilsyneladende paf, da jeg ringer og forhører mig om hvornår han regner med at levere; kommoden er endnu ikke gjort klar. Efter 11 dage (aftalt leveringsdag) er kommoden ikke gjort klar og kan ikke blive klar inden vi rejser. Vi rejser 4 uger på ferie, vender tilbage, får at vide, at de lige var ude at køre, og vi skal vente 1 uge mere. Ugen efter skriver han på dagen kl. 11.41 at han kan levere fra kl. 16. Jeg er på arbejde og ser først beskeden kl. 15.41, svarer omgående. Haster hjemme med barn fra vuggestue for at finde denne besked: "Det er for sent at svare. Vi er kørt. Du må vente til næste uge. Hvis du svarer på din SMS. Finn". Rødglødende overlader jeg det til min hustru at aftale leverance og især rimelig varsling af denne. Ugen efter, 8 uger efter jeg købte kommoden, skriver han aftenen før, at han vil levere næste dag. Hans hjælper er der også på det aftalte tidspunkt - men den kommode han vil levere er ikke den som jeg bestilte. Det er en mindre model, som vi slet ikke er interesseret i. Vi afviser altså modtagelsen.
Min hustru skriver en så neutral email som muligt, hvor hun opsummerer forløbet og beder om vore penge tilbage. Hans reaktion er en overfusning, hvor han som det første (som en henvisning til min mørke teint) betegner min opførsel som uacceptabel i Danmark. Han mener han har leveret præcis den kommode som jeg ville have og nægter at tilbagebetale penge, mm. han kan få solgt kommoden. Dette uagtet at han formentlig allerede har solgt den kommode som jeg ville have 2 gange, både til mig og til anden side, siden han ikke vil levere den i stedet for.
Øvrige ting: Han angiver selv, at alle hans DBA annoncer ikke er opdaterede og man ikke kan regne med dem. Man skal kigge på hjemmesiden. Men denne er heller ikke opdateret; i hvert fald fandtes min kommode ikke på den (hvorfor han snedigt fakturerede den som en anden mindre kommode, og forsikrede mig om, at han godt vidste hvilken jeg ville have). Han skrev leveringstid på min printet faktura med hånden, men på den elektroniske i emailen står, at man selv skal hente.
Alt i alt en utryg, ucharmerende, kedelig og skuffende oplevelse, nok det værste jeg har prøvet indenfor handel i DK.

Købte et bord på deres webshop betalte med det samme med netbank, som instruktionerne foreskrev. Efter et par dage skrev jeg og spurgte, hvornår jeg kunne forvente bordet. Han svarede at han kunne se at jeg havde overført pengene til den forkerte konto, og at det var helt forkert. Han nægtede derefter både at give pengene tilbage og give os bordet.

Januar 2017
Ville have en PH5 Lampe, ringer om han kunne lægge den til side da jeg først kunne hente den ugen efter,
(Jeg kommer fra Fyn) det ville han ikke ? . (jeg opfattede ham som meget uhøflig)
Jeg får så min søster til at hente den, og jeg får den hjem ugen efter, i annoncen står der
(Fremstår meget smuk total renoveret med ny lak og istandsat. Fremtræder som ny).
I virkeligheden er 3 af skærmene skæve og der er to buler i den, lakeringen er ekstremt dårlig sikkert bare lavet med en spraydåse, de 4 øverste skærme er helt ru på overfladen og flere steder er det ikke engang dækket ordenligt, til gængæld har den nederste skærm fået så meget maling, at der er en fed løber og en rand af maling nederst på kanten.
Jeg mener, at det er svindel når han skriver som han gør om den, når den i virkeligheden ikke er noget værd.
Jeg er aldrig før blevet snydt i en handel, men jeg skulle nok ha gået efter min fornemmelse for hans uhøflighed i stedet for min iver efter at få en gul PH5 lampe.
Sådan som i andre skriver om ham, er det nok en tabt kamp, at prøve at få mine penge tilbage, så jeg må afskrive de 1800,- jeg gav for den.
Men handle aldrig der uden, at se varen først.

jeg er en dame på 70 år sidder i kørestol og ser dårligt. ringede og talte med Finn angående spisebord med stole. jeg har ikke netbank og kunne ikke betale over hjemmesiden. Men det blev ordnet ved at Finn og en medarbejder kom med møblerne stillede det op for mig fik så betaling. og tog endda mine gamle møbler. Så jeg er meget tilfreds og har ikke nogen klager.Det er ikke sidste gang hvis jeg skulle falde over noget igen. Nemt og enkelt og jeg blev fri for mange problemer. så fin service.
Lone Poulsen

19 december 2016 går jeg på nettet for at købe en brugt PH5 lampe. Hjemmesiden ser ok ud og er tilsyneladende informativ. Jeg får ikke leveret lampen som lovet, og kan se at den stadig annonceres på hjemmesiden. Jeg ringer gentagne gange og bliver spist af med travlhed, og efter flere gange, bliver jeg tilbudt en anden lampe som dog er 200,- kr. dyrere. "Min" lampe er stadig på nettet.
24 januar anulerer jeg handlen både telefonisk og på mail, og bliver lovet at få pengene tilbage. (jeg skulle betale ved bestillingen for at ordren var gyldig, hvilket jeg gjorde).
Efter utallige opringninger, hvor jeg bliver lovet at nu kommer pengene, og jeg stadig ikke får mine penge tilbage, sender jeg en mail, hvor jeg oplyser, at såfremt jeg ikke inden for to hverdage, får mine penge, ser jeg mig nødsaget til at lave en politi anmeldelse.
så før jeg mine penge tilbage d. 6 februar 2017.

Jeg har fortsat ikke modtaget min vare, på trods af en lovet leveringstid på 3-5 hverdage. Der er nu gået 2 måneder siden bestilling og betaling. Jeg har flere gange e-mailet butikken, men har intet svar fået, og ser mig derfor nødsaget til at politianmelde butikken. Hold jer langt væk fra at handle med denne mand!

Har haft en dårlig oplevelse med antikbutikken.dk også kendt som Finn`s antik og retro.

Den beskrivelse han laver til sine varer, har efter min opfattelse intet med virkeligheden at gøre

Har selv købt en loftslampe som efter beskrivelsen skulle være i orden "Fremstår meget smuk med næsten ingen brugsspor, er renoveret og istandsat" lyder beskrivelsen men virkeligheden er en lampen med mindst 5 buler og en skævhed jeg sjældent har set. Finn forlangte 1600 kr. for lampen men den er intet værd. Finn har efterfølgende set et billede af lampen og erkendt den var transport skadet.

Som i nu også kan se så vil Finn ikke tilbagebetale de penge der retsmæssigt er mine fordi han har fået kritik herinde.

1. Min oplevelse omfatter ikke kun den meget ringe lampe men også forløbet inden modtagelse af den defekte lampe.
Finn lover en leveringstid på 3-5 dage i den faktura han sender ud, han trak pengene for købet med det samme og så gik der ellers fra d. 4 april til d. 2 maj inden lampen kom. Jeg rykkede flere gange for lampen nogengange svarede Finn tilbage, andre gange ikke.

2. Jeg har på skrift at lampen skulle være transport skadet og derfor er omfattet af fortrydelsesretten, hvilket Finn også skriver på sin hjemmeside under punkt. 5 og punkt 7 i handelsbetingelser.

3. Finn har modtaget lampen retur men nægter nu at tilbagebetale min penge.

4. Jeg er ikke sikker men jeg agter at finde ud af om Finn`s handling er i strid med lovgivningen.

Lad være med og handle med denne mand. Han overholder ikke den tidsfrist som han selv har sat. Jeg skulle have varen 3-5 hverdage efter bestilling. Nu er der gået 18 dage, har ringet og skrevet til ham. Han siger bare han har så travlt.
Da jeg så sagde, at hvis han ikke sendte varen dagen efter min sidste opringning, så ville jeg have pengene retur. Så var der pludseligt ikke alt det med som jeg havde set på annoncen. Den ting der ikke var med, var faktisk det jeg skulle bruge.