Anton Sport Opiniones 

Bestilte ein shorts og eit par sokkar frå nettsida. Fekk ordrebekreftelsen to minutt etter at eg hadde betalt bestillinga, og pakken ankom 3 virkedager seinare. Begge produkta var nye og eg var svært fornøgd med både bestilling, levering og sjølve varene.

Som medlem får man ikke den rabatten som er annonsert på nettsidene deres, om man ikke minner om dette direkte til betjeningen.

Sykkelverksted var både treigt og endte med høyere sum enn avtalt. Det ble heller ikke fikset på en god måte engang.

Kjøpte et par Hoka sko på nettbutikken. Det var anbefalt og kjøpe sin vanlige størrelse, men de var for små. På nettsiden står det at det skal følge med retur/bytteskjema i pakka. Det gjorde det ikke. Jeg sendte derfor mail, for å få byttet i større størrelse. 29/5 sendte jeg første mail. Forsøkte og kontakte de igjen daglig fra 1/6-6/6. Ingen svar. 5/6 får jeg dagens mail i retur, det samme skjer igjen dagen etter. Dette er mailen det står man skal bruke for å oppnå kontant. Jeg har og forsøkt og ringe uten hell. Det endte i dag opp med å kjøre 1.5 time bil (en vei) for å bytte skoene. Jeg turte ikke sende de i posten med hjemmelaget returlapp, i frykt for å ha betalt for noen sko jeg kanskje aldri fikk i større størrelse eller at jeg aldri fikk pengene tilbake. Kommer aldri til å handle her igjen. Kundeservicen er håpløs.

Når det kommer til kundeservicen er bare det å få sykkelen meldt til service en enorm utfordring i seg selv; hvis du har en spesifikk feil på sykkelen er det ikke mulig å melde det gjennom nettsiden til Anton Sport, der kan du kun bestille generelle service-pakker. Det er heller ikke mulig å sende dem epost om det da eposten de har listet på nettsiden deres ikke er satt opp til å motta eposter. Du kan forsøke å ringe, men mesteparten av gangene (nei, det er ikke en overdrivelse) vil du komme til telefonsvareren, og når du kommer igjennom er det også en sjanse det blir lagt på midt i en samtale (opplevd 3 ganger). Og selv om du får kontakt og avtalt å levere sykkelen blir ikke dette registrert i noen sak, dokumentert noe sted eller i det hele tatt sagt ifra til de som står i kassen, så når du kommer med sykkelen som avtalt er det ikke usannsynlig at de som jobber i kassen må krangles med før de faktisk er villig til å ta inn sykkelen.

Og det er først når sykkelen er fysisk levert at det registreres en sak, og dette gjøres av de som står i kassen, folk som ikke er sykkeleksperter og kan langt mindre om sykkelservice, så det som blir skrevet, uavhengig av hvor detaljert beskrivelsen din er om feilen, er en kort og ekstremt forenklet versjon av alt du har sagt. En gang når jeg skulle levere sykkelen og sto der i 2-3 minutter og forklarte nøyaktig hva som var feil og alle detaljene rundt det så ble det til slutt skrevet og jeg siterer: "Fikse sykkelen så den blir i god stand igjen". Denne beskrivelsen vil du faktisk få tilsendt på mail, men ikke hold pusten for oppdateringer underveis, for dette er nemlig det første og siste du vil høre fra dem til de har gjort seg ferdig med sykkelen. Du kan forsøke å ringe dem for å høre om status på servicen, men dette er avhengig av at tekniker som har ansvar 1. er på jobb, og 2. er tilgjengelig for å svare. Og hvis du, som meg, bruker sykkelen din til å pendle, og du blir gitt en estimert dato på når sykkelen kan hentes så må du ikke stole på denne datoen; om de sier at det vil ta en dag, kjøp deg heller et ukekort, og om de sier en uke, kjøp deg et månedskort etc.

Merk vel at jeg at jeg skrev "til de har gjort seg ferdig med sykkelen" og ikke "til sykkelen er reparert og ferdig på service" i den forrige paragrafen for det var nemlig ikke et tilfeldig ordvalg; i 5 av de 12 tilfellene jeg har hatt sykkelen på service siden jeg kjøpte den i oktober 2024 måtte jeg umiddelbart ta en u-sving når jeg skulle sykle hjem med den, for bare etter et par tråkk på pedalene var det åpenbart fortsatt var feil med sykkelen. For det å teste sykkelen når feilbeskrivelsen er så vag som den er, det er visst overvurdert, og å faktisk sjekke om at endringen gjort under service har løst problemet, ja det kan visst kunden gjøre selv! Den siste runden jeg hadde sykkelen min på service hos dem skjedde dette 3 ganger på rad!!

I skrivende stund venter jeg fortsatt på at sykkelen skal bli ferdig på sin nyeste runde med service. Det er over 5 uker siden den ble levert inn og over tid har jeg blitt gitt 3 forskjellige datoer der jeg kunne forvente sykkelen ferdig, og alle 3 datoene er nå gått langt forbi

Fikk tilsendt brukt vare, ikke ny. Masse mangler, ødelagte ting osv. De sier det var en glipp osv, og at jeg kan få ekstra bonus som plaster på såret + tilsendt det som er defekt. Men nå har det passert 1 måned, og verken butikken som sendte det eller nettbutikken svarer. Ingen bonus på kontoen og ingen deler tilsendt. Neste steg er forbrukerrådet. Hold dere unna denne nettbutikken!

Vil absolutt ikke anbefale å bestille på nett hos Anton Sport.

Jeg bestilte noe klær på torsdag.

Nå er det Onsdsg..og de har enda ikke pakket klar for sending.

Så desverre var siste gang jeg kjøper noe her

Dårlig holdning fra ansatte.
Merket også at når du kjøper et par sko, så får du prøveskoa med som en av de. De påstår at det er siste". Skjedd meg to ganger.

Var på Anton sport, Jessheim i dag for å få luft i sykkeldekk. Fikk hjelp med engang av en blid,hyggelig ung mann.👍😀😀

Kjøpte flere par Hoka sko for under 1 år siden på Anton Sport Tvedtsenteret. Fikk beskjed om at det var gode tursko. Har brukt dem til vanlig gange på asfalt og grus, sammen med ett annet par Hoka for å variere. Det dyreste paret løsner under sålen (dårlig lim). Sendte inn klage, men fikk at dette var normalt og ikke reklamasjonsrett. De sa også at skoene var beregnet til å brukes ETT PAR TIMER I UKEN?!? Noe de ikke sa i butikken, og det står heller ikke på nettsiden deres. Dårlig kundeservice, og misvisende informasjon.

Jeg vil advare mot å handle på nett hos Anton Sport. Jeg hadde kontakt med en ansatt som heter Kristian i forbindelse med tre bestillinger av sko. To av bestillingene ble oppgjort på en svært ulogisk måte. For skoene jeg returnerte måtte jeg delvis betale kontant fordi det ble utstedt en faktura, samtidig som en del av beløpet ble tilbakeført til meg som bonus. Dette gjør oppgjøret svært vanskelig å forstå og fremstår som lite ryddig.
I tillegg ble den tredje bestillingen returnert og mottatt av butikken 26. februar 2026, men fakturaen er fortsatt ikke korrigert. Jeg har kontaktet butikken flere ganger på e-post. Kristian, som svarte på henvendelsene, var dessverre lite imøtekommende og fremsto både ubehagelig og arrogant i kommunikasjonen.
Jeg sendte en ny e-post med spørsmål om den uoppgjorte fakturaen fra den siste returen og ba samtidig om en korrekt gjennomgang av de tidligere fakturaene. Til tross for dette har jeg fortsatt ikke fått noe svar.
Vær forsiktig med å gjøre nettbestillinger hos Anton Sport.

Jeg har hatt en Hugger 30L i under to år og for en stund siden la jeg merke til at det hadde begynt å slites et hull i stoffet i ryggen. Jeg har i grunn vært fornøyd med sekken, selv om halve jorden har samme merke, og tenkt at det er et kvalitetsmerke hvor dette ikke skal skje. Derfor kontaktet jeg Dbs kundeservice med håp om at de var enig i at dette ikke var en kvalitet de ville stå inne for. Dessverre viste det seg at de kan det.
De mente at slitasjen skyldes en ekstern gjenstand (min rygg) og at det derfor ikke var en feil med produktet.
Jeg mener derimot at en ryggsekk bør tåle å være i kontakt med en rygg. Jeg antok at dette skyldes at Dbs kundesenter ikke var kjent med norsk forbrukerkjøpslov og kontaktet derfor Anton Sport hvor jeg hadde kjøpt sekken. De sendte saken videre til Db med samme resultat.

Da jeg spurte Anton om dette var et svar de kunne stå inne for og om de var fornøyd med at leverandører av tilsynelatende premium-produkter ikke leverer produkter som tåler det er laget for, svarte Anton følgende:

"Slik slitasje gjelder mange sekker fra forskjellige merker, samt. samme friksjonsskader på jakker. Her har sekken gnisset borti noe, alternativt kan sekk gnisse på jakker og lage samme friksjonsskade på plaggene.
Dette har vi sett på sekker og jakker gjennom mange år - uavhengig av merke og modell. Kanskje du burde kjøpe en annen type sekk med hoftebelte - slik at sekken sitter fast og ikke beveger seg sidelengs."

Til info har jeg ikke gått Norge på langs med sekken, den er brukt av en voksen mann til og fra jobb. Noen ganger innebærer det en gåtur på 2km, men som oftest innebærer det dessverre bare 200 meter til og fra t-banen.

Jeg bestilte varer for snart tre uker siden, og har fortsatt ikke mottatt hele bestillingen. Jeg har purret flere ganger, og hver gang har det vært feil i leveransen.

Det manglet opprinnelig to par sokker i første forsendelse. Etter flere henvendelser fikk jeg én ny pakke – som også var feil. Deretter kom det kun ett par sokker, til tross for at det hele tiden har vært tydelig kommunisert (og bekreftet av kundeservice) at det manglet to par. Jeg har måttet hente pakke to ganger, begge ganger med feil innhold.

Kommunikasjonen har vært svært frustrerende. Meldingene mine virker enten ikke ordentlig lest eller blir feiltolket, og nå får jeg ikke svar på henvendelser i det hele tatt.

Dette er den dårligste kjøpsopplevelsen jeg har hatt på lenge. Jeg kommer aldri til å bestille herfra igjen og vil på det sterkeste advare andre mot å gjøre det samme.

Veldig misfornøyd med kundeservice til denne bedriften. Som kunde av Antonsport.no får man tilsendt produktene fra en fysisk butikk, men om noe går galt blir man ikke ivaretatt av den fysiske butikken siden man har kjøpt produktet på nett.

Dette gir en svært dårlig kundeopplevelse.

Jeg kjøpte et par Salomon sko i på Antonsport,no. Dette var et helt ordinært volumprodukt med en pris på 700 kroner.Samme pris på nett og i butikk. Skoene gikk i stykker samme dag som de ble tatt i bruk.

Jeg mener dette er en ganske innlysende reklamasjonssak - en produksjonsfeil som gjorde at produktet ikke kan brukes. Uansett så har man jo 2 års reklamasjonsrett.

Antonsport sender reklasmasjonen virdere til sin underleverandør / fabrikk (som tilsynelatende er Salomon i India) med beskjed om at det kan ta opp til en måned før jeg får svar fra dem.

Samtidig får jeg beskjed om at dersom jeg hadde kjøpt produktet i en fysisk butikk så kunne denne butikken ha ordnet saken der og da.

Jeg undrer meg over denne type kundebehandling o

Jeg opplevde dessverre svært dårlig kundeservice hos Anton Sport i Sandvika. Medarbeideren i kassen viste ingen interesse for å hjelpe, tok ikke initiativ og fremsto som om han ikke ønsket å være der. Jeg fikk kun korte svar når jeg stilte konkrete spørsmål, og det var ingen vilje til å yte service utover det absolutt nødvendige. Som kunde satt jeg igjen med følelsen av at ingen brydde seg om kundeservice i det hele tatt og Anton sport verdsetter ikke jeg har valgt de overfor en annet kjede. Jeg har vært innom butikken flere ganger, og basert på min kjøpshistorikk hos Anton Sport i Sandvika har jeg dessverre opplevd gjentatte tilfeller av dårlig kundebehandling. De unge ansatte som ofte betjener kassen viser lite respekt overfor kundene. De er ofte på mobiler og når man ber de å finner sko med riktig størrelse så har skoesker blitt kastet til kunde på gulvet i stedet for å bli gitt på en normal og høflig måte. Det samme gjelder ved betaling – produktene blir ikke håndtert forsiktig eller presentert for kunden, men blir i praksis kastet tilbake etter kjøp. Dette oppleves som uprofesjonelt og respektløst, og gir et svært dårlig inntrykk av butikkens service og holdning til kundene.

Etter feil i varelager på nettbutikken, bestilte jeg noen ekstra varer som kunne være aktuelle for å få brukt opp bonus før den utløp. Returnerte 2 av 3 varer i butikken på Bekkestua. Etter samtale med to ansatte var beskjeden at min resterende bonus på 150kr ville overføres til min konto selv om bonus egentlig var utløpt. 30 min senere får jeg en oppdatert faktura fra Klarna på kr. 410,-. Jeg går tilbake til butikken og da er det plutselig et annet svar å få. Men at jeg må sende en mail til kundeservice så skal de ordne det. Nå nesten fire uker senere er det fremdeles ikke ordnet opp i. Bedt de ringe meg eller gi meg et nummer til kundeservice flere ganger, men det vil de ikke.
Forklarer saken med at bonusen min er fordelt på antall kjøpte varer og kommer med noen uforståelige sammenligninger med flyreiser og bare vas!
Har stort sett bare positive opplevelser med Anton Sport fra før, men om dette er den nye normalen handler jeg heller et annet sted!

Overprisede produkter du kan kjøpe rimeligere andre steder. Styr unna.

Aldri lurt å sette inn tre venner på samme vakt på kveldstid. Jeg var på Anton Sport Farmandstredet fredag 05.12.25 for å kjøpe julegaver. Jeg var alene som kunde i butikken i over 30 minutter uten å bli sett av de ansatte som var mer opptatt av å ha privat samtale.

Skulle kjøpe et par små manualer på 1 kg pr. stykk. Kr 250 pr. stk. på Anton Sport, kr 70 for et par på Biltema.......... I rest my case.

Kjøpte Hoka sko i juli måned, etter 4 måneder løsnet sålen og Anton vil ikke ta reklamasjonen da de mener at skoene er maskinvasket noe de ikke var. Billig triks for å komme seg ut av en reklamasjon