ApfelExtras Opiniones 55

Der Onlineshop ist von der Aufmachung bis hin zur Abwicklung eine schamlose Verbrauchertäuschung. Sämtliche Produkte finde ich mit identischen Bildern bei AliExpress und Co. - allerdings für einen Bruchteil des ausgerufenen Preises. Die hier zu findenden Bewertungen mit 5 Sternen scheinen entweder gekauft oder persönliche Bekannte der Inhaberin zu sein. Meine Erfahrungen decken sich nämlich mit den kritischen Bewertungen. Der angepriesene Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden, Fakeadresse im Onlineshop - ich war vor Ort und dort existiert keine Produktionsstätte, Lager oder sonstiges, nur Wohnungen.
Kritische Kommentare werden Online schnell gelöscht und hier scheint Gewinnmaximierung durch billige Betrugsversuche im Vordergrund zu stehen.

Sehr schöne Armbänder, die Lieferdauer ist angemessen und es lohnt sich auf die Armbänder zu warten! Habe bereits mehrmals bestellt und war immer zufrieden :)

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung bei Apfelextras gewesen. Das Pfötchenarmband ist richtig toll, schöne Farbe und angenehm zu tragen. Habe es mir nochmal in einer anderen Farbe bestellt 👌

Die Armbänder sind wie beschrieben. Die Bestellung kam zügig an und bei Fragen hat man schnell eine freundliche Rückmeldung erhalten. Ich würde hier immer wieder kaufen :)

Wunderschöne Armbänder – genau wie erwartet!
Ich habe mir zwei Armbänder bestellt und bin absolut begeistert! Die Qualität ist wirklich top, sie sehen genauso aus wie auf den Bildern und passen perfekt zu meinem Stil. Die Verarbeitung wirkt hochwertig, und auch der Versand lief problemlos und unkompliziert. Ich bin rundum zufrieden und würde definitiv wieder bestellen!

Ich hab sehr gute Erfahrungen gemacht mit Apfelextras. Die Armbänder sind sehr angenehm zu tragen und auch bei Fragen bekam ich innerhalb vom nächsten Werktag eine Antwort. 🫶🏼

Die Armbänder sind genau wie beschrieben und habe eine gute Qualität. Die letzte Bestellung kam etwas später an als gewöhnlich. Laut Kundenservice lag das an logistischen Problemen und das kann ich bestätigen, denn die Bestellung davor kam pünktlich. Ich würde jederzeit wieder bestellen :)

Ich habe ein Metallarmband für meine Apple Watch bestellt. Die Qualitat des Produkts ist für das Preis-Leistungs-Verhältnis hochwertig und die Optik macht gut was her. Verpackt war das Armband in einer Schutzfolie und anschließend in einer shopeigenen Versandtasche. Die Sendung erfolgte zeitnah innerhalb von 4 Tagen nach Bestellung. Auch die Website ist gut übersichtlich eingerichtet, sodass der Bestellprozess reibungslos verlief. Gerne wieder!

Ich habe zwei Armbänder gekauft. Sie sehen aus wie auf den Bildern und machen einen hochwertigen Eindruck. Ich werde gern wieder bestellen.

Habe Anfang des Monats das lederarmband "leonie" innerhalb weniger Tage war die Lieferung da.

Ich kann nichts aussetzen an dem Produkt.
Ich würde jederzeit wieder bestellen :)

Ich habe zwei Lederarmbänder bestellt und ein Silikonarmband diese sind sehr schön. Auch die Rücksendung von meinen anderen Artikeln ist super gelaufen. Mein Geld wurde ohne Probleme schnell zurück überwiesen. Werde mir auf jeden Fall noch ein paar andere Bänder bestellen. Viele Dank 🥰

Richtiger Lappenverein. Ich dachte, ich unterstütze mal die deutschen Firmen und dann erfahre ich, dass ich das Produkt einfach für ein Fünftel des Preises bei AliExpress hätte kaufen können. Ware kommt aus China und Design bestimmt auch nicht aus Hamburg weil AliExpress. Das zeigt mir wieder das man bevor man irgendwo was kauft, selbst wenn es aus Dtl kommen soll immer die Seiten zu checken.

Ware wurde am 13.03. bestellt, war am 19.03. laut Liefernachweis noch nicht einmal verpackt/verschickt.
Am 24.03. fragte ich das erste Mal per eMail nach, es kam am 25.03. auch eine Antwort: „Leichte Lieferverzögerung“.
Am 28.03. bat ich via eMail um ein Telefonat (keine Telefonnummer zu finden), das wurde am Folgetag via eMail abgelehnt: „Personalmangel“. Wie bitte?
Am 02.04. bin ich schriftlich von meiner Bestellung zurückgetreten, das wurde abgelehnt, da „der Lieferprozess nicht mehr aufzuhalten ist“.
Heute, am 05.04., ist die Ware immernoch nicht geliefert.
Meines Erachtens wird hier ein Hamburger Start-Up- Unternehmen suggeriert, Support/Service mangelhaft, tatsächlich handelt es sich (lt. Flugdaten) um Ware aus China.
Finger weg!

Habe meine Bestellung am 19.3. gemacht - bis heute (2.4.) keine Ware da. Der Customer Service ist nicht hilfreich, schwirrt um sich selbst und kann die Kundenperspektive nicht einnehmen. Rückabwicklung der Bestellung wird nicht angeboten.
Customer Experience - katastrophal. So ruiniert man eine Kundenbeziehung … und sein Geschäft.