Aquascape.de Opiniones 52

Absolut unterirdisch in jeglicher Hinsicht! Versand /Verpackung sowie Umgang mit Kunden 0 Sterne! Habe ein teures Hardscape für 300 Euro bestellt, wovon nur 1 Teil völlig zusammengepfercht mit anderen Dingen im kleinen Packet ankam. 1 Teil für 300 Euro ? Wer da verpackt, ist wohl nicht ganz bei der Sache! Nach Kontaktaufnahme wird mir erzählt, dass von den fehlenden 3 Teilen nur 1 verfügbar sei, deshalb ein Rabatt von 30% gewährt wird. 200 Euro für 2 Teile ??? Nein danke. Durch die Umstände (mitten in der Einrichtung, Pflanzen für 200 Euro waren schon vorhanden) habe ich ein Angebot gemacht. Das nächst größere Hardscape für sagenhafte 400 Euro war mit 15% Rabatt auf alles preislich fast an meinem Bestellwert, darauf wurde nicht eingegangen. Stattdessen tauchten die fehlenden Teile angeblich plötzlich auf. Dann kam die nächste Ernüchterung, wo ich mich regelrecht verarscht fühle. Hier wurde irgendetwas aus Resten zusammengewürfelt, was erstmal in der Optik anders ist , aber noch für mich vertretbar wäre. Viel schlimmer aber: die mir verkauften vorderen 2 großen Teile sind in der Wirklichkeit die 2 kleinen Hinteren! Deshalb weichen die Maße erheblich von den Angegebenen auch ab, das Ganze fast nur halb so Groß! Ein kleineres Teil kam zudem mit einem abgebrochenen Stück an! Könnte man aber kleben- auch kein Problem! Daraufhin habe ich meinen Unmut geäußert und aufgrund der ganzen Umstände (die teuren Pflanzen?!!) den Rabatt von 30% eingefordert, was aber abgelehnt wurde! Das ist doch ein Witz! Der Laden existiert nicht seit kurzem, bekomme aber das Gefühl mit Amateuren zu tun zu haben! Einfach mal die Fotos anschauen!

für viel Geld Pflanzen bestellt und geliefert wurden so extrem kleine Portionen. Das ist eine Unverschämtheit.

Packet war schon sehr stark beschädigt, und seltsam verschlossen. Verstehe dass man ein Paket wiederverwenden will, ist umweltfreundlicher. Aber dann bitte auch sicherer verpacken. Pflanzen, etc. ist ansonsten top. War dann von der Lieferung aber doch nicht so schnell und hat etwas extra gekostet, kann aber auch sein, dass man Pflanzen und Tiere anders liefern muss. Keine Ahnung.

Alles gut und sicher verpackt angekommen.

Super Ware und top Qualität!
Sehr schnelle Lieferung!!!

Sehr sehr lange Lieferzeit da meine Zahlung (Sofortüberweisung) vom System wohl nicht erkannt wurde (Kann ich nicht beurteilen).
Das Paket (Bestellt wurden mehrere Wurzeln) kam von DHL nachverpackt ab. So weit so, naja, kann man passieren. Was aber frech ist, mir bei bestellten Wurzeln in Größe M welche in XS (!) (Stand so auf dem etikett) zu liefern und dann nicht mehr zu reagieren. Nicht nochmal. Aquascape, Olibetta, Garnelio, alles unter dem Dach von Natureholic GmbH... da gibt es deutlich bessere

Ein großes Sortiment, gute Preise, ein übersichtlicher, gut zu bedienender Web-Shop und eine schnelle Lieferung. Einfach klasse!

Alles Bestens! Verpackung war entsprechend gut, rascher Versand und die Ware in zu erwartender Qualität! Gerne wieder! :)

Nie wieder Aquscape.de/ Garnelio.de / NatureHolic!
Statt meinem bestellten hochwertigen ADA Prodult erhielt ich einen Uv-Klärer. Reklamationsbearbeitung gestaltete sich als sehr langwierig, da eMails nur alle 24 Stunden beantwortet werden. Nachdem ich das Paket zurückgesendet habe, erhielt ich eine Woche später meine „Ersatzlieferung“. Und zwar eben jenes Paket welches ich zurückgesendet hatte. Mit eben jenem falsch gelieferten Artikel. Das Paket war sogar noch mit meinem Klebeband verschlossen!
Versuche nun über PayPal mein Geld zurückbekommen…

Ich bin super zufrieden mit den Tieren und mit den Pflanzen.
Alles hat super funktioniert und auch der Versand und die Verpackung war Top.
Bin begeistert war meine erste Tier Bestellung. TiPTOP überlege schon was ich als nächstes brauche und bestelle:)
🐟💙🩵💙🩵💙

Ich kann nur weiter empfehlen,bei einfrage schnelle Kommunikation und Erklärung,Blitzt Versand,Produkt sehr gut eingepackt,Top Verkäufer!

Alles bestens! Jederzeit wieder!

Wie immer alles unkompliziert. Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden. Daher bestelle ich meinen Dünger gerne da. Wurde auch fix versandfertig gemacht. Leider hat DHL super lange gebraucht aber dafür kann ja nur DHL was. Immer wieder gerne:)!

Pflanzen waren Katastrophal, abgeknickt Stengel. Für so viel Geld echt ne Frechheit. War das letzte mal.

Die Pflanzen waren in katastrophalen Zustand angekommen!

Die Kommunikation mit dem Verkäufer ist sehr schlecht!
Nach gewisser Zeit,hat sich gemeldet das ich die Pflanzen nochmal gesendet bekomme,plus ein kleines Entschädigung
....eine wunderschöne Pflanze.
Ab dem Zeitpunkt ist nix angekommen,keine Antwort auf mehrere E-Mails und die versprochene Pflanzen natürlich auch nicht!
Aber die super Angeboten,kriege ich wöchentlich zugesendet!!!
Vorsicht...unzuverlässige Verkäufer!!!
Eigentlich 0 Sterne!!!

Ware kam Pünktlich. die Fische haben sich gut Eingelebt alle gesund und munter. Werde wieder bestellen Danke

Es war alles super und eine schnelle Lieferung.

Absolut klasse Ware und schneller Versand, immer wieder gerne.

Alles super gelaufen,schnelle Lieferung,vielen Dank!!!!!!!!!!!!!!