Artdubouquet 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est la première fois que j'utilise ce site et pas la dernière !! En premier lieu parce que le bouquet livré fut tout simplement "somptueux"...adjectif utilisé par la personne à laquelle il était de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bon du coup meme commentaire que précédemment bouquet joli mais bulle d'eau payé et non réalisé etc etc etc et je baisse dune ☆ puisque ca fait 2 fois le meme message

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma commande a été préparée très rapidement avec un très beau bouquet très appréciés de ma copine. On m'a même conseillé sur le bouquet, car j'avais mis un ruban "funéraire" sur bouquet sans le savoir.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

habitant dans une commune loin des funérailles c'est un service qui nous a dégagé de bien de tracas en ces moments difficiles. la couronne de fleurs a été à la hauteur de l'hommage que nous voulions r... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Envío de flores

Escrito por la empresa

Bienvenue sur Artdubouquet, votre destination florale en ligne pour une expérience exceptionnelle de livraison de fleurs et de plantes à travers la France. Notre mission est de transformer chaque moment spécial en une véritable célébration florale, grâce à notre vaste sélection de bouquets de fleurs artistiques et de plantes exquises.


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(138)

18 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très belle prestation !

Très belle prestation, le bouquet était magnifique et livré en un temps record. J'ai été contacté pour m'informer d'une petite erreur dans le mail confirmant la livraison au lieu de la prise de commande, très délicat, j'ai beaucoup apprécié le sérieux de l'entreprise. Expérience à renouveler, merci encore !!!

13 de marzo de 2024
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Respuesta de Artdubouquet

L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque

Les fleurs livrées ne sont pas les fleurs achetées. Dans ce cas des pivoines alors que la description du bouquet les mentionne précisément plusieurs fois ce qui laisse à croire que, comme on achète des pivoines, ce sont des pivoines qui seront livrées! Eh bien non, remplacées par des renoncules. Réponse du service client: c’est écrit dans nos conditions générales. C’est surtout de la vente mensongère et des méthodes malhonnêtes. Il serait plus honnête de mentionner quels types de fleurs peuvent confectionner le bouquet plutôt que d’induire les clients en erreur en leur faisant miroiter des pivoines. A fuir.
Edit 1 suite à votre réponse: vous faites erreur en me prenant à partie et vous pourriez faire plus pour valoriser vos artisans en réfléchissant à l’amélioration de vos services. Une modification simple de vos descriptifs bouquets serait une façon de résoudre le problème à l’avenir.

11 de marzo de 2024
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Respuesta de Artdubouquet

Bonjour,
Nous constatons que madame est une habituée des mauvais avis.
Nous présentons des modèles de bouquet où il est bien spécifié dans la description ainsi que dans les conditions générales de vente que le contenu peut être modifié suivant le stock de l'artisan fleuriste.
Nous avons livré un beau bouquet dans les même tons et effectivement sans pivoine puisque: IL N'Y A PAS DE PIVOINE EN MARS...
Vous avez exigé un remboursement, refusé par nos services puisque votre bouquet a été livré en temps et en heure et en plus il devrait être gratuit?
Puis vous nous avez menacé de contacter la DGCCRF, ce qui ne tiens pas puisque vous avez validé les CGV.
Vous nous avez ensuite demandé un geste commercial, chose qui vous a été accordée sous forme de chèque cadeau. Cela n'a pas dû vous convenir d'où votre avis négatif sur notre service.
Nous avons donc décidé de vous retirer votre bon d'achat car vos agissements sont un total manque de respect et une honte envers notre belle profession et envers nos chers artisans.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour c'est une très une…

Bonjour c'est une très une manifestation très bien organisée c'est superbe pour les spectateurs et bien sûr les pilotes il y a du physique il faut savoir faire de la moto pas un débutant génial à recommencer j'y participerai plus souvent deux fois l'année pourquoi pas

13 de febrero de 2024
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Respuesta de Artdubouquet

Monsieur,
Il semble que vous vous soyez trompé de destinataire concernant votre avis.
De mémoire, vous avez utilisé nos services pour la livraison d'un anthurium rouge.
Bien à vous

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Courtois, réactif, serviable. en un mots parfait !!!

Ma commande a été préparée très rapidement avec un très beau bouquet très appréciés de ma copine. On m'a même conseillé sur le bouquet, car j'avais mis un ruban "funéraire" sur bouquet sans le savoir. Ayant déjà payé pour le ruban sur le site il mon donc rajouté des fleur à la place du ruban. Aussi ma copine n'était pas là jour de la livraison même ils l'ont donc livré à l'heure exact où elle l'avait demandé après leurs ( et m'ont aussi informé de cela immédiatement). Très beau bouquet et service impeccable tous ce qu'un professionnel devrait être, il le sont. Courage à eux!!!

14 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait +++

16 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Touchée....

Je suis un peu déçue de la composition définitive
Elle était beaucoup plus jolie sur le site.
Par contre je suis touchée par l'envoi de la photo de la tombe.
Je suis loin je ne peux pas m'y tendre comme je le souhaiterais

15 de febrero de 2024
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Madame, l'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre commentaire, car livrer sur une tombe fait parti de nos attribution et cela vous a permis de rendre hommage à un être cher.
Il semble que le rendu de la photo sur la tombe soit moins beau qu'une photo prise en magasin par un photographe professionnel, nous vous l'accordons.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

2ème commande passée sur se site et…

2ème commande passée sur se site et encore une fois ravie. Le service client est réactif !

13 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

Serieux,efficace…je suis satisfaite.

16 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

belle expérience

Commande effectuée samedi sur le site Artdubouquet
livraison arrivée dans les temps et le bouquet répond a mes attentes. Merci encore je suis ravie

10 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je ne peux que recommander Art du…

Je ne peux que recommander Art du Bouquet. Communication, délai de livraison et surtout très joli bouquet original confectionné pour mon chéri. Merci

6 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très esthétique

Jolies fleurs, choix varié pour toutes les occasions, bonne expérience, et peu de d’attente.

6 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très agréable

Très agréable dans l’ensemble, je recommande !

8 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De très beau bouquet

De très beau bouquet ! Très professionnel je repasserai commande sans hésiter 👍

3 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une personne très aimable et…

Une personne très aimable et professionnelle. Elle sait de quoi elle parle!
De très bons conseils!
Merci à vous, je reviendrais!

7 de febrero de 2024
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Respuesta de Artdubouquet

L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande sans hésiter

Je recommande sans hésiter.
Un service de qualité. Je suis très heureuse d'avoir découvert ce site. Facile et rapide . Je repasserais commande très prochainement

5 de febrero de 2024
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L'équipe d'Art du Bouquet vous remercie chaleureusement pour votre confiance.

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