Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ArtStone levert echt topservice. De informatie was vanaf het begin zeer duidelijk en het contact verliep vlot, gemoedelijk en toch professioneel. Extra lof voor Selina, die uitblinkt in klantvriendeli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik kan deze zaak aan iedereen aanraden! Een familiebedrijf én mensen van de streek! De natuurstenen van ons terras komen van ArtStone en we zijn er supertevreden mee, ze zijn makkelijk te onderhouden... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb al verschillende keren bij dit bedrijf klinkers en boorstenen gekocht en laten leveren ik vind dit een top bedrijf die tijd maakt voor zijn klanten en zorgt dat alles in goede orde geleverd wor... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Vriendelijke bediening, snelle respons op mails, top kwaliteit,... Jammer dat we extra moesten betalen voor de levering van onze vloer tijdens de corona-tijd. We waren verplicht aangezien we niet kon... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de piedra natural

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Artstone is de specialist voor uw oprit, terras en natuursteen. Een verdeler van kwalitatieve producten afkomstig van eigen productie en import met verschillende vestigingen in Vlaanderen om een goede service en begeleiding op maat te garanderen.


Información de contacto


4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

136 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De service was heel goed

De service was heel goed. Ik had enkele tegels die kapot waren geleverd. Deze zijn heel correct terug betaald na overleg tussen beide partijen. Ik had ze ook kunnen vervangen maar had zelf geen materiaal om ze op te halen.

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles in orde

Alles in orde, vriendelijk, levering op tijd ! Dik in orde!

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte bedrijf

Levering op tijd
2e keus klinkers gekocht, op 2palletten waren er 2-3 rijen klinkers waar dat de hoogte van de klinkers 1,2 cm verschillen.
Gebeld, fotos gestuurd, laten niks merr weten vanzicht.
Geen aanrader firma, als er een probleem is, wordt dit NIET opgelost!!!!!!!!

Raad ik niemand meer aan!!!!
Zeker negatieve feedback.

21 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de ArtStone

Respuesta de ArtStone

Beste meneer Mert,

onze oprechte excuses voor de mindere ervaring. Op een 2de keus lot kan er af en toe wat dikteverschil op zitten. Op uw bestelling van 120 m2 valt 5 m2 met dikteverschil dus best wel mee, maar we hadden beter met u moeten communiceren. Onze excuses hiervoor en toch nog veel plezier met uw klinkers.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

We waren op zoek naar donkere kleur van…

We waren op zoek naar donkere kleur van klinkers dus naar het zwarte toe. De tegels die we hebben genomen zijn groot formaat en hadden toch wel schoonheidsfouten. We hebben het toen zo gelaten omdat we te druk waren met verbouwingen. Maar er zijn nu kapotte klinkers id hoeken na 6 maanden al dat normaal niet kan gebeuren heb het via mail bezorgd. Ook de kleur is totaaaal verschoten. Ze mogen het eens bekijken. De medewerkers waren wel vriendelijk daar niks van maar ik had beter wat meer geld uitgegeven en eventueel stone &style genomen.. die zijn kleur vaster en beter kwaliteit.

20 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vlot, snel en bekwaam

Vlotte communicatie, snel geleverd, ik werd steeds vriendelijk te woord gestaan en tevreden over de gekozen klinkers (poreuze zwarte klinkers)

18 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

ik ben tevreden

ik ben tevreden , super vriendelijke behandeling van mijn bestelling.
Er is enkel iets mis gelopen tijdens de levering.
Materialen waren al een tijd ter plaatsen maar ik werd hier niet van verwittigd.
na zelf contact op te nemen kon ik mijn bestelling onmiddellijk ophalen.

17 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Paletten worden aangerekend aan 20…

Paletten worden aangerekend aan 20 euro/ stuk. Zelfs niet allemaal europaletten, maar opgehaald worden ze niet. In coronatijden liggen ze dan ook al 3 maanden aan huis. Triestig winstbejag!

16 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de ArtStone

Respuesta de ArtStone

Beste meneer Styven, onze palletten worden hergebruikt. Zo kunnen we onze ecologische voetafdruk wat meer beperken. Vandaar dat we een waarborg aanrekenen. U mag deze steeds in één van onze vestigingen binnenbrengen. Dan storten we u met plezier de volledige waarborg terug. Nog veel plezier met uw terrastegels.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ontgoochelend

1. Leveringstermijn werd niet gerespecteerd en vooral de communicatie erover was ramp
2. Een voorschot voor levering volstaat niet Immers alles moet volledig betaald zijn en bovendien er wordt gevraagd bewijs van betaling te bezorgen

16 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik heb drie paletten geretourneerd à 20…

Ik heb drie paletten geretourneerd à 20 euro/stuk en na aandringen mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Probleem is dat dit mijn niet verwonderd want ik heb al verschillende aankopen gedaan bij jullie en het is altijd wat.
Waarom heb ik dan nog gekocht ? Omdat ik wou bijleggen en vast zit aan jullie formaat.
Intussen is mijn bonnetje onvindbaar geworden dus ben ik mijn geld kwijt.

15 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de ArtStone

Respuesta de ArtStone

Beste Wouter, onze excuses voor de mindere ervaring. We hebben het voorval met de palletten nagekeken en zien dat dit inderdaad nog niet overgeschreven is. Dit zal zo snel mogelijk overgeschreven worden.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más