Asealia France Opiniones 303

Produit facile à commander sur le site, livraison impeccable, produit conforme au déballage.
La notice n'est pas en Français.

Bonjour
Produit reçu mal emballé
Colis abîmé
Le receveur a un impact sur un côté qui n est pas visible à la pose (côté mur)

Produit livré dans les délais, belle qualité

Étant professionnel je commande régulièrement chez eux. Rarement de problème et si il y en a une solution est très vite trouvée.
Je recommande ce site.

Nous avons réglé notre commande le 9 octobre 2024 et au 19 novembre 2024 nous n'avons toujours pas été livré. Nous sommes conscients des problèmes occasionnés par les inondations dans la région de Valence mais la moindre des choses est de nous tenir informés des délais de livraison.
De plus, nous ne pouvons joindre personne au téléphone.
Sachez que nous sommes extrêmement mécontents.

Pas de nouvelles de la commande depuis le 25/10!!!
On nous a donné un numéro d'expédition qui n'existe pas...
Le "service client" est injoignable par téléphone!
Si vous souhaitiez commander, abstenez-vous!

Livraison parfaite

Du fait des circonstances exceptionnelles la Commande est non livrée 2 semaines après le délais annoncé. le service client prévoit une livraison sous peu, Il est dommage de ne pouvoir les joindre par téléphone. En attente de réception du produit.

Bonjour je veux bien donner mon avis, mais malheureusement cela fait 3 semaines que j attend mon receveur de douche et toujours pas de nouvelles. Cordialement

Très bon produit livraison un peu tardive

J'adore les produits Asealia, je les trouve fonctionnel, facilement nettoyable et hyper pratique. J'ai des chambres d'hôte et beaucoup de clients me demandent d'où cela vient. Je commande dès que j'en ai besoin chez eux! Pour cette commande, j'ai commandé du sur-mesure et j'avoue que que je suis très contente de cet achat! J'aurai apprécié avoir plus d'options et d'indications cependant...
Sur cette commande, j'avoue être hyper déçue du service client. Non respect des délais, un mois de retard après avoir insisté à maintes reprises de l'urgence. Pas de réponse claire du commercial. Il a fallu trouvé un bilingue espagnol puis appeler en Espagne pour que la situation se débloque enfin! Ils leurs manquaient juste de faire une notice de montage, on s'est débrouillé sans! Dommage.
Maintenant que c'est enfin en place, je suis super contente, mais la perte financière liée à ce délai de retard est énorme. Si vous commandez chez Asealia, je vous recommande de trouver une solution de stockage et de commander 3 mois en avance, ne soyez pas trop pressé!

Une réception faite pour le moment pas encore installé le produit est très beau à voir avec le temps et l’installation domage que l’ont propose pas la sortie de bond verticale j’ai reçu une horizontale

Je ne parle pas de la qualité du produit que je n'ai pas encore pu tester. Le produit étais très bien emballé. Mon mécontentement porte sur le délai de livraison (20 jours) et encore parce que j'ai été le récupérer chez le transporteur, sinon c'était 4 jours de plus. Le plus important c'est qu'il n'y a aucun suivi,j'ai mis 18 jours avant d'obtenir un numéro de suivi et ne répond pas au téléphone. Vous pouvez toujours donner les excuses des intempéries, ce que je vous reproche c,est le manque d'information, j'ai commandé le 20 octobre et j'ai eu ma marchandise le 9 novembre et encore parce que j'ai été la chercher chez le transporteur.
Le numéro que vous m'avez fournis ne correspondait à rien et le bon numéro de suivi vous me l'avez donné le 8 novembre.

très bon rapport qualité-prix.
Résine dense et solide.

Le receveur est arrivé très bien protégé. De bonne dimension. Et dans les temps.
Je recommande cette entreprise les yeux fermés 😉.

Pas de joint magnetique dans le carton
Pas de vis pour tenir le support supérieur des 2 barres

Très bonne expérience très bon service je recommande.

Délais de livraison long.
Conditions d’achats en tant que professionnel trop chiches.
Dommage parce que les produits sont qualitatifs…

Commande et livraison impeccable mais...
En revanche le produit n'est pas a la hauteur de la qualité promise: joints manquant, encoches de la partie amovible approximative, encadrement non droit...
Bref un produit moyen à un prix important

Achat effectuer fin septembre ,livraison dans les temps,belle qualité de produit .Et livraison très bien organiser avec le transporteur.