Absolut topkvalitet, Skulle købe til gave og har henvist flere venner til siden her. 5 stjerner Jeg kan varmt anbefale astridfrank.dk. Astrid er virkelig kompetent til det, hun laver, og man mærker t... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg henvendte mig med et par ballerinaer som var revnet i sålen, efter få ganges brug. Jeg sendte en mail med billeder og beskrivelse, inden for 10 minutter var der et par mails frem og tilbage og s... Ver más
La empresa ha respondido
Super fin service, købte en gave til min datter og slettet kvittering osv. på min telefon.Desværre var der fejl i buksen og jeg havde kun mobil pay kvittering som bevis. De svarede mig allerede næste... Ver más
La empresa ha respondido
Min første og sidste handel hos Astrid Frank! Jeg forelskede mig pladask i en kjole der lige var landet på deres webshop. Da jeg modtog kjolen var det en HELT anden kjole jeg fik hjem (ville øn... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hos Astrid Frank sælger vi tøj, sko, smykker og accessories til formidable priser. Din oplevelse er meget vigtig for os og derfor står vi altid klar til at hjælpe dig på vores e-mail: info@astridfrank.dk. Besøg os på www.astridfrank.dk 🤍
Información de contacto
Dinamarca
- Info@astridfrank.dk
- astridfrank.dk
4,5
Excelente
998 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hurtig- og fin levering
Hurtig- og fin levering. Kjolerne rigtig god kvalitet. Passer helt perfekt.
25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Amanda,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🤎
Jeg er glad for at du kan lide kjolerne og at de passede perfekt.
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Dejlige tshirt s til gode priser
17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Anni,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre at du kan lide vores t-shirts 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Jeg er så tilfreds 😊
Bestilte fødselsdagsgave og den kom mega hurtigt. Jeg er sikker på jeg kommer igen i web shoppen
18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Pia,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre, at du fik din pakke hurtigt 🫶🏼
Jeg glæder mig til at se dig på shoppen igen!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Jeg har handlet her flere gange
Jeg har handlet her flere gange, og hver gang er der et stort udvalg af tøj og sko, samt hurtig levering.
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Sarah,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre at du har haft nogle gode oplevelser inde hos os og at du synes om vores udvalg 🫶🏼
Du må have en skøn dag! 🤎
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super skønne støvler med den bedste…
Super skønne støvler med den bedste pasform, selvom støvlen har sylespidse snuder 👍 Jeg er vild med dem 🤩💯
Og ikke mindst super hurtig levering, så alt i alt ikke sidste gang jeg handler hos Jer 🩷
21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Taylor Diana,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre at du kan lide støvlerne og at du fik din pakke hurtigt 🤎
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super sko
Super sko , tænker helt sikker at handle igen igen 🤗
14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Tina,
Tak for din søde anmeldelse <3
Vi er glade for at du kan lide de sko, som du har købt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Jeg har bestilt tøj fra Astrid Frank et…
Jeg har bestilt tøj fra Astrid Frank et par gange, men desværre har jeg haft en skuffende oplevelse hver gang. Tøjet er meget småt i størrelsen, selv når det i beskrivelsen står, at det skulle være “almindeligt i størrelsen.” Det gør det svært at stole på deres størrelsesvejledning, hvilket er frustrerende, når man bestiller online.
Det er ærgerligt, for de har virkelig pænt tøj, men når pasformen konsekvent er forkert, og størrelserne ikke stemmer overens med beskrivelsen, så ødelægger det hele shoppingoplevelsen. Desværre betyder det, at jeg ikke kommer til at handle der igen.
31 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Ida-Marie,
Jeg beklager at vores størrelsesguide ikke har været tilstrækkelig 🤎
Du er altid velkommen til at række ud til vores kundeservice på info@astridfrank.dk, så hjælper vi gerne med mål på produkter 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Mega hurtig levering
Jeg bestilte et par sko fra astrid frank om mandagen, og modtog dem allerede dagen efter!! Dog passede de ikk helt spm forventet. Men jeg har andre sko derfra som er perfekte pg mega behagelige
27 de enero de 2025
Respuesta de Astrid Frank
Kære Julie,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Det er super dejligt at høre, at du har modtaget din pakke hurtigt og at du er glad for tidligere køb hos os <3
Ærgerligt at de ikke passede, du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@astridfrank.dk, hvis du har spørgsmål til størrelser 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Respuesta de Astrid Frank
Kære Vivi,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre, at du synes om vores service!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fantastisk service
Altså en fantastisk service og lynhurtig levering
3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Heidi,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er så glad for at høre at du synes om vores service, og at din pakke kom hurtigt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Alt i alt en god forretning intet der…
Alt i alt en god forretning intet der ikke var i orden hurtig levering
27 de enero de 2025
Respuesta de Astrid Frank
Kære Liselotte,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre, at alt var i orden og at din ordre kom hurtigt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hej!
Det er virkelig så dejligt. Jeg er meget tilfreds,holder varmen,kun brugt en gang
i går i byen,perfekt til mig. Ingen anden som min vinterjakke i Örebro!🙏❤️
28 de diciembre de 2024
Respuesta de Astrid Frank
Kære Valentina,
Tak for din søde anmeldelse! <3
Jeg er så glad for at høre at du er glad for din vinterjakke 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering
Hurtig levering men bukserne var bare for store, så de er returneret
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Elin,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre, at du fik din ordre hurtigt🫶🏼
Så snart vi modtager din pakke behandler vi din returnering.
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Aldrig handel her! Svindel svindel svindel
Jeg vil ikke anbefale nogen af købe gaver herinde. Jeg købte et par sko til min kæreste i julegave, som hun desværre ikke kan bruge. Hun ønskede at få pengene retur, da hun ikke vil have nogen andre ting fra deres hjemmeside. Men dette er ikke muligt. KUN hvis julegaven er købt 14 dage inden juleaften? Det er der jo ingen der gør juleaften, da de har juletravlt og samme med postvæsen. Så nu står jeg med jeg ikke kan bruge, fordi deres returpolitik skåret meget ind til benet. LÆS HER takkede ja til et elektronisk gavekort, da man har ret til at få udbetalt summen fra et elektronisk gavekort. Det bedte jeg om, med henvisning til forbrugerugerloven og ganske rigtig, 1 time efter stod pengene til refundering. Utrolig man vil drive forretning sådan, man aktivt forsøger at spise folk af med gavekort, så de kan holde pengene i virksomheden uden at fortælle muligheden er der for refundering, hvis de benytter denne måde.
Google refundering af elektroniske gavekort, og send dem en mail. I har grav på at få pengene retur!
8 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære dig,
Tak for din anmeldelse 🤎
Vi beklager at du ikke har været tilfreds med vores kundeservice. Vi bestræber os altid på at yde den bedste service for vores kunder. Vi tager din anmeldelse til efterretning.
Vi er glade for, at vi fandt en løsning til dig.
Du må have en skøn dag! 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig service og helt perfekt produkt…
Hurtig service og helt perfekt produkt ift forventninger
28 de diciembre de 2024
Respuesta de Astrid Frank
Kære Kristina,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre, at det hele gik hurtigt og at vores produkter lever op til dine forventninger 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Jätte fint bra kvalité på skor som jag…
Jätte fint bra kvalité på skor som jag köpt jättenöjd
8 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Monika,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at du er glad for dit køb og at skoene lever op til dine forventninger 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Helt fantastisk kundeservice
Helt fantastisk kundeservice
Havde købt en julegave til min datter på hjemmesiden, men desværre i forkert størrelse.
De havde så allerede den 24 sendt en mail ud til deres kunder om hvordan man kunne returnere, hvis noget var galt.
Nemt, hurtigt og hele tiden med overblik over hvor vi var henne i processen.
Kan kun på det varmeste anbefale at handle her.
25 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Lasse,
Tak for din virkelig søde anmeldelse 🤎
Jeg er glad for at du er tilfreds med vores kundeservice og at vores mails kunne bruges ved ombytning og at du kunne følge med hele vejen!
Du må have en skøn dag 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Virkelig dårlig kundeservice
Jeg vil ikke anbefale nogen af købe gaver herinde. Jeg modtog et par bukser i julegave, som jeg desværre ikke kan bruge, da jeg er gravid. Jeg ønskede at få pengene retur, da jeg ikke vil have nogen andre ting fra deres hjemmeside. Men dette er ikke muligt. KUN hvis julegaven er købt 14 dage inden juleaften? Det er der jo ingen der gør juleaften, da de har juletravlt og samme med postvæsen. Så nu står jeg med nogle bukser jeg ikke kan bruge, fordi deres returpolitik skåret meget ind til benet. Virkelig dårlig kundeservice!
30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Maiken,
Tak for din anmeldelse 🫶🏼
Vores julebytte regler er ens for alle, da det ikke ville være fair overfor nogen, at vi laver forskelsbehandling.
Julebytte reglerne er også tilgængelige på vores hjemmeside, i juleperioden, var de både at finde på forsiden og i handelsbetingelserne, som er blevet godkendt ved købet, her er de stadig inde.
Jeg er dog glad for at der var en løsning og vi fik lavet en ombytning 🤎
Godt nytår til dig!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Produktet lever fuldt op til billederne…
Produktet lever fuldt op til billederne og hurtig levering.
Bestilte super fin kjole og øreringe
28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Kristina,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at din pakke kom hurtigt og, at du er glad for dit køb hos os ❤️
Godt nytår til dig!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering og lækker kvalitet
Bestilte det elegante Irina sæt i sølv den 9/12, som jeg skal bruge til nytår og modtog pakke dagen efter.
Nederdelen er i perfekt længde og blusen passer så godt. Virkelig god kvalitet og så elegant. Er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Astrid Frank.
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Sanela,
Tusind tak for din søde anmeldelse! <3
Jeg er så glad for at høre at du er glad for sættet 🫶🏼
Jeg glæder mig til at se dit navn hos os igen!
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.