Dopo svariati ordini posso apprezzare la qualità dei prodotti ricevuti: nel mio caso, fragranze per creazioni di profumi artigianali. La selezione è ampia ed il rapporto qualità prezzo è più che accet... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ottime materie prime, mettono a disposizione tutto ciò che serve per entrare in questo mondo profumato. Sempre cortesi e risposte immediate. Super consigliato per chi ancora non conosce questa azienda... Ver más
La empresa ha respondido
I prodotti sono di qualità, i prezzi sono decisamente convenienti soprattutto in rapporto all'elevata qualità di ciò che viene acquistato. Sicuramente consigliato! Unico suggerimento: i tempi di... Ver más
La empresa ha respondido
Prodotti di ottima qualità: fragranze pulite, ben definite e facili da usare anche per chi non è esperto. Buona intensità e resa, con descrizioni fedeli al profilo olfattivo. Ottimo rapporto qualità/p... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Escuela de formación
- Proveedor de cosméticos y perfumes
- Servicio de comercio electrónico
- Perfumería
- Escuela
Escrito por la empresa
Ateneo dell’Olfatto è la prima scuola di profumeria in Italia nata all’interno di una casa essenziera: Farotti S.r.l. Società Benefit, azienda con oltre 50 anni di esperienza nella creazione di fragranze. Il nostro obiettivo è trasferire competenze reali, non solo teoria. Nei nostri corsi insegniamo a formulare profumi partendo dalle materie prime, costruendo accordi e sviluppando formule con un metodo progressivo e pratico. I percorsi sono tenuti da profumieri professionisti e sono pensati sia per chi si avvicina per la prima volta al mondo del profumo, sia per chi desidera acquisire competenze più tecniche e strutturate. Oltre alla formazione, mettiamo a disposizione uno shop unico in Italia che permette di acquistare materie prime e strumenti in piccole quantità, così da poter esercitarsi concretamente anche a casa. Ateneo dell’Olfatto nasce per condividere un sapere che arriva direttamente dal laboratorio e renderlo accessibile a chi desidera imparare davvero a costruire un profumo.
Información de contacto
Box, Via Coriano, 58/94A, 47924, Rimini, Italia
- +39 0541 1574152
- ateneo@ateneodellolfatto.com
- ateneodellolfatto.com
4,7
Excelente
369 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Corso molto bello
Ho trovato il corso davvero interessante, l'insegnante era preparatissima e ha trovato degli argomenti da trattare molto specifici.
Farò sicuramente altri corsi!
7 de febrero de 2025
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Ilaria, grazie per la sua recensione piena di entusiasmo! Condividerò il suo feedback con tutto il team :)
Prodotti di alta qualità
11 de febrero de 2025
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno, la ringraziamo per il feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti.
Tutto come da descrizione
Tutto come da descrizione, unica pecca le tempistiche (15 giorni lavorativi, escluso la spedizione)
29 de enero de 2025
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Michele, grazie per la recensione. Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare le tempistiche :)
La possibilità di realizzare…formule di fragranze e accordi
La possibilità di realizzare concretamente degli accordi e delle fragranze supportati dall'aiuto e guida di esperti formulatori/ nasi e poter avere a disposizione tante materie prime da sentire
6 de febrero de 2025
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Antonella, grazie per il feedback! Speriamo di averti di nuovo in aula con noi!
I prodotti sono impeccabili
I prodotti sono impeccabili, sicuramente i tempi di preparazione sono un po lunghi però vale la pena aspettare.
20 de enero de 2025
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Francesco, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione.
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione :)
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Grazie!!
Ottimi prodotti, consegna lenta
Come da titolo: i prodotti sono ottimi, la consegna è stata molto lenta (due settimane).
5 de diciembre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Umberto, ti ringraziamo molto per il feedback.
Buone Feste !
Consegna lentissima ho dovuto…
Consegna lentissima ho dovuto sollecitare dopo 5 gg perché non partisse la
Consegna .
20 de noviembre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Daniela,
grazie per il suo feedback, sempre prezioso! Ci dispiace che i nostri tempi di preparazione – che possono arrivare fino a 15 giorni lavorativi – non abbiano incontrato le sue aspettative. Sappiamo che attendere può essere una sfida epica, ma per questo abbiamo messo l'informazione in grassetto nel carrello, proprio per rendere l’attesa un po’ più… consapevole.
Promettiamo di fare del nostro meglio per migliorare! Nel frattempo, le auguriamo delle serene feste :)
Buona giornata!
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Aton, grazie ! é un vero piacere :)
Prodotti eccezionali come al…
Prodotti eccezionali come al solito,grazie allo staff,il mio accordo di iris,in tutta modestia penso sia il migliore 😄
7 de noviembre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Giovanna, grazie di cuore per il feedback!
Tutto perfetto
Tutto perfetto , preparazione del kit eccellente . Ottimi prodotti .
5 de noviembre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Mirko, grazie di cuore per il feedback!
Insoddisfazione
Buongiorno, dopo quarta giorni dall'ordine effettuato on line la merce non è stata consegnata. Ben quattro volte il corriere ha scritto tramite messaggio che non avevano potuto effettuare la consegna perché non ero a casa, anche se in realtà c'ero, ho quindi deciso di contattarli per effettuare una consegna programmata lo scorso venerdì senza firma. Con audio registrato da dhl ho dato il consenso autorizzando a lasciare all'interno del cancello condominiale aperto il pacco, ma quel giorno mi hanno ripetutamente scritto che avevano tentato la consegna, ma non ero a casa.
Ad oggi quindi non posso usufruire del vostro prodotto, non so come richiedere almeno un rimborso e non posso ovviamente valutare la vostra qualità.
Telefonando mi è stato risposto da Fagotti che non c'era nessuno disponibile di Ateneo. Mi sarebbe piaciuto avere un dialogo costruttivo, ma è stata solo una conversazione sgradevole con qualcuno che si ritiene estraneo alla vicenda e non disposto a riferire a chi di competenza in azienda.
25 de octubre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Arianna, capisco le sue ragioni. Per questo problema dovuto al corriere, forse avrebbe potuto tentare di contattarci. Sul nostro sito ci sono tutti i riferimenti, dalla mail al numero di telefono e avrebbe potuto semplicemente chiamare o scriverci per comunicare il problema. Avremmo, come facciamo SEMPRE, contattato il corriere personalmente e cercato di risolvere la questione.
***
Buongiorno Arianna, so che dopo la mia risposta qui su Tripadvisor ha chiamato in azienda. Purtroppo io in quel momento non ero in ufficio e lei ha parlato con una mia collega del laboratorio, effettivamente estranea alla vicenda. Se vuole richiamare, mi farebbe piacere avere un confronto.
Le auguro una buona giornata.
Purtroppo uno dei contenitori…
Purtroppo uno dei contenitori contenenti il prodotto da me ordinato era chiuso in modo un pò approssimativo con poco parafilm, qualcosa deve essere fuoriuscito poichè tutto il pacco "profumava" ...raccomanderei un pò più di attenzione nell'imballaggio degli sfusi.
22 de octubre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Cristina, la ringraziamo per il feedback. Sarebbe carino che la prossima volta ci contattasse direttamente per risolvere il problema, invece di scriverlo su una recensione. Abbiamo sempre - ripeto SEMPRE - inviato gli ingredienti a nostre spese il giorno seguente, ogni volta che si sono verificate fuoriuscite.
Le auguro una buona giornata.
servizio clienti e tempi di spedizione migliorabili
Il servizio assistenza clienti non mi è sembrato molto preparato a rispondere a domande tecniche sui prodotti a catalogo. Tempi di spedizione molto lunghi ma buona qualità delle materie prime a prezzi convenienti.
8 de octubre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Samuele, la ringraziamo per il feedback. Le nostre tempistiche sono effettivamente un po' lunghe. Ciò è dovuto al fatto che imbottigliamo ed etichettiamo le materie prime al momento dell'ordine, per poter offrire una maggiore "freschezza" del prodotto. Un caro saluto!
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Laura, grazie di cuore per il feedback!
Ho seguito un magnifico corso
Ho seguito un magnifico corso, ricco di dettagli scientifici, che confutano la biodiversità del mondo dei profumi.
10 de octubre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Roberto, grazie di cuore per questo feedback!
E’ un mondo bellissimo da conoscere…
E’ un mondo bellissimo da conoscere quello dei profumi !
Spiegazione e linguaggio chiaro anche per chi non ha grandissime conoscenze sulla chimica
10 de octubre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Manuela, siamo molto felici che il corso sia stato di suo gradimento. Speriamo di riaverla presto in aula!
Punto di riferimento in Italia
Punto di riferimento in Italia per i miei acquisti di essenze ed altri materiali. 10 e lode!
20 de septiembre de 2024
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Stefano, grazie di cuore. Riferirò il suo feedback a tutto il team!
Respuesta de Ateneo dell'Olfatto
Buongiorno Filippo, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza positiva.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.