Athletic Club Opiniones 4

Pagué la membresía y nunca recibí nada. Soy socio del Club Athletic desde agosto de este año y pagué la cuota anual de 60 €. Como aficionado del Athletic Bilbao, esperaba con ilusión mi tarjeta de socio y el paquete de bienvenida.
Lamentablemente, nunca recibí nada.
Envié cinco correos electrónicos y no recibí respuesta, y cuando llamé, el teléfono colgó enseguida.
Es una pena que tengan tan mala atención al cliente; no les importan sus socios.
Hoy mismo he cancelado mi membresía.

Hace más de 15 días que espero mi pedido, un regalo, que ya llega tarde. Solicité dos productos, como no tenía información del pedido les tuve que preguntar. Después de dos días con chats y correos, me dijeron que no lo habían preparado porque no había stock de uno de ellos. Sino les pregunto se puede pasar así 3 años, porque no me notificaron nada. Les pedí cambiar el producto por otro y me dijeron que no, que volviese a realizar otro pedido, pagando de nuevo los gastos de envío, por supuesto. Experiencia nefasta, mala atención al cliente, mala comunicación y tiempos de espera que en el año 2025 me parecen una barbaridad y que no especifican cuando haces el pedido.

Mi reseña es en cuanto a su tienda online, a la cual realice un pedido, me enviaron el producto equivocado y para devolverlo me piden pagar los gastos de envio. Osea, me quedo sin producto y pierdo dinero!

Finalmente, y tras varios correos, me han resuelto el problema satisfactoriamente. Me parece que lo justo es cambiar mi valoracion