Victime de leur succès on a eu une mésaventure avec un parfum dans ma commande qui était composée de 2. Il était en rupture ce qui avait bloqué l’expédition complète. Malgré les réponses tardives, i... Ver más
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J'ai passé la commande 9307 et ai fait livré mon courrier en France car le site ne propose pas de livraison hors EU. A réception de mon colis, un des articles que j'avais commandé e 50ml me fut livr... Ver más
J'ai commandé le 143, reçu en 3 jours, l'emballage sentait bon avant même que je l'ouvre. Packging soigné, j'adore le design des flacons et alors première vaporisation le wow effect garanti. Francheme... Ver más
J’ai commandé ombre nomade, pour avoir celui de Vuitton à la maison pour le coup c’est la même odeur, il y’a un petiiiiiiiiit truc qui change mais au nez on ne le reconnaît pas on se dit juste que le... Ver más
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Chez Attar Studio, nous sommes passionnés par l'art de la parfumerie et nous croyons que le luxe doit être accessible à tous. Notre priorité absolue est de vous offrir des parfums de la plus haute qualité, nous nous engageons donc, à utiliser des ingrédients de première qualité pour créer des parfums qui rivalisent en termes de richesse et de complexité. La quête de l'excellence est au cœur de notre démarche, afin que chaque création inspire confiance et élégance. Nous aspirons à redéfinir le monde du parfum en alliant sophistication et accessibilité pour un plaisir olfactif sans pareil. Nous parcourons le monde de la parfumerie à la recherche des meilleures fragrances, celles qui captivent et envoûtent. Grâce à notre expertise, nous les reproduisons en dupes de haute qualité, avec une concentration extrême, pour vous offrir des senteurs d'exception à des prix accessibles.
Información de contacto
Suiza
- attarstudio.ch
3,9
Muy bueno
106 opiniones
Ha contestado el 15% de las opiniones negativas
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Escroquerie - vous payez 50ml et on vous livre 15ml
J'ai passé la commande 9307 et ai fait livré mon courrier en France car le site ne propose pas de livraison hors EU.
A réception de mon colis, un des articles que j'avais commandé e 50ml me fut livré en 15ml..
Ça fait 7j que j'envoie des mails sans réponses. C'est à la limite de l'escroquerie
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Cuir Béluga est une réelle déception
Cuir Béluga est une réelle déception. Rien à voir avec l'original. Il finira dans les toilettes
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Ne commandez pas chez eux
Ne commandez pas chez eux. Ils se disent SUISSE mais j'ai reçu une facture de la douane disant que je dois payer le dédouanement de 24 frs. Leur colis sont expédié depuis la France !!!!!! Inadmissible!!!!
Mensonge .
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
N’ayez surtout pas besoin du service client
J’ai effectué une commande du parfum 1983, aujourd’hui en rupture de stock. Je n’ai pas pu récupérer le colis et il a été renvoyé .
Après plusieurs relances auprès du SAV, j’ai fini par obtenir une réponse. Le colis a été renvoyé à leurs frais et la situation est désormais réglée. Dommage pour le délai de traitement, mais le problème a finalement été pris en charge.
Amina G
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Parfum au top
Parfum au top, parfaitement conforme à la description et en très bon état. Je suis très satisfait de mon achat. Merci également pour l’envoi soigné et le sérieux, je recommande sans hésitation !
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Commande erronée ! Pas de retour d’attar studio
J’ai commandé 3 parfums : le 1983, 137 et 153.
J’ai reçu ma commande : deux parfums seulement : le 147 et 192 !!
Honteux.
J’ai commandé spécialement le parfum en collaboration avec Mila et je ne le reçois même pas et il est depuis épuisé.
Je leur ai fais un mail dès réception avec photos pour leur signaler le problème. Aucune réponse ! Scandaleux !
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Très déçu du parfum
Très déçu du parfum, je suis un grand acheteur de parfum je test régulièrement et j’ai été curieux et j’ai voulut essayer Attar Studio et la… grande déception. J’ai pris le 119 inspiré par Rouge baccarat de chez MFK. Très légère ressemblance mais aucune profondeur dans le parfum, on a l’impression que c’est une dilution du parfum original dans une grande quantité de base neutre. Aucune tenue ni profondeur dans le parfum. Le peu de parfum qui reste n’évolue pas et aucunes notes différentes n’en ressortent au fil de la journée. J’ai essayé sur la peau, les vêtements et différentes manières de le vaporiser, le parfum reste inexistant.
Très très déçu, la bouteille n’est pas non plus la même que sur les photos, entre les photos pour mettre en valeur le parfum, les photos produits et le parfum que l’on reçois, ce ne n’est jamais pareil.
Aux personnes qui se questionnent, passez votre chemin.
De plus la livraison estimé est très loin du temps réel de livraison, cela a mis beaucoup de temps à être expédié (temps de livraison classique)
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Retour positif
Victime de leur succès on a eu une mésaventure avec un parfum dans ma commande qui était composée de 2. Il était en rupture ce qui avait bloqué l’expédition complète. Malgré les réponses tardives, ils ont gérés la situation, je viens de les recevoir et je ne suis clairement pas déçus. Soyez indulgents avec eux car c’est une petite entreprise Suisse de qualité.
Les parfums sont littéralement conformes aux originaux, et sentent même meilleurs ( Xerjoff erba pura et Kryptonite ) ! Banger absolu
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Aucune nouvelle de ma commande #7871
Aucune nouvelle depuis ma commande effectuée il y a deux semaines, j’ai écris un mail et n’ai jamais obtenu de réponse. Je leur ai même écris sur Instagram, aucun retour non plus.
Je veux bien attendre s’il y a des délais plus longs, mais le minimum pour une entreprise correcte serait de prévenir ses clients et de leur répondre.
Edit : j’ai été contacté dans la foulée par la marque, qui me dit qu’elle va faire le nécessaire, s’excuse pour le délais et propose un geste commercial. À suivre
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Horrible
Franchement, c’est inadmissible.
Cela fait maintenant 21 jours que j’ai passé commande et je n’ai toujours rien reçu.
J’ai dû attendre 19 jours simplement pour obtenir une confirmation d’expédition. On nous annonce un délai de 48 heures, mais dans la réalité, on est plutôt sur deux semaines…
L’entreprise est basée à Bienne et les parfums sont présentés comme suisses. Pourtant, c’est un transporteur français qui expédie le colis depuis la France. Difficile de comprendre cette incohérence.
Le manque de transparence sur les délais et la logistique est vraiment décevant.
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Erratum
J’ai passé une commande le 06/02/2026 qui a tardé à être livré. Je suis restée longtemps sans réponse…Mais j’ai eu l’explication qui a changé mon point de vue. C’est le transporteur qui à accusé le retard.
Concernant les parfums, ce sont les dupes numéro 1 des parfums de niche, vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
SCAM
I ordered on the 6th(!) of February as a birthday present, as it said the delivery takes place within 48hours. The Status of my order says „confirmed“ ever since and today is the 17th!
Even after contacting the customer service several times, nothing changes - and now to top it off, I don’t even get an answer anymore after being lied to twice. First the customer service told me they would send the package out on Friday, latest Saturday last week. 2 days ago, as I’ve reached out again, they told me they would send it out YESTERDAY, latest TODAY. And oh what a surprise - the status of the package is still the same and „confirmed“. No signs of the package being shipped, let alone even being taken to the post, no delivery link, no help from the customer service apart from lies and now no reaction to my request for a refund as I definitely don’t need - nor want that perfume anymore.
Biggest SCAM SITE there is. Would definitely NOT RECOMMEND buying here guys.
**** I got a refund now without any answer to all of my messages about the package & the refund. I paid 47.90 CHF and now they send a refund for 7.95 CHF!!!! Which is the amount of the delivery cost. Hahah… well the delivery never took place so yeah thanks a lot???
BUT WHERE IS THE REST OF THE MONEY????
!!!Guys absolutely don’t even think about buying here. This „small Swiss business“ is absolute scam not more not less.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
N’ayez pas besoin du SAV ils ne vont…
N’ayez pas besoin du SAV ils ne vont jamais vous répondre. Première commande reçue, deuxième commande reçu avec erreur j’ai reçu un parfum que je n’avais pas commandé, 101 a la place du 111 plus l’autre parfum qui ne sent absolument pas l’odeur de l’inspiration. Très déçu par la qualité et très déçu du non retour car je n’aime pas les parfum reçu par erreur j’ai donc mît cette argent à la poubelle
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Attarstudio
Bonjour Anissa,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Recevoir le 101 au lieu du 111 est une erreur de préparation de notre part. Même si cela reste exceptionnel, cela ne devrait jamais impacter votre expérience — et certainement pas vous donner le sentiment d’avoir perdu votre argent.
Pour être totalement transparents avec vous et avec les lecteurs :
dès que nous avons pris connaissance du problème, nous avons pris des mesures concrètes.
Nous vous avons offert le 111 en guise de geste commercial, afin que vous puissiez recevoir la référence que vous souhaitiez initialement.
Nous avons également recréé une commande complète à nos frais pour le 101, sans aucun coût supplémentaire pour vous.
Notre objectif n’est jamais de laisser un client insatisfait. Nous sommes une petite maison suisse indépendante, et chaque commande compte énormément pour nous. Lorsque nous commettons une erreur, nous assumons et nous corrigeons.
Concernant la perception olfactive, un parfum peut évoluer différemment selon la peau, le pH et le temps de macération. Cela dit, votre ressenti reste personnel et totalement respectable.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait donné l’impression d’un manque de suivi. Ce n’est ni notre fonctionnement, ni nos valeurs. Nous faisons toujours le maximum pour apporter une solution rapide et équitable.
Nous espérons que les solutions mises en place auront permis d’apaiser cette situation et de vous redonner confiance.
Avec considération,
L’équipe ATTAR STUDIO
Livraison effectuée dans les temps
Livraison effectuée dans les temps. Parfums de super qualité. Rapport qualité / prix excellent
20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Attarstudio
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif.
Lire que la livraison a été effectuée dans les temps, que vous êtes satisfait(e) de la qualité des parfums et que le rapport qualité/prix vous paraît excellent nous fait particulièrement plaisir. C’est exactement l’équilibre que nous cherchons à offrir : des créations travaillées, accessibles, et livrées avec sérieux.
En tant que petite maison suisse indépendante, chaque avis compte énormément. Votre message renforce la confiance des futurs clients et nous motive à continuer à nous dépasser au quotidien.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes olfactives.
Avec gratitude,
L’équipe ATTAR STUDIO
Nach 2. Mahnung noch immer keine Lieferung - Anwalt darf übernehmen.
Lieferung zuerst 2 Wochen ohne jegliche Info nicht versendet (versprochen 2-3 Tage). Nach Kontakt meinerseits wurde ich angelogen, vonwegen die Post habe das Paket verloren (es ist im Tracking klar ersichtlich, dass dieses nie physikalisch bei der Post war!).
Es wurde am 25.12 ein sofortiger, erneuter Versand versprochen (erneut 2-3 Tage bis Lieferung) - bis heute weder Tracking Nr. noch Lieferung erhalten. Werde dies nun evtl. zur Anzeige bringen.
---
Update: Attar Studio behauptet im Kommentar unten, dass die 2. Sendung zugestellt wurde. DIES STIMMT JEDOCH NICHT! ES WURDE LEDIGLICH EINE 2. SENDUNGSNUMMER GELÖST, DAS PAKET WURDE JEDOCH NIEMALS PHYSIKALISCH VERSENDET (STATUS POST: "INFORMATIONEN ERHALTEN")!!!
Ich habe dies in MEHREREN MAILS an Attar Studio kommuniziert, jedoch NIEMALS eine Antwort erhalten!
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Attarstudio
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et au manque d’informations perçu, et nous sommes sincèrement désolés que la situation ait généré autant de mécontentement.
Permettez-nous toutefois d’apporter des précisions importantes pour les lecteurs :
Concernant le premier envoi : le colis a bien été signalé comme perdu par le transporteur. Contrairement à ce que peut parfois laisser penser un statut de suivi incomplet, nous n’avons reçu aucune remontée d’acheminement physique exploitable de la part de la poste sur cet envoi précis. Malheureusement, ce type d’incident, bien que rare, peut survenir indépendamment de notre volonté.
Dès que la situation a été confirmée, nous avons recréé une commande intégralement à nos frais, sans aucune charge supplémentaire pour vous. Ce nouvel envoi a bien été expédié et livré.
Nous sommes une petite entreprise suisse et lorsque ce type d’incident survient, nous assumons pleinement en prenant en charge la réexpédition. Nous n’avons aucun intérêt à retarder ou à compliquer une situation — notre priorité est toujours que le client reçoive sa commande.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait entaché votre confiance. Les périodes de forte activité peuvent accentuer les délais de traitement, mais cela ne change rien à notre engagement : lorsqu’un colis est perdu, nous remplaçons.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Avec considération,
L’équipe ATTAR STUDIO
Respuesta de Attarstudio
Bonjour,
Nous sommes surpris de lire votre message indiquant que vous n’avez pas reçu votre commande.
Après vérification, le colis a bien été livré selon les informations officielles du transporteur, avec confirmation de distribution. Il s’agit d’ailleurs de votre deuxième commande chez nous, et la première s’était déroulée sans difficulté — ce qui rend cette situation d’autant plus inhabituelle.
Nous restons évidemment disponibles pour ouvrir une enquête auprès du transporteur si nécessaire. Notre priorité est que chaque client reçoive sa commande dans de bonnes conditions.
Nous sommes une petite maison suisse indépendante et nous suivons chaque envoi avec sérieux. Lorsqu’un problème est avéré, nous agissons. Mais à ce stade, les informations dont nous disposons confirment une livraison effectuée.
Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner et clarifier la situation rapidement.
Avec considération,
L’équipe ATTAR STUDIO
Très bon rapport qualité prix.
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Attarstudio
Bonjour David,
Un grand merci pour votre retour.
Lire que vous trouvez notre rapport qualité/prix très bon est une vraie satisfaction pour nous. C’est précisément l’engagement que nous défendons : proposer des créations soignées, avec une belle tenue et une vraie signature, tout en restant accessibles.
En tant que maison suisse indépendante, chaque avis positif renforce la confiance des futurs clients et nous encourage à continuer à élever nos standards.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes.
Avec gratitude,
L’équipe ATTAR STUDIO
Les parfums sont incroyables
Les parfums sont incroyables. Ils sentent super bon. C’est toujours bien emballé avec une petite carte pour faire découvrir un autre parfum. Il y a eu un pb de livraison et le service commercial a été au top. Je recommande merci
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Attarstudio
Bonjour Sabrina,
Votre message nous touche énormément, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Lire que vous trouvez nos parfums incroyables et que vous appréciez leur senteur est déjà une immense satisfaction. Nous accordons aussi beaucoup d’importance au soin de l’emballage et à la petite carte découverte, c’est notre manière de prolonger l’expérience et de vous faire voyager à travers d’autres créations.
Nous sommes également heureux d’avoir pu être à la hauteur lors du problème de livraison. Lorsqu’un imprévu survient, notre priorité absolue est d’être réactifs, transparents et efficaces. Votre reconnaissance envers notre service commercial signifie beaucoup pour nous.
Merci sincèrement pour votre recommandation et pour votre confiance.
Avec gratitude,
L’équipe ATTAR STUDIO
Respuesta de Attarstudio
Bonjour Yonis,
Un grand merci pour votre message.
Lire “parfum top qualité” est simple, mais pour nous cela veut dire énormément. Nous mettons beaucoup d’exigence dans la sélection et la création de nos fragrances afin d’offrir une tenue, une intensité et une signature olfactive à la hauteur des attentes.
En tant que maison suisse indépendante, chaque retour positif nous conforte dans notre mission : proposer une qualité premium à un prix juste.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes.
Avec gratitude,
L’équipe ATTAR STUDIO
Les parfums sont vraiment pas mal
Les parfums sont vraiment pas mal, c’est la première que je commande donc je suis encore dans une sorte d’expérimentation.
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Attarstudio
Bonjour Mamou,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande chez nous.
Nous aimons beaucoup votre façon de le dire, une « phase d’expérimentation ». Le parfum est quelque chose de très personnel : il évolue sur la peau, se révèle avec le temps, et parfois surprend après quelques jours.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez les parfums vraiment pas mal pour une première découverte. C’est souvent le début d’un vrai coup de cœur olfactif.
N’hésitez pas à prendre le temps de les tester à différents moments de la journée, et sur peau plutôt que sur mouillette : certaines notes se révèlent pleinement après quelques minutes.
Merci de nous avoir fait confiance pour cette première expérience. Nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos découvertes.
Avec gratitude,
L’équipe ATTAR STUDIO
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