Estimado Sr. Bejerano,
Lo sentimos de verdad por su espera imprevista, que hemos ido a averiguar.
Su solicitud, proveniente de Panamá (país en el que lamentablemente aún no estamos operativos) recibió una respuesta automática generada por nuestro sistema, explicándole que nuestros servicios están actualmente activos en Bélgica, Italia, España y Francia.
Puede ocurrir que las respuestas automáticas sean clasificadas como spam en las bandejas de entrada del correo electrónico, pero en cuanto nuestras oficinas vuelvan a abrir (en Italia son días festivos) comprobaremos nuevamente el proceso de respuesta automática, para evitar en futuro esperas desagradables e involuntarias a nuestros clientes.
Gracias por notificarnos el problema, hasta pronto.
Client Service Dept.
AUCTENTIC