Får gång på gång att beställningen är…
Får gång på gång att beställningen är obetald riktigt irriterande. Betalat via Klarna men ändå står det i rubriken i mejlen ni skickar att beställningen är obetald
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
3,2
Medio
7 opiniones
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Jag skrev ett omdöme här vilket var…
Jag skrev ett omdöme här vilket var sakligt och kort och inte positivt. De hörde därefter av sig till mig och undrade om jag ville ge ett bättre betyg om jag fick mer av detta antimögelmedel - som alltså inte hade någon som helst effekt på mögel -eller pengarna tillbaks.
Jag accepterade en återbetalning men kan bestämt inte ge medlet ett högre betyg ( vilket de efterfrågat i ett antal mail).
Är det så här det går till? Att företag meddels påtryckningar manipulerar de betyg användare ger? Lite upplysande tycker man
21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Aurolai
Bästa kund,
Tack för att du tog dig tid att dela din ärliga feedback med oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för att vår mögelskyddsprodukt inte fungerade som förväntat och att du kände dig pressad angående din recension.
Vi vill förtydliga att vi aldrig pressar eller manipulerar kunder att ändra sina betyg. Vår enda avsikt var att lösa ditt problem och erbjuda en tillfredsställande lösning, vilket är anledningen till att vi omedelbart behandlade din fulla återbetalning.
Vi tar all feedback på största allvar och kommer att använda din erfarenhet för att förbättra våra produkter och tjänster. Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post: service@aurolai.com . Vi svarar inom 24 timmar.
Tack igen för din ärliga recension.
Snabb Leverans Men flaskan var mindre…
Snabb Leverans Men flaskan var mindre än vad reklamen visade så besviken har använt produkten ännu så vu får se
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Quick delivery
Quick delivery. The product very good, fullfilled alla my expectations.
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Aurolai
Kära kund, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för att din senaste upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, och vi har full förståelse för din frustration. Vänligen skicka dina uppgifter till vår kundtjänst e-postadress: service@aurolai.com . Vårt professionella kundserviceteam kommer att ge dig den bästa lösningen inom 24 timmar. Vänligen ge oss en chans att gottgöra; tack så mycket.
Excellent information och regelbunden…
Excellent information och regelbunden uppföljning av paketets resa.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.