Aurora Mode Opiniones 

267
TrustScore: 1 sobre 5

1,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet doen! malafide bedrijf. Western laarzen besteld maat 41. Bij de bevestigingsmail stond maat 46. Schijnt dat dit vaker voorkomt. Dus direct gereageerd, krijg je automatisch gegenereerd antwoo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Baby draagdoek (sling) besteld, wel gekregen, maar kwaliteit is slecht. Helaas niet gezocht op Google voordat ik bestelde. Deze site is volledig met AI gemaakt en gebruikt een neppe foto van een Amst... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles gaat mis , broek 3xl veel te klein, retour gestuurd maar volgens Aurora nooit aangekomen, dus beste mensen BESTEL NOOIT BIJ AURORA, oplichters eerste klas. Ook nog €5.25 verzendkosten moeten bet... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik sluit me aan bij aan bij alle andere reviews. Misleidende foto’s op site; je ontvangt Chinese troep, je moet het zelf terugsturen naar China ad 60 euro! Komt nooit aan, aankoopbedrag en verzendkos... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

267 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 8% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(267)

66 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wilde mijn kleding retourneren

Wilde mijn kleding retourneren, maar retourkosten kon oplopen tot €108,50 (!!). Uiteindelijk akkoord gegaan met een terugbetaling van 30% van het aankoopbedrag. Na weken een mail ontvangen dat ik een terugbetaling zou ontvangen van €8,- (wat ver onder de 30% ligt). Het probleem zou worden opgepakt, maar daarna nooit meer een reactie ontvangen en de €8,- overigens ook niet. Totale oplichting!

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Inge,

Het spijt ons zeer om te horen over de problemen met uw retourzending en terugbetaling. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt. Uw feedback helpt ons om te verbeteren.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik sluit me aan bij aan bij alle andere…

Ik sluit me aan bij aan bij alle andere reviews. Misleidende foto’s op site; je ontvangt Chinese troep, je moet het zelf terugsturen naar China ad 60 euro! Komt nooit aan, aankoopbedrag en verzendkosten niet terug gekregen. Het Gmail account is een geautomatiseerde troela die niets zegt. Ik heb melding gemaakt bij ACM consuwijzer. Oplichters dus!!

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Lisanne,

Het spijt ons zeer om te horen over uw teleurstellende ervaring. We begrijpen hoe vervelend deze situatie is en waarderen het dat u uw feedback met ons deelt. Uw zorgen worden serieus genomen terwijl wij proberen onze dienstverlening te verbeteren.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Ook hier erin getrapt. Na weken wachten op het pakketje erachter komen dat het waardeloos is. Retour gestuurd voor veel geld en daarna hoor je niks meer. Kortom oplichting!!!

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Diana,

Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons onze service te verbeteren.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aurora mode betaalt niet terug na een…

Aurora mode betaalt niet terug na een retourzending. Je kunt alleen per mail contact opnemen. Je krijgt steeds een gestandariseerd antwoord van het melanie aurora team waarvan Aurora er een aantal heeft waardoor het lijkt dat je echt contact hebt met het bedrijf. Er wordt alleen geantwoord op een mail die je stuurt, er wordt nooit een terugkoppeling gegeven van acties.
Ik ben nu bijna 5 maanden bezig en er verandert niets.
Het bedrijf lijkt Europees te zijn, echter, retouren moeten naar China worden verzonden op eigen kosten en dan hoor je niets meer.
In mijn optiek een vorm van fraude.

27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Kerstin,

Het spijt ons zeer om te horen over uw teleurstellende ervaring en we begrijpen uw frustratie. We streven ernaar te verbeteren en waarderen uw feedback omdat dit ons helpt u beter van dienst te zijn.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb een artikel besteld en heb iets…

Heb een artikel besteld en heb iets anders gekregen. Met Aurora mode contact gehad en zij geven aan dat ik het artikel op eigen kosten notabene terug kan sturen naar China! nog wel.
Ik ben naar niet bezorgd.nl gestapt,dat is een veel betrouwbaarder bedrijf,die de kwestie voor mij wil oplossen.

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Dickie,

Het spijt ons te horen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen en voor het ongemak rondom het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en waarderen uw feedback.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 ster is al teveel om te geven

1 ster is al teveel om te geven, het zijn vuile oplichters, maat niet goed, maatlabels eruit geknipt, kraag kapot, ik ben nu al maanden aan het mailen met dit zogenaamde bedrijf en vandaag weer een mail terug gehad om de jas terug te sturen maar dat kost dan wel 108 euro. MENSEN BESTEL NIKS HIER WANT JE WORD OPGELICHT

6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Wilco,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en de problemen met uw bestelling. We begrijpen uw frustratie en teleurstelling en bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ik ga een strafrechtelijke klacht…

ik ga een strafrechtelijke klacht indienen en ook een melding doen bij nietbezorgd want iets wat ik op 9 januari heb besteld is nog steeds niet geleverd.
ook ga ik mijn geld terug eisen.

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Natascha,

Het spijt ons zeer te horen over de vertraging en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe vervelend deze situatie is en nemen uw zorgen serieus.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het zijn gewoon oplichters

Het zijn gewoon oplichters: ze leveren eerst een niet bestelde maat, wanneer ik daarna opnieuw een bestelling doe van dezelfde maat vraag ik heb in een mail op te letten dat de juiste maat geleverd wordt. Ze bevestigen dat per mail. Wanneer ik het pakket aankrijg stel ik vast dat het dezelfde foute maat is ( ik heb het op het eerste product gelegd ) maar ze gewoon het maatlabel uit de kleding geknipt hebben. Nu zou ik terug naar China moeten sturen!

27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Johan,

Het spijt ons zeer te horen over de problemen met uw bestelling en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. We hechten veel waarde aan uw feedback en nemen deze serieus.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb hsndschoenen gekocht die je kan…

Heb handschoenen gekocht die je kan verwarmen. Zou geleverd worden met snoertje. Niet dus. Krijg een paar gewone handschoenen ook al stuk... vaak gemaild en wordt beloofd dat ik antwoord krijg. Waardeloos bedrijf.

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi M. Jansen,

Het spijt ons te horen over de problemen met uw handschoenen en we begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons verbeteren.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipping

Update: ik heb het aankoopbedrag-weliswaar na enig aandringen- terugontvangen.

Waarschuwing, dropshipping! Niets bestellen. Mijn bestelling heb ik geannuleerd, wat eerst niet werd geaccepteerd. Na een beroep te doen op het herroepingsrecht wel. Nu nog het geld terug ontvangen… ik heb er na ruim een maand een hard hoofd in, gelukkig heb ik met mijn creditcard betaald.

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hi Claudia,

Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons onze service te verbeteren.

Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niets bestellen bij aurora!

Wat een slecht bedrijf is dit. Je denkt dat je met een Nederlands bedrijf zaken doet. Nadat je besteld hebt, blijkt het uit China te moeten komen. Jongens die op deze manier rijk willen worden. Niets bestellen: je hoort niets, het duurt werken voor je je bestelling ontvangt en de maten zijn voor Chinezen en niet voor Nederlanders. Veel te klein dus. Terugsturen is ook geen optie: kost tientallen euro's. Kortom: trap er niet in.

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hoi E Systema,

Het spijt ons oprecht om te horen over uw teleurstellende ervaring. We begrijpen hoe vervelend het is als verwachtingen niet worden waargemaakt. Uw feedback helpt ons om onze communicatie en service te verbeteren.

Als we u nog ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, we kijken graag met u mee naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Super lange levertijden

Super lange levertijden. Zogenaamd een zaak uit Cuijk. Nederlands kvk nummer, blijkt dus Chinees spul te zijn. Maattabel klopt niet, 3x XXL besteld, maat op zijn hoogst L. Past voor geen meter. Terugsturen is vanwege de kosten. Trap er dus niet in, Aurora snel wegklikken en nooit hier iets bestellen.

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hoi Marja and Harrie,

Het spijt ons oprecht om te horen over uw ervaring met de levertijd en de maatvoering. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol voor ons en wordt gedeeld met ons team om onze service te verbeteren.

Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@aurora-mode.nl, we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retour Arora-mode kost je een vermogen

Let op: het retouradres is in China, dat kost je een vermogen:
Yong Jiang street Sunlake Center Building 4 Postcode: 315021 Jiangbei district Stad: NingBo provincie: ZheJiang China
Dit is in strijd met de wet, zie acm.nl:
In Nederland gevestigde webwinkels moeten een retouradres in Nederland vermelden.

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Aurora Mode

Respuesta de Aurora Mode

Hoi Peter,

Het spijt ons heel erg voor de frustratie en het ongemak dat is veroorzaakt door het retourproces. We begrijpen hoe teleurstellend dit voor je moet zijn. Jouw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om te verbeteren.

Als je nog verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, dan doen we ons best om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
Aurora Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opĺichting zitten meerdere webshops op…

Opĺichting zitten meerdere webshops op dit adres. Artikel doet niks. Het duurde ook al lang toen vreesde ik al het niet klopte. Neptroep. Ik zie nergens hun retour adres want het zijn blijkbaar dropshippers.
Ik ga het niet reouren naar china.
Moet verboden worden dat het zo kan.

24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dropshipper

Dropshipper, als je iets terug wilt sturen moet dat naar China en de kosten zijn tussen €23 en €108,50. Oftewel, doe dat niet. Je krijgt wel 15% terug als je dat niet doet.

21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Dit bedrijf houdt zich totaal niet aan de afspraken die op hun site staat. Mijn bestelling is naar 8 weken pas geleverd en niet 5 werkdagen zoals genoemd. En het alle ergste de blouse die ik besteld had klopt helemaal niet met de foto van hun site en was ook nogal duur voor wat het is!!!! Nooit bij Aurora bestellen.

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Erg slecht

Erg slecht. Bestelling geplaatst 20 dec. Niks meer vernomen, meerdere keren zelf achteraan gegaan. Standaard mailtjes. Ben bang dat er niks geleverd gaat worden. Niet bestellen!!

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

kwaliteit heel slecht

kwaliteit heel slecht, wil retourneren , maar het was niet mogelijk want retour kost duurder dan het bestelling. beloften 20% van de kosten terug te storten - nooit gebeurd. bijna 200 euro gewoon kwijt. Bij temu kan je het zelfde artikelen kopen 10 keer goedkoop. dus koop nooit iets bij aurora mode. ze zijn leugenaars. kwaliteit van de kleding vershrikelijk

16 de octubre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más