Niet doen! malafide bedrijf. Western laarzen besteld maat 41. Bij de bevestigingsmail stond maat 46. Schijnt dat dit vaker voorkomt. Dus direct gereageerd, krijg je automatisch gegenereerd antwoo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Niet doen! malafide bedrijf. Western laarzen besteld maat 41. Bij de bevestigingsmail stond maat 46. Schijnt dat dit vaker voorkomt. Dus direct gereageerd, krijg je automatisch gegenereerd antwoo... Ver más
La empresa ha respondido
Baby draagdoek (sling) besteld, wel gekregen, maar kwaliteit is slecht. Helaas niet gezocht op Google voordat ik bestelde. Deze site is volledig met AI gemaakt en gebruikt een neppe foto van een Amst... Ver más
La empresa ha respondido
Alles gaat mis , broek 3xl veel te klein, retour gestuurd maar volgens Aurora nooit aangekomen, dus beste mensen BESTEL NOOIT BIJ AURORA, oplichters eerste klas. Ook nog €5.25 verzendkosten moeten bet... Ver más
La empresa ha respondido
Ik sluit me aan bij aan bij alle andere reviews. Misleidende foto’s op site; je ontvangt Chinese troep, je moet het zelf terugsturen naar China ad 60 euro! Komt nooit aan, aankoopbedrag en verzendkos... Ver más
La empresa ha respondido
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 8% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Artikel (jurk) komt niet overeen met de afbeelding en omschrijving.
Retourneren doen ze niet aan of tegen betaling €15,- en dat geld ben je dan eveneens kwijt.
Idiote voorstellen zoals geef de jurk maar weg dat is duurzaam!!!

Respuesta de Aurora Mode
FAUX Zweedse muilen gekocht voor € 27,50
Komen totaal niet overeen met de afbeelding!
Geen leer maar plastic , geen stiksel maar gelijmd,
geen voetbed, boven “leer” bedekt nog net de tenen
is veel korter dan op de afbeelding! Zeer slecht nog geen €7,50 waard! NIETS BIJ DEZE DROPSHIPPER KOPEN!!!

Respuesta de Aurora Mode
Oplichters.
Gebruiken fotos van andere websites van producten waar ze dan een Chinese namaak van toesturen.
Je merkt (achteraf) aan alles dat ze je proberen te misleiden waarbij de website er gelikt uitziet. Ze zeggen bijvoorbeeld "bestelling dezelfe dag nog te behandelen". Ja dat klopt, je krijg de zelfde dag een mail dat je bestelling loop, maar vervolgens moet je twee weken wachten omdat een stuk plastic uit china moet komen.
Ook hebben ze op de website "Aurora mode Amsterdam" met een foto van een winkelpand alsof dit daadwerkelijk een winkel is. Ook dit is volgens mij nep, maar hierdoor dacht ik wel dat ik degelijk iets mocht bij een Nederlandse winkel.

Respuesta de Aurora Mode
Annuleren ging prima. Na 3dagen geld terug

Respuesta de Aurora Mode
Ik heb een badpak besteld maar niks ontvangen en het staat als ontvangen. Ook na een email 2 weken na de ' zogenaamde" levering nog steeds geen antwoord ontvangen. Het lijkt mij nu een louche bedrijf.
Als jullie je info emaibox van 15 augustus 2025 nagaan zal je zien dat ik dit door gegeven hebt en ene Sophia. Aangaf dat het bij jullie op bezorgd staat. Nou ik heb nog steeds niks op 14 oktober 2025.

Respuesta de Aurora Mode
Wat een nepperij, na het bestellen zag ik dat het leveren wel 2 weken kon gaan duren. Dus gelijk een mailtje gestuurd om het te annuleren. Krijg een standaard antwoordt met retourbeleid enz, hier staat dat als het niet is opgelost een mail naar … te sturen. Dus weer gedaan krijg ik weer dit antwoord. Op het moment dat het ineens onderweg is nog een keer gemaild. Wat een ontzettend nep bedrijf. Alleen maar 1 mail die je krijgt als antwoordt nergens wordt op gereageerd…tel nummer gezocht, is natuurlijk niet bereikbaar grr… Dus wilde het na ontvangst gelijk terug sturen, staat er een adres in China erbij op eigen kosten retourneren?!? Echt nooit meer iets kopen bij deze nep website dan nog beter bij Ali of temu die hebben een veel beter beleid waar ik nog nooit problemen heb gehad. Ze doen voor dat het een NL bedrijf is maar dit is dus gewoon niet waar! Echt koop hier nooit wat, zijn bedriegers’
Wat een onzin antwoord ik heb ze heeeeel gemaild en geen enkele antwoordt! Zelfs dit e-mail adres is dus fake! Trap er niet in! Wij zitten nu met een waardeloze dunne tas waar ik niks mee kan en wel dik voor betaald heb! Nep China site!
Als ze echt iets wilden doen moeten ze het geld retour sturen ipv dit antwoordt met een e-mail die niet werkt of in gebruik is.

Respuesta de Aurora Mode
kan ik de spullen retourneren.
Is er iemand met ervaring wat bovenstaand betreft?

Respuesta de Aurora Mode
I ordered a constructor toy as a gift. It appeared that they sent a toy from China and delivery term was around 2 weeks. If I knew it was from China I could order the same toy twice cheaper from Temu.
As a result, I received the constructor box that was severely damaged. It lost its appearance so I couldn't use it as a gift.
Definitely wouldn't recommend it. Total disappointment.

Respuesta de Aurora Mode
Oplichters! Product komt niet overeen met de fotos. Kwaliteit is echt beroerd. Ik dacht een kunststof lamp te hebben besteld. Het is een lamp gemaakt van een soort watten? Geen retouradres (China) wat erg.. ik voel me echt genaaid.

Respuesta de Aurora Mode
helaas is de bestelling niet geleverd en kan ik geen enkel contact krijgen; Het gaat om een fors bedrag

Respuesta de Aurora Mode
Comfort slippers besteld , duurde lang voor ze eindelijk kwamen .
Kan er niet op lopen , zeer slechte kwaliteit en goedkope uistraling.
Slippers die ik bij de action had gekocht 10x mooier en betere kwaliteit en dat voor nog geen 5 euro

Respuesta de Aurora Mode
Slecht! Binnen enkele uren 2 bestellingen geannuleerd na ontvangst van de algemene voorwaarden.
Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.
Speelgoed met behoorlijke prijs , 2 x bijna € 60,00 , komt opeens uit China wat niet vermeld wordt tijdens bestelling. Deze producten zijn niet veilig voor mijn kleinkinderen.
Geen inhoudelijke reactie ontvangen, slechts standaard automatisch bericht.
Inmiddels ruim 20 emails gestuurd aan 3 verschillende mailadressen zonder enig resultaat!

Respuesta de Aurora Mode
Eigenlijk een nul voor dit nep bedrijf. Niet bestellen komt gewoon uit China! Linnen broek besteld is polyester en 2 maten te klein. Troep! Retourneren geen optie.

Respuesta de Aurora Mode
Ze zijn niet betrouwbaar wij hadden een schooltas besteld gelijk werd mijn rabobank in de min gezet letop met bestellen kan vroude zijn waarschijnlijk een nep site riskeer het niet

Respuesta de Aurora Mode
Het verkoopt koffietafelboeken als zijnde mooie boeken met mooie inhoud om te bekijken.wat je ontvangt een kartonnen doos van temu in de vorm van een boek.email contact slaat helemaal nergens op.mensen bestel hier absoluut niet!!!

Respuesta de Aurora Mode
Product in actie gekocht 2 halen 1 betalen, na 2 weken 1 product ontvangen, als je een mail stuurt reageren ze steeds met dezelfde vraag: stuur een foto, dat doe je dan, krijg je weer dezelfde vraag. Een soort automatische antwoord. Oplichters zijn het.

Respuesta de Aurora Mode
Voor nieuwe schoolrugzak kwam deze site naar voren. Lijkt in orde door weergave van "trustpilot". Helaas niet vooraf geverifieerd en vreesde voor mijn geld.
Spullen blijken inderdaad uit China te moeten komen. Levering heeft 2 weken op zich laten wachten, maar is vandaag bezorgd.
Rugzak ziet er uit zoals op plaatje, is voldoende kwaliteit voor een jaartje basisschool.
Waterdichte thermo lunchbox is ook zoals op het plaatje, is van nette kwaliteit.
Ervaring is dus niet zo slecht als bij anderen, al kan het komen omdat wij geen kleding besteld hebben, en dus ook geen contact gezocht/gehad met de klantenservice.
3 sterren omdat de site wel verkeerde indruk wekt, zowel qua reviews als van land van origine.
Maar ga (daardoor) hier dus zeker niet vaker bestellen.

Respuesta de Aurora Mode
Loafers besteld, beige kleur. Kreeg een bruinige kleur binnen. En een te kleine maat..
Kan het alleen terug sturen naar China, met de vraag of het geld dan überhaupt terug komt.
Oplichters zijn het.
Bestel hier niks!!!

Respuesta de Aurora Mode
Jammer dat Aurora Mode niet duidelijk is dat ze dropshipping doen. In de webshop staat het op voorraad, maar niet dat het voorraad in china is en dat verzenden een flinke tijd in beslag neemt.

Respuesta de Aurora Mode
Een rugtas besteld. Daarna de reviews gelezen en gezien dat het niet zo goed was. Daarop een email gestuurd naar Aurora Mode met het verzoek te annuleren. Geen reactie. Wel ineens een bevestiging dat de bestelling verzonden werd. Daarna weer dagenlang stil. Wederom een mail gestuurd dat ik wilde annuleren… geen reactie, wel een update van het verzendproces, waar het pakketje van de ene plek in China naar de andere bleek te gaan. Weinig vertrouwen maar na ong 2 weken kwam het pakketje dan toch aan. Echter kwam de kleur niet overeen met het bestelde. Dus maar weer gemaild, en zoals u het al raad… wederom geen reactie.
Erg slecht bedrijf met teleurstellende support die eigenlijk niet bestaat. Zou eigenlijk uit de lucht gehaald moeten worden. Ik bestel er niets meer.
Had eenvoudig opgelost kunnen worden maar helaas…
UPDATE: zojuist, ruim 2 maanden na het plaatsen van de review en het sturen van mijn ervaring naar de klantenservice nu onderstaande reactie ontvangen op mijn review, niet eens even een mailtje met passende oplossing naar mijn e-mailadres. Laat maar zien dat ze bij Aurora Mode en hun andere merken geen zin hebben in tevreden klanten, alleen in het ontvangst nemen van hun geld.

Respuesta de Aurora Mode
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.