Le magasin de bonneuil a gagné un futur client. Aujourd’hui après avoir gonflé mes pneus de voiture, l’obus de la valve d un de mes pneus a lâché. Mon pneu se dégonflant tout seul je suis allé en urge... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J’ai commandé la poubelle EXEA. Très satisfait de cette poubelle de voiture ! Elle est pratique, discrète et vraiment bien pensée. Le design est propre et s’intègre parfaitement dans l’habitacle. Elle... Ver más
La empresa ha respondido
30 minutes pour essayer de prendre rendez-vous pour une vidange. 3 ordinateurs défectueux ! Finalement le filtre n’est pas en stock et ils veulent que je me déplace au fond du magasin pour le comma... Ver más
Je suis très satisfait. Les crochets Gordon Miller sont solides, faciles à installer et très pratiques au quotidien. Ils permettent d’accrocher des sacs ou accessoires sans qu’ils tombent pendant le t... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de accesorios para automóviles
- Mercado de repuestos de automóvil
- Tienda de baterías para automóviles
- Tienda de estéreos para automóviles
- Servicio de cambio de aceite
- Tienda de neumáticos
Escrito por la empresa
Bienvenue chez Autobacs, votre destination incontournable pour tous vos besoins automobiles, depuis 1947. Avec une présence mondiale dans plus de 650 magasins à travers le globe, Autobacs s'est engagé à offrir des centres complets dédiés à votre véhicule, quel qu'il soit. Découvrez notre vaste gamme de produits et services, disponibles à la fois en ligne et dans nos centres Autobacs. Que vous recherchiez des pneus pas chers, des accessoires automobiles, des pièces détachées ou des équipements auto, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser, entretenir et réparer votre véhicule. Nos centres Autobacs sont conçus pour vous offrir une expérience sans pareille en réunissant tous les services essentiels sous un même toit. Que vous ayez besoin d'une vidange, d'une révision, de pièces auto ou d'autres prestations atelier, nos experts qualifiés sont là pour répondre à vos besoins avec professionnalisme et expertise. En plus de notre large gamme de produits, nos centres offrent également des services d'entretien complet, assurés par des professionnels expérimentés. De la révision de votre véhicule à l'installation de vos équipements, nous sommes là pour vous fournir des conseils professionnels et un service fiable. Chez Autobacs, nous comprenons l'importance de la commodité. C'est pourquoi nous proposons la possibilité de commander en ligne avec livraison ou de visiter nos centres pour découvrir notre vaste sélection de produits. Profitez de nos promotions et offres spéciales toute l'année pour économiser sur vos achats. Rejoignez-nous dans l'un de nos 10 centres Autobacs à Paris et en région parisienne, ou explorez notre site web pour des offres exclusives. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités et promotions. Chez Autobacs, notre objectif est de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. L'équipe Autobacs vous souhaite un agréable moment dans votre centre Autobacs préféré, où le service de qualité et la satisfaction du client sont notre priorité absolue.
Información de contacto
Bld du Havre, 95480, Pierrelaye, Francia
- contact@autobacs.fr
- autobacs.fr
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 70% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Livraison dans les délais , commande conforme
Bonjour , sur le site livraison annoncée entre 48 et 72h et …ça été respecté au top. Et ce qui a été commandé correspond parfaitement . Merci aux équipes

Respuesta de Autobacs
Soucis d’autoradio
Je viens car mon autoradio ne s’éteignait plus et que je l’avais acheté chez eux et c’est également eux qui me l’ont installé. Un jeune homme a pris le temps de venir dans le véhicule pour voir et a demandé à sa collègue. Au final la vendeuse sur d’elle sans même avoir regardé me dit qu’il faut changer d’autoradio que le miens est
Mort que c’est le bouton principale qui ne fonctionne plus et qu’il faut en acheter un autre et me propose un rdv pour l’installation que mardi prochain alors qu’en attendant ma radio continue de fonctionner!! Elle me dit de le débrancher en attendant ( moi perso je ne sais pas le faire ) et ne m’a pas proposé non plus de me le faire . Du coup j’ai un rdv mardi en pensant qu’il faut tout changer + repayer une prestation pour l’installation. Je vais voir la concurrence à Norauto pour avoir leur avis. En deux minutes c’est réglé le monsieur est venu dans la voiture à retiré le poste à juste débranché et rebranché la connectique derrière et mon autoradio marche parfaitement !il ne m’a pas fait payer un centime!! Donc c’est vraiment que pour l’argent et vendre un nouvel appareil ainsi qu’une nouvelle prestation. Je n’irai plus chez eux.

Respuesta de Autobacs
Très déçue par mon passage en magasin
Très déçue par mon passage en magasin. J’avais demandé de l’aide pour choisir un article, mais le vendeur n’a fait aucun effort pour me conseiller. Aucune écoute, aucune envie d’aider.
C est un autre client qui cherchait la même que moi qui m a conseillé un compresseur mais vu l accueil je n avais aucune envie de l acheter ici
J’ai fini par commander le produit sur Amazon, alors que j’étais prête à l’acheter sur place.
Franchement dommage : avec un minimum d’attention au client, la vente se faisait sur le champ.

Respuesta de Autobacs
J'amène ma voiture pour un defaut d'embrayage
J'amène ma voiture pour un défaut d'embrayage qui patine. On me fait un devis total à 1185 e, et 6 heures de main-d'oeuvre en tout. 5 heures pour le changement de l'embrayage et 1 h pour la vidange de la boite mécanique. Je dépose mon véhicule à 9h le mardi matin à l'heure du rendez-vous et à 13h01 exactement, je reçois un sms qui me dit que mon véhicule est prêt. Donc entre le moment où je l'ai laissé et la récupération 4h en tout. 0r, c'est bien 6h qui m'ont été facturées en tout. Je demande à être remboursée, et on me dit c'est un forfait, or le mot "forfait" ne figure pas sur le devis, si cela avait été un forfait ok, je n'aurais rien dit. Ensuite il me dit "ben c'est comme ça", un coup on perd, un coup on gagne !!! Pardon ??? Mais j'ai pas joué au loto là... !!! J'ai pas pris un ticket à gratter...C'est comme si une femme de ménage disait à sa patronne, je pense que je vais mettre 5 h à vous nettoyer tout ça... Et si elle termine en 2 h, elles se permettrait de facturer 3h de plus... Et pourquoi les garagistes le font... ??Peut-être qu'ils considèrent que 89 e HT de l'heure, ce n'est suffisamment pas bien payé. Je connais plus d'une personne qui aimerait être payé ça de l'heure...Ce sont bien des heures de facturation qui étaient sur le devis et pas un forfait. Ensuite je demande à parler à un responsable, vu que personne ne le trouvait, on me le décrit et je vois à l'entrée, un monsieur qui semblait correspondre à la description et en train de parler avec un autre monsieur. Je m'approche je dis c'est qui le responsable et là comme dans un sketch, ils se désigne l'un l'autre comme étant le responsable... Ca avait l'air de les amuser mais moi pas vraiment... Ensuite arrive une troisième personne qui dit, "c'est moi qui l'ai fait l'embrayage, j'ai tout fait en 2h".... AH BON, alors on nous facture 6h à 89 euros de l'heure HT, et on torche tout en 2 h ????, Si c'est pas de l'escroquerie, ça s'appelle comment ?? Je suis partie furieuse, on ne m'a rien remboursée, je n'y remettrais plus un pied...

Respuesta de Autobacs
Je recommande fortement ce produit qui…
Je recommande fortement ce produit qui m'a été offert par AUTOBACS France que j'ai reçu gratuitement
L'efficacité du produit et à la hauteur de mes attentes je recommande vivement les pneus sont comme neuf

Respuesta de Autobacs
J’ai eu la chance de tester la cire…
J’ai eu la chance de tester la cire spray pneus pluie Autobacs Quality ainsi que le lot de 5 microfibres 30x30 cm, et j’en suis vraiment ravie ! 🙌 La cire donne un superbe effet brillant aux pneus tout en les protégeant durablement, même sous la pluie 🌧️. L’application est ultra simple et rapide. Quant aux microfibres, elles sont douces, absorbantes et parfaites pour un fini impeccable sans traces ✨. Une super découverte, je recommande à 100 %! 🚗💦 # offert par Autobacs

Respuesta de Autobacs
Au top
Super éponge très douce et efficace pour laver en douceur ma voiture , la qualité est vraiment super wow je suis ébloui par cette éponge
Je recommande vivement
Un immense merci pour cet envois
offert par AUTOBACS FRANCE

Respuesta de Autobacs
Vite fait, bien fait, tranquil.
Délais respectés, bien emballé et reçu.
What else pour être satisfait.

Respuesta de Autobacs
Super pratique
Super pratique ! je suis vraiment ravie. Tout est bien pensé : le téléphone tient bien en place, la bouteille ne bouge pas, et j’ai enfin un endroit pour ranger mes petites affaires (clés, lunettes, etc.). Le tout reste stable même quand la route est un peu cahoteuse. Une vraie amélioration pour l’organisation dans la voiture ! Je recommande sans hésiter.

Respuesta de Autobacs
Produit universel qui s’adapte à tous les véhicules
Produit universel qui s’adaptera à tout type de véhicules. Solide et bien pensé pour pouvoir contenir assez sans prendre de place conséquente. Permet de pouvoir y ranger téléphone, ticket de parking et livre sans encombre. Produit offert par autobacs France

Respuesta de Autobacs
Pochette pour voiture
Je trouve qu'elle est utile pour les voitures pour pas perdre les objets. Mais un petit point à aborder que cela n'est pad conforme à tout les véhicules.
Mais dans la mienne cela est très utile pour garder les téléphones et les clés etc. J'ai recu ce produit gratuitement offert par autobacsfrance

Respuesta de Autobacs
Prix du parallélisme
J'ai demandé le prix de la prestation pour faire un parallélisme, il m'a été répondu 81 euros pour une prestation de 1h30
J'ai donc demandé le prix à "la maison du pneu" à Montfermeil il m'a été répondu 40 euros 10 min donc j'ai été a côté de chez moi....

Respuesta de Autobacs
offert par AUTOBACS FRANCE
offert par AUTOBACS FRANCE
J'ai reçu le support 2en1 Tsuchiya Yac. PF369
Support pour téléphone et tasse super design. Rebuste et confort.
J'ai testé ce support plusieurs jours / semaines et j'en suis satisfaire.
Avant mon téléphone tombé systématiquement. Maintenant il est maintenu correctement et en plus je peux ajouter un café chaud.
Bref il est top !

Respuesta de Autobacs
Produit conforme et qualitatif
Emballage soigné. Design moderne et stylé. Produit qualitatif. Montage rapide et simple. J'ai réussi à l'installer en même pas 5 minutes. On peut également le changer de place très facilement et il teste bien robuste. C'est un produit conforme que je ne peux que valider et recommander.

Respuesta de Autobacs
Date de péremption des pneus ?
Me rendant souvent en montagne, et cliente depuis longtemps de l'enseigne à Brétigny sur Orge, j'ai demandé une permutation pneus été-pneus hiver. A la jeune femme qui m'a accueillie, j'ai du répéter 3 fois mon immatriculation, mon nom (un peu surprise quand même car ils ont ma fiche dans leur base depuis des années), il a fallu expliquer 3 fois que je souhaitais faire monter mes 4 pneus hiver (dans le coffre) à la place des pneus été montés chez eux au printemps dernier. Un horaire de prise en charge (délai d'attente 30 minutes) et de retour (ensuite 1h d'intervention) m'est donné. Je patiente dans le salon d'attente, ma voiture garée dehors en visuel.... Personne ne vient la chercher, et 20 mn avant l'heure estimée de restitution je vais à la réception le signaler. Là la dame me dit "vos pneus ils ont plus de 5 ans ? parce que sinon on ne les monte pas !" Surprise on ne m'a jamais dit ça, "si c'est interdit, c'est la loi" je demande qu'on me présente ledit texte de loi "bah si vous avez un contrôle vous serez verbalisée" "ah ? Et comment un agent peut-il connaître la date d'achat d'un pneu ?" seule réponse : "en cas de contrôle technique ça pose souci, en tout cas nous ici, on ne monte pas les pneus de plus de 5 ans". J'ai beau dire que mes pneus hiver ou été ne roulent en fait que 6 mois du fait de la permutation aux changements de saison, la dame ne veut rien savoir, mais comme mes Michelin viennent de chez eux, sur mon insistance elle finit par trouver qu'ils ont moins de 5 ans.
Renseignement pris ailleurs, légalement il n'y a pas de date limite, c'est juste une question de bon sens et surtout de témoins d'usure cf. l'argus : "la date de fabrication ne fait néanmoins pas partie des éléments inspectés lors d'une visite périodique. Mais l'ancienneté des pneus peut amener le contrôleur technique à préconiser une contre-visite si des stigmates d'usure ou de dégradation le rendent incompatibles avec un usage routier sur la voie publique." Ça, c'est logique.
De plus le tarif montage équilibrage est facturé 17,95€ pour mes 16" alors que sur mon portable, je lis toujours 17€ (tarif pratiqué depuis 2024 et sur mes factures précédentes). Parfois on me facture aussi un kit protection d'hygiène, parfois non, allez savoir pourquoi ?
Bref, expérience mitigée cette fois-ci pourtant je suis cliente depuis longtemps.

Respuesta de Autobacs
J'ai fait une commande mardi pour une…
J'ai fait une commande mardi pour une livraison en 72h max.
Nous sommes lundi et je n'ai pas pu récupérer mon colis.
Un ami devait partir à l'étranger avec la pièce.

Respuesta de Autobacs
Super rangement
Offert par autobacsfrance
Mon avis sur le produit : La pochette de rangement s’avère pratique pour garder l’habitacle bien organisé. Elle offre plusieurs compartiments adaptés aux objets du quotidien (documents, mouchoirs, câbles, etc.). Le matériau est solide et facile à nettoyer, ce qui est un bon point pour une utilisation régulière. L’installation se fait simplement, juste à enfiler à côté du siège avant. La tenue est correcte même sur les longs trajets, à condition de ne pas trop la surcharger.
Points positifs : • Bonne capacité de rangement ; • Matériaux résistants et faciles d’entretien ; • Installation rapide sans outils.
En résumé, c’est un accessoire utile pour garder une voiture bien ordonnée, surtout pour les familles ou les personnes souvent en déplacement.

Respuesta de Autobacs
Offert par autobacsfrance
Offert par autobacsfrance. Cette pochette est d’une grande utilité afin de pouvoir organiser l’intérieur de sa voiture. Je trouve la pochette trop pratique et surtout on a tout à portée de main. Je recommande grandement.

Respuesta de Autobacs
Support 2en1 Tsuchiya YAC
J’ai testé le Support 2en1 Tsuchiya YAC noir et rouge, et franchement, c’est un vrai game changer.
Prix bas : 11,95€ pour ce support ingénieux qui maintient mon smartphone et ma boisson à portée de main 🍹📱 — parfait pour rester organisée et conduire en toute sécurité.
Que ce soit pour les trajets du quotidien ou les longs voyages, il allie design moderne, praticité et confort.
💙 Pourquoi je l’adore :
• Support multifonction : smartphone + boisson
• Installation ultra facile
• Design noir et rouge élégant
• Accès rapide et sécurisé à mes essentiels
• Habitacle toujours bien rangé
Commandé Web & Livraison rapide 🛠️

Respuesta de Autobacs
Support 2 en 1 Tsuchiya YAC porte gobelet et téléphone
Offert par Autobacs France
Ce support 2en1 Tsuchiya YAC porte gobelet et téléphone est hyper pratique et astucieux. Je pose mon tel, ma boisson ou mon café, et tout reste bien en place. J’adore, Petit accessoire big différence ! 👍

Respuesta de Autobacs
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







