Automobileparts24 GmbH Opiniones 

Günstiger Preis und schnell reagierender Kundenservice! (Probleme beim Versand lagen in der Verantwortung von DHL)

Versprechen, laut Internet, Lieferung in 2 - 3 Tagen.
Habe Dienstags gegen Mittag über Autoteile Markt (Bestellung AM25-FNC3M vom 06.05.2025) bei Automobileparts24 bestellt und versendet wurde nachweislich (Sendungsnummer) erst am Freitag. Also 3 Tage nach der Bestellung, wie soll da die Lieferung in 2 - 3 Tagen dann beim Kunden sein?
Das ist ein absolutes no go!
So lang möchte man nicht auf den Versand bzw. auf die Ware warten.
Eine Rechnung habe ich auch nicht erhalten.
Werde hier nie wieder bestellen.

Nachtrag am 12.05.2025
Nachdem ich hier meine Bewertung hinterlassen habe, habe ich einen Anruf von Automobileparts24 erhalten, man versuchte sich raus zu reden und wollte es auf DHL schieben, dreister geht es kaum.
Zur Erklärung: Am Dienstag 06.05.2025 gegen Mittag bestellt, eine Sendungsnummer habe ich aber erst am Donnerstag zwischen ca. 18:20 Uhr und 18:50 Uhr von den bekommen. Am Telefon wollte man mir nun erklären, dass das die Schuld von DHL sei. Was kann DHL für die späte Lieferung, wenn Sie den Versandauftrag erst Donnerstags abends erstellen?
Unglaublich dreist..........
Nie wieder.

Artikel bestellt Zweimassenschwungrad von SACHS, geliefert wurde SACHS Verpackung mit LUK Zweimassenschwungrad für einen M57D30tü. Ein Anruf und es wurde sich um die Rückversandmarke gekümmert. Aber der Prozess der Rückzahlung ist mehr als mangelhaft, Buchhaltung hatte mehr als zwei Wochen Zeit für die Rückzahlung, es kam nichts an. In einem anderen positiven Fall, wurde ein Servicekit für einen Opel Astra H gekauft, welcher sogar mit zwei verschiedenen Ölfilter ausgestattet war, weil es dort verschiedene optionen gab,was ich bis dato noch nicht gesehen hatte. Fazit, wenn alles läuft, wie es soll, gute Firma, Verbesserung in der Buchhaltung.

Sehr freundlicher Kontakt! Schnelle Lieferung. Faire Preisgestaltung. Ware exakt wie beschrieben. Sehr kulante Behandlung: Rücknahme der (unbenutzten) Ware auch nach Ablauf der Widerrufsfrist, da sie unerwartet nicht mehr benötigt wurde (Verschrottung des Fahrzeugs). Herzlichen Dank!!!

Schnelle und unbürokratische Problemlösungen im Falle einer Reklamation.
Bei der telefonischen Kontaktaufnahme braucht man etwas Geduld,da es vermutlich noch an Mitarbeiter fehlt um jedes Telefonat der vielen Anrufe sofort anzunehmen.
Jedoch wird man hinterher von einem freundlichen Mitarbeiter und einem gutem Service belohnt!
Die Bearbeitung erfolgt sofort und genau so wie besprochen. Das hält die Lieferzeiten auch ohne Expresszuschlag in Grenzen.Davon können sich einige andere Mitbewerber aus dieser Branche noch was abschauen.Ich bin bisher rundum sejr Sehr zufrieden, auch wenn das Telefon aufgrund des relativ neuen Unternehmen beim ersten Anruf nicht gleich angenommen werden kann.Weiter so..

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung

Ich habe bei Automobileparts 24Bremsen für mein Fahrzeug bestellt und bin absolut zufrieden. Die Teile waren hochwertig verarbeitet und passten perfekt zu meinem Auto. Die Beschreibung auf der Website war genau und hat mir geholfen, die richtigen Bremsen auszuwählen.

Die Lieferung war extrem schnell, und die Bremsen waren sicher und gut verpackt. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice, der freundlich und kompetent meine Fragen beantwortet hat.

Nach dem Einbau war die Verbesserung der Bremsleistung sofort spürbar – absolut zuverlässig und sicher. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls unschlagbar.

Ich kann Automobileparts24 jedem weiterempfehlen, der Wert auf Qualität und professionellen Service legt. Gerne wieder!

Trotz falscher Bestellung alles top. Nachzahlung, Korrenpondenz und Abwicklung sehr gut und schnell.