Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig en god oplevelse at handle bil hos jer. Anton som solgte os bilen var meget behagelig og vidste hvad han snakkede om. Alt blev gennemgået og sat op i bilen (profiler samt digital Keys) inden... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god oplevelse med Autos.dk (Anthon Berg) fra start til slut. Fra den indledende dialog og underskrift af slutseddel, til udlevering/afhentning i deres flotte forretning i Silkeborg. Både forretn... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastisk service fra Sune hos Autos Jeg har købt en Skoda Enyaq hos Autos, og hele oplevelsen har været rigtig god fra start til slut. Sune har leveret en professionel og ærlig servi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Et af Silkeborgs bedste bilhuse. Uden tvivl. Lige fra første besigtigelse fremstod Michael og de andre på holdet enormt kompetente og var helt inde i selv de mindste detaljer om bilen. Man kunne i... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

246 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,9

Todas las opiniones

(246)

20 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topklasse!!!

Fik hjælp med det samme jeg trådte ind i butikken. Bilen jeg var interesseret i stod klar til prøvekørsel som aftalt. Dagen efter stod bilen klar med nummerplader monteret.
Alt har været i topklasse fra start på mail til afhentning af bil! Kæmpe ros her fra.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fem ud af fem stjerner

Vi har for nyligt købt vores første elbil hos autos.dk. Vi har været meget tilfreds med alt - handlen, kommunikationen, servicen og det imødekommende og troværdige personale. Vi har intet dårligt at sige om autos.dk.

13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi havde i forbindelse med køb af bil…

Vi havde i forbindelse med køb af bil hos Autos, en rigtig god oplevelse. Et sted vi klart kan anbefale, hvor man bliver mødt i øjenhøjde af kompetente folk. Specielt Anthon (sælger), kan vi anbefale - yderst behagelig og serviceminded.

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Autos.dk A/S

Respuesta de Autos.dk A/S

Hej Laura.
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg vil give Anthon en ekstra kop kaffe :-)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fælt skuffet i egen by

Vi var blevet enige med sælgeren på Autos, Priorsvej i Silkeborg om køb af en brugt Kia elektrisk. De ville godt nok ikke undersøge, om den bil, vi ville købe, og som de åbenbart havde importeret fra Tyskland, også var dækket af garantien her i Danmark. Det måtte vi selv dykke ned i, sagde sælgeren. Det gjorde vi og erfarede, at når bilen havde overholdt alle services på Kia-værksted og var tilmeldt et Kia-værksted i DK, så gjaldt garantien. Dette sendte vi til sælgeren på Autos og min mand skrev, at hvis de tilmeldte bilen til Kia Silkeborgs register, havde vi en aftale.
Uden at henvende sig til os vedr. den igangværende handel, sælger firmaet så bilen til anden side, hvilket vi får besked om 3 dage senere; den dag vi regnede med at skulle skrive under og hente bilen samt aflevere vores gamle bil - alt det som var aftalt. Som svar på vores forargelse får vi en beklagelse og at vide, at de har retten til at sælge bilen, da vi ikke havde underskrevet endnu. Det er ikke OK, at de ikke ringer til os og spørger, om vi straks vil sende en elektronisk underskrift, så de er sikret salget, -vi bor 5 min derfra, og vi afventede blot deres klargøring af bilen!!! Vi havde endda bedt dem skrive os op til, når de fik en nr. 2 bil ind, hvor der må komme træk på. Dette er selvsagt uaktuelt nu. Man bør kunne stole på hinanden og på de aftaler, firmaet selv har sendt skriftligt på mail!!! Vi havde valgt dette firma, fordi de havde bilen, vi var interesserede i samt pga de fine omtaler på Trustpilot. Desværre er vi blevet fælt skuffede.
Birthe Stahmer Humlum

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Autos.dk A/S

Respuesta de Autos.dk A/S

Hej Birthe.
Jeg kan forstå du stadig er ærgerlig.
Det er vi også over sådan en anmeldelse. Det vil jeg ikke mene vi fortjener.
Jeg synes ikke i kan være det bekendt, efter al det forarbejde, hjælp og rådgivning hos vores medarbejder, og bebrejde os at i venter 4 dage på at tage en beslutning.

Det er helt forståeligt man ærger sig, når man endelig tager en beslutning, og så er varen solgt.
Men hvis i nu skal være helt ærlig, har i så ikke haft rig mulighed for at bede om en slutseddel? Eller i det mindste en betinget købsaftale?

Hvis du nu kører næsten 200km fra Silkeborg til Svendborg for at kigge på en bil. Vil du så selv synes det var helt normalt at forhandleren lige skal ringe til en anden, der var for 4 dage siden og se bilen, og spørge om de nu er sikre på at de ikke vil købe fordi nu står der en anden i butikken der gerne vil købe bilen. OG hvis de så sagde ja, at han straks sendte en slutseddel afsted til dem, der ikke ville købe for 4 dage siden, i stedet for dig der lige er kommet langvejs fra.
Vil du ikke synes det ville være lidt mærkeligt?

Du skriver:
1) "Vi var blevet enige med sælgeren ved Autos om køb af en brugt Kia"
Det er ikke korrekt.
I ville undersøge nogle ting nærmere angående bilens servicehistorik hos Kia Danmark.
Vi er FULD af respekt for at folk gerne vil være sikre. Det præcis en af grundene til at ingen kunder kommer til at se os presse på.
Du skriver jo også senere i anmeldelsen at i 3 dage senere regnede med at skrive under på en købsaftale. 3 dage senere?… Regnede med?
Hvordan kan du så skrive at i allerede har købt bilen?

2) Det er heller ikke korrekt at du skriver at vi ikke ville undersøge det. Det er Kia Danmark som ikke vil assistere andre forhandlere med sådanne beræftelser.
Det er Producent/importør der afgiver og håndterer en fabriksgaranti - ikke en brugtforhandler. Som brugtforhandler kan man kun give en brugtbilsgaranti, ikke en fabriksgaranti udstedt af producenten. Derfor kan vi heller ikke på en producents vegne bekræfte.
I får udleveret billeder af bilens komplette servicehistorik (som også er punktligt opridset i bilens salgsannonce med dato og km-angivelse), og for jeres egen skyld selv tjekke op på det.

3) Du skriver at vi har importeret bilen fra Tyskland. Det er ikke korrekt.
Det er ikke os som har brugt importeret bilen. Det er en anden forhandler for år tilbage.

4) Hvilke aftaler har ‘firmaet’ skriftligt sendt på mail?
Det jeg ved der står i mails fra medarbejderen er: Et tilbud er ikke en reservation af den pågældende bil.

I venter 4 dage med at tage en beslutning. Tirsdag til fredag.
Hvor mange dage skal der gå før vi må få lov til at sælge vores bil synes i?

Når man selv vælger at forlade butikken, uden at købe, fordi man ikke er sikker (fuld respekt for det), ved man jo også at man giver muligheden videre til andre. Dét er jo ret simpelt.
I sender en mail fredag eftermiddag, til en person der afvikler 2 feriedage (det kan i naturligvis ikke vide) med yderligere betingelser.
Men, hvis i blot bor 5 minutter fra os, hvorfor så ikke komme forbi noget før? - Eller i det mindste ringe til os?

Virksomheder lever af at levere varer. Lever af kunder afgiver ordrer.
Det er den måde vi kan betale vores regninger, og lønne medarbejdere på, og fortsætte eksistensen.

Birthe Stahmer Humlum: I har bevidst valgt ikke at købe bilen da i var der første og anden gang og vente yderligere 4 dage, førend i tog beslutningen. Så må der altså også være en vis forståelse og respekt for virksomhedsdrift, at det kan jo være der er andre i den periode der gerne vil indgå en købsaftale.

Vi er oprigtig kede af sådan en anmeldese her, og synes virkeligt ikke det er fair - når alle beslutninger ligger i jeres hænder. Vores medarbejder har assisteret fuldt ud, og tilbudt at finde en anden tilsvarende bil til jer.

Vi gør simpelthen så meget og går så langt hver eneste dag for at gøre kunder tilfredse
Og her har vi også virkeligt forsøgt at levere al den assistance der kunne gives.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuldstændig outstanding oplevelse.

Fuldstændig outstanding oplevelse.
Fra vi kom ind af døren til vi kørte derfra i vores første elbil, var vores oplevelse af vejledning, hjælpsomhed og fleksibilitet bare i særklasse. Vi troede slet ikke at vi var BMW mennesker, men det er vi åbenbart.
Vi siger tak for handlen og på gensyn.

13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stor ros til Autos.dk

Jeg vil meget gerne har givet 6 stjerner hvis det var muligt.
Jeg har købt en del biler gennem tiden, men jeg har aldrig haft en så god oplevelse som vi fik hos Autos.dk, meget venlig og professionel rådgivning ved køb af vores nye elbil, samt en fair pris for vores indbytnings bil.
Vi bor i Gentofte og tager gerne til Silkeborg hos autos.dk igen næste gang vi skal handle ny bil.

30 de septiembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Køb af BMW IX3

Køb af BMW IX3

Super service fra første besøg til levering.

Hjælpsomme og hurtig respons ved afklarende spørgsmål.

30 de septiembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

EL BIL så er det Autos Silkeborg

Skal du have en ny bil og er på udkig efter en ELBIL er Autos Silkeborg det rette sted, yderst professionelle, imødekommende og helt nede på jorden.

Anthon som solgte mig en ID.4 var forberedt og kunne svare på alle de spørgsmål jeg havde, da bilen skulle hentes var den ny serviceret/nysynet og klargjort, samt hjalp han med at opsætte telefonen til bilen samt alle relevante apps

5/5 stjerner

30 de septiembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I gode hænder

Vi snakkede med Anthon - og fik en rigtig god snak. Service her er helt i top. God kommunikation og rådgivning.
Her kan man trygt handle!

23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verdens klasse

Kan slet ikke finde nok positive ord til AUTOS.
Fra 1. Opringning, til jeg forlod forretningen med nyere bil, champagne og en verdens klasse oplevelse i kunde service.
Tak !

17 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig en behagelig købsoplevelse

Virkelig en behagelig købsoplevelse! Da min kone og jeg skulle købe ny brugt bil valgte vi Autos i Silkeborg pga. deres service og tilgang til deres kunde.

Sune hjalp os hele vejen igennem, var forstående, lyttende og afdækkede vores behov meget respektfuldt.

Autos kan kun anbefales.

21 de agosto de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más