Autonoleggio comodo per chi parte e arriva a Ciampino. Personale gentilissimo, prezzi competitivi (nel mio caso anche per un upgrade di vettura gratuito). Di sicuro la mia prima esperienza non sarà l'... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
La gentilezza del personale ed in particolare modo la Sig.ra Carmen che nonostante l’affluenza di clienti presso l’ufficio nelle due volte che abbiamo noleggiato, mai ci ha trascurato e men che mai ha... Ver más
La empresa ha respondido
En meget dårlig oplevelse med AutoVia/DiscoverCars som forsøgte at snyde os til at tilkøbe ekstra forsikringer vi ikke havde brug for - selvom vi var dækket. Hun gav forkert information om hvad der va... Ver más
La empresa ha respondido
Rome Ciampino airport Helpful and friendly staff. Smooth collection, rapid and efficient. Same experience with returns. Decent car, clean and in good condition. Any bumps or scratches cleary... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Información de contacto
Via Appia Nuova 1651, 00040, Ciampino, Lazio, Italia
- +39 06 6595 9540
Auto e furgoni
4,5
Excelente
177 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 91% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Отвратилено обслужване
Отвратилено обслужване. Отказаха да ни дадат кола при предварително 100% предплатена резервация от 350 Евро. Резервирахме с тях през Booking. Когато отидохме наCiampino Airport Romе - на гишето не приеха дебитна карта за депозит, нито кеш, нито чужда кредитна карта. Измислиха оправдания, за да не ни обслужат. Оставиха ни без кола и без опция за транспорт в Италия. Не сме доволни. Не препоръчваме. Никога не бихме им се доверили отново. Препоръчваме ви да не рискувате с тази компания.
29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Уважаеми клиент,
Съжаляваме за вашето неудовлетворение, но бихме искали да уточним, че по време на процеса на резервация ясно е посочено, че кредитната карта трябва да бъде на името на основния шофьор и да може да бъде използвана за блокиране на депозита.
За съжаление, при липса на това изискване не сме упълномощени да предоставим автомобила, както е описано в общите условия, приети при направата на резервацията.
Убедени сме, че при по-внимателно прочитане на условията подобни ситуации могат лесно да бъдат избегнати в бъдеще.
Ако имате нужда от допълнителна информация, моля свържете се с нас на: customercare@autovia.it
С уважение,
Екипът на Autovia
V good experience.
The young lady that greeted us on Saturday 17th May was very polite, accommodating and patient. The vehicle was what we expected however it did have quite a bit of minor damage which had us worrying about when we returned it. Our worrying though was unfounded as the damage had been properly recorded. We hope to use you again in the future.
Many thanks.. Steve
25 de mayo de 2025
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Dear Steve,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We are pleased to hear that our staff provided polite and accommodating service, and that the vehicle met your expectations.
We understand your concerns about the minor damage, and we’re glad that the thorough check-in process helped ease your worries.
We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Semplicemente ottimo!
Tutto semplicissimo, tempi di prenotazione e consegna. Staff gentile, competente e davvero cordiale. Consiglierei a chiunque questo servizio
22 de mayo de 2025
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Gentile cliente,
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia trovato semplice e veloce il processo di prenotazione e consegna, e che il nostro staff sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente e continuare a offrirle un servizio di qualità.
A presto,
Il team Autovia
Tutto perfetto
28 de abril de 2025
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza sia stata perfetta. Speriamo di poterla servire di nuovo presto!
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Great service
Great service, helpful and friendly staff, affordable prices. Highly recommend!
4 de marzo de 2025
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Thank you for your wonderful feedback! Customer satisfaction is our priority, and knowing that you enjoyed our service fills us with pride. We hope to see you again soon for another rental with Autovia!
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Thank you very much for this very positive review. We hope to see you again soon in one of our many branches.
See you soon, the Autovia team
Gentilezza e professionalità. Esperienza positiva
Il personale al check-in è stato molto gentile e disponibile. L'auto consegnata era anche migliore di quella prenotata on-line. Check-out rapido. Esperienza molto positiva!
25 de febrero de 2025
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative! Grazie per la sua fiducia e per il tempo dedicato a lasciarci una recensione. A presto per un altro noleggio con Autovia!
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Grazie mille per questa recensione molto positiva. Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.
A presto, lo staff di Autovia
Personale cortese
Personale cortese, ritiro e consegna del veicolo rapido e facile
20 de febrero de 2025
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!
eccellente
(Aereoporto di ciampino) Accoglienza eccellente anche quando ho dovuto riportare l auto. Ci sono state due persone veramente professionali ed educate. Ma sopratutto che mi hanno accolto con il sorriso e ci vorrebbero più persone così. Dovreste fagli un aumento di stipendio solo per quello. Grazie ci vediamo presto.
6 de febrero de 2025
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!
Respuesta de autovia.it - Ciampino Aeroporto
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
Cordialità competenza prezzo promo…
Cordialità competenza prezzo promo ottimo, consiglio
10 de enero de 2025
Be sure to have CREDIT card if you want to avoid additional costs
In general, almost everything was good. Almost...
The security deposit neeeds to be made by credit card. If you do it by debit card, they make you buy additional very expensive insurance (250 EUR / 7 days). They claim it is due to security reasons. I told them they can block double or triple security deposit if necessary, but of course, it is not about security. They want to rip you off.
I said ok, let's make security deposit with my wife's credit card, but again the answer was negative. The card needs to be exactly of the person who is renting the car.
So be careful if you want to avoid additional costs.
8 de enero de 2025
Tutto perffetto Personnale gentile et…
Tutto perffetto Personnale gentile et sympathico. Bravissimo
16 de diciembre de 2024
Affidabilità.
La macchina era ok. Inoltre ho apprezzato molto la gentilezza e la professionalità del personale, sia l'operatrice al parcheggio che l'operatrice al telefono quando ho chiesto informazioni.
8 de diciembre de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.