autovia.it - Genova Aeroporto Opiniones 

I ragazzi all’aeroporto di Genova sono molto gentili, rapidi nelle operazioni di acquisizione e consegna della vettura.

Consigliato

Prezzi davvero convenienti e cordialità

Personale gentile e cordiale, ottimi prezzi,autovettura pulitissima,nuova. Ho ricevuto una nuovissima Audi 3 con un' upgrade graditissimo, il personale sia in uscita che ingresso molto gentile e cordiale.Formalità sia in uscita che al rientro molto veloci,sblocco della garanzia velocissimo. Complimenti.

Faccio i miei complimenti a chi organizza l'aeroporto..... Sono entrato con la mia auto x sbaglio nei parcheggi e riuscito Immediatamente (meno di un minuto) e ho dovuto pagare 3 euro.... Fate letteralmente SCHIFO dovreste solo VERGOGNARVI!!!!!

Tre mesi dopo aver pagato una multa autovelox al comune di Genova, mi vedo recapitare una fattura da autovia di 60 euro per “spese amministrative”. Più di quanto ho già pagato per la stessa multa. Ma di quali spese si parla se ho già pagato la multa al Comune nei termini e già da un bel po’? Mi pare un pizzo sull’autovelox. Il che è tutto dire…

Pessima esperienza non mi è stata consegnata l'auto già pagata e prenota in internet 17 giorni prima del mio arrivo all'aeroporto di Genova alle 7.25 AM con consegna programmata alle 8.00 AM dicendomi pure che era stato superato l' orario di ritiro mentre ero li 35 minuti prima che aprissero infatti ho visto il ragazzo che ci lavora arrivare e aprire la serranda alla prima mia richiesta mi ha snobbato dicendomi che avrebbe controllato 10 minuti dopo essersi preso un caffè poi con fare altezzoso e per nulla gentile e poco disponibile mi ha detto che l'orario era gia passato. Poi mi dice alla seconda mia richiesta che non mi poteva dare l'auto perché la carta di credito non andava bene, un'altra prepagata non andava bene lo stesso i contanti nulla quindi le rispondevo che non ho mai avuto problemi con nessuno con la mia carta di credito e che dentro c'erano soldi per comprargli pure l'attività e tutte le auto che possedevano ma nulla. Allora scocciato e spazientito mi dava un numero del Burundi che mi rispondeva dopo mezzora di tentativi uno straniero che mi diceva che non mi potevano neppure risarcirmi del baget speso perché ero io arrivato tardi al ritiro e io gli rispondevo che erano tutti una massa di imbroglioni e ladri e che i miei soldi già fregati li potevano usare solo per medicine per curarsi. Me ne andavo scoraggiato dal rent car vicino che con la stessa carta gentilissimo e cortese mi procurava un'auto all'ultimo per aiutarmi e non rimanere a piedi pagando l'auto e il deposito cauzionale con la stessa carta di credito che mi era stata rifiutata prima dal vicino imbroglione. Preciso che io il rimborso al numero che mi è stato dato l' ho richiesto un quarto d'ora dopo che mi è stata negata l'auto e non mi hanno restituito nulla quindi chi è il disonesto? Io che mi hanno preso i soldi senza darmi l'auto potendola pagare ripeto, o loro. Traetene voi le conclusioni da me prendere dei soldi che non sono tuoi si chiama furto. Aggiungo un aforisma della mia terra mancai si srebara in maxinasa.

Last flight and late in. Rental rep was waiting for me. That is excellent service. Car condition perfect. Simple returns.

I made a reservation with this company through booking.com with full insurance included. when we arrived at the airport in Genoa, we had the unpleasant surprise of being forced to pay another 200 euro insurance from them. I understand that it is a common practice and that we cannot solve anything to recover this money! They are some thieves! Shame!

Era un vero disastro,il vostro impiegato è stato disonesto dal principio:non voleva accettare su carta che la macchina pur nuova avera una dentatura sul davanti e solo al mio rifiuto di affitto si è deciso di scrivere qualcosa sul contratto.Ancora il giorno che abbiamo restituito il veicolo lo stesso individuo si è rifiutato di darmi la ricevuta di ritorno e
ho dovuto chiamare la polizia! Figuriamo se tutte le volte bisogna fare delle liti per qualcosa di molto semplice! Cosa dobbiamo pensare quando veniamo in Italia e avere a che fare con questa gentaglia! Cosa pensano gli stranieri degl’italiani?una vera Vergogna!!! Non affitteremo mai più da voi inoltre metterò su internet la mia esperienza sperando che il vostro business possa migliorare o FAllire!

Va bene cosi! Grazie tanti.

la correttezza,puntualità,e cortesia del personale

Personale molto gentile e cortese, autovettura consegnata in pochissimo tempo ed in perfette condizioni.

The car was really comfortable. enough space for 9 passengers. My only recommendation is to put a person to explain you in details the car's instructions: for example, where is located the space to put the gas/diesel ( in this one, I spent 10 minutes trying to find the place) and at the moment of the return, same person will be available to confirm the car's condition. The renting process was extremely simple and the representative (located inside airport) was professional, bilingual and polite.

I booked my car hire through Holiday Autos but on arrival at the kiosk in Genoa I was told this was invalid and had to take out additional insurance. I was told I had an upgrade car but not told I would be charged extra for it. I was unable to fill the car with petrol on return as the garages near the airport were closed. I accept the need to be charged for refilling but the costs were extortionate at 2euros per litre plus tax. Holiday Autos and Autovia are in collusion with one another over the insurance cover and this needs legal investigation.

I had read some poor reviews but decided to take the risk. Delighted I did. Easy booking. Extremely helpful staff on the hire desk, who did not try overly hard to sell us extras Great car upgrade, at a great price. Don’t bother with those poor reviews.

Autovettura ricevuta con le seguenti anomalie:
- servizio di manutenzione scaduta;
- livello olio motore sotto il minimo;
- cofano posteriore aperto, anche a macchina chiusa;
- vaschetta tergicristalli completamente asciutta.
- copertoni completamente lisci senza battistrada. Autovettura a rischio furto, a rischio incidente, a rischio sanzioni e fermo tecnico per inadempimento al codice della strada.

Personale gentile disponibile e competente

Sono stati addebitati (per errore di sistema, dicono) i costi aggiuntivi di fuori orario (nonostante la pratica di ricezione e riconsegna dell'auto siano stati effettuati ampiamente in orario di prenotazione).
Non ho ricevuto alcuna notifica di questo ulteriore addebito, me ne sono accorto autonomamente verificando sull'estratto conto della carta per scrupolo.
Ci sono voluti più di 10 giorni per ottenere il rimborso dopo la mia segnalazione.