Avantpark Danmark Opiniones 413

Jeg fik afgift for en parkering, der var betalt i EasyPark (på nær de få minutter mellem indkørsel og start af parkering og stop af parkering og udkørsel).

Systemet var meget nemt at gøre indsigelse i, og jeg fik mail om at afgiften blev annulleret efter 10 dage.

Opdateret efter AvantPark kommentar:
Tak AvantPark - jeg har jo netop gjort indsigelser som I jo på ingen måde er anerkendende overfor, prøv lige igen!
______
Usympatisk og helt uden relation til almindelig sund fornuft.
Har desværre afhentet en passager på et AvantPark overvåget område, skiltningen ved indkørslen var skærmet af en parkeret bil, så uvidende er jeg inde på deres område og orienterer mig derfor ikke på tavlerne da jeg blot vender og samler min passager op - bum bum kr. 875,- at betale.
Tiltrods for indsigelse og beskrivelse af hændelses forløb inkl. forklaring om at tavlen ved indkørslen ikke var synlig bliver denne helt usympatisk afvist!
Kommer ALDRIG til at benytte et parkeringsareal der tilhører AvantPark - og ville råde alle på min vej til at gøre det samme.

Det er super kundeservice meget venlige og forstående medarbejdere
Mange tak for god service

Fik refunderet en bøde (som jeg ifølge mig ikke skulle have haft) som jeg ikke havde dokumentation for at jeg skulle have refunderet. Af Melina meget pænt af hende

Anmeldelse af Avantpark

Hej Avantpark og til den, der læser med.

Min oplevelse med Avantpark startede med, at jeg havde parkeret i 3 timer, 24 minutter og 3 sekunder, men kun betalt for 3 timer, 22 minutter og 43 sekunder – altså en forskel på 1 minut og 20 sekunder.

Jeg modtog en bøde, men efter at have sendt en indsigelse og forklaret situationen, valgte Avantpark at annullere den. Det tog lidt tid, men i sidste ende viste de sig at være fair og forstående.

Sammenlignet med andre parkeringsselskaber kan Avantpark faktisk godt erkende, at fejl kan ske, hvilket jeg ser som positivt.

Alt i alt en overraskende retfærdig oplevelse.

Kører ind på en p-plads. Nummerpladen fotograferes. Bruger ca 2 minutter på at starte EasyPark app og finde områdenummeret på skiltningen.
Da jeg skal forlade p-pladsen stoppes parkeringen i appen (som jeg altid gør) og kører ud af p-pladsen - og forbi et kamera ca 1 minut senere.
Resultatet er en afgift på kr 875 for 3 minutters forskel mellem EasyPark registreringen og Avantparks foto registrering.
Den må I længere ud på landet med !

—————
“Tak” for svaret. Jeg havde naturligvis lavet indsigelse, før jeg sendte anmeldelsen.

Kan man ikke give 0 stjerner??
Fået en P-afgift selvom der har været gyldig p-billet igennem easy park app, som der også står på skiltet i området der var parkeret.
Men nej de er hurtige til at sende en bøde på 875kr og en svar tid på 90 arbejdsdage når man laver en indsigelse👍🏻 sådan. I får ikke en krone fra mig, så må vi tage den i retten.

Modtog en P-afgift en uge efter at betalingsfristen var udløbet. Ikke godt nok!

De starter med at sende en rykker med gebyrer, renter osv. Det lader til, at der spekuleres i at indkræve så mange penge som muligt.

Venlig og imødekommende kundeservice – en sjældenhed blandt parkeringsselskaber.
Hvis de samtidig havde haft fuldstændig styr på deres nyopstillede fotostandere og geo lokation af billederne, så jeg ikke havde modtaget to fejlagtige bøder (senere annulleret), havde det været en klar 5-stjernet oplevelse.

P-afgift modtaget som følge af forkert nummerplade-angivelse (et bogstav var kikset) i registreringen af parkering. Kulancemæssigt frafaldet.

Jeg fik en bøde, fordi jeg på en skærm til registrering havde tastet et bogstav på nummerpladen forkert. Så reelt havde jeg jo begået en fejl, men Melina fra Avantpark kunne se, at jeg faktisk havde registret mig, så hun eftergav bøden. Det er ret fin kundeservice.

Absolute thieves. My wife stopped to pick me up. It took 6 minutes. A big P sign on the entrance. She just stopped to pick me up. You robbed us of 875dkk. This is a predatory company that should not be allowed to operate in this manner. Vibekevej, Hillerød.

Kan kun sige at det er et firma, de ser ikke alle deres billeder igennem.
Og de giver da også lige en bøde for 47 sek. for lang P-tid, den kan jeg måske godt æde, men at de ikke ser alle deres billeder igennem inden de sender et afgift ud, det kan jeg ikke acceptere.
Det skete på Strandby Høje Sydpladsen P2 Hundige

Fik en både for 15 timers parkering for at satte min kone af til arbejde, i en 30 minutters gratis zone. Fordi jeg har parkeret 2 minutter om morgen og 5 minutter om aftenen på den samme parkeringsplads. Det havde deres kameraer ikke registreret ordentligt. Hold jer væk hvis i ser deres skilte på en plads. det er rent fusk penge malkning.

Super god og hurtig kundeservice

Henvendte mig via hjemmesiden og fik hurtigt et meget forstående og imødekommende svar.

Stor ros herfra.

Jeg har haft en dårlig oplevelse med Avantpark.
Har modtaget en afgift fordi jeg benyttede forkert betalingsapp, og jeg var kun på parkeringspladsen fordi jeg skulle til møde, men var kørt forkert.
Så betalte for et kvarter, for at finde ud af om jeg var rette sted, og det var jeg ikke så kørte fra stedet igen.
Jeg fik så en afgift fordi jeg havde betalt for mit kvarter i en forkert betalingsapp.

Kundeservice kunne ikke hjælpe, men ros for at de overhovedet gad at svare på min indsigelse.

Tak for svar, selvom det blot er et standard svar, uden at læse ordentligt hvad jeg skriver.
Jeg havde jo netop lavet en indsigelse på min afgift, og I kunne ikke hjælpe.

Fik annulleret en afgift efter at have fået tastet en forkert nummerplade pga. autokorrektur. Men jeg kunne bevise at jeg havde registreret parkering og at det var en menneskelig fejl at begå.
Lang ventetid på behandlingen, men det overlever jeg.