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Axkid is a Swedish company founded in 2009 in Gothenburg with a clear mission to create the safest and most user-friendly car seats on the market. We combine Swedish safety expertise with innovative design to ensure children can travel rear-facing for as long as possible. Our core values knowledge, innovation, dedication, and sustainability guide everything we do, from product development to customer service. With award-winning models such as Axkid One™ and Axkid Minikid™ as well as our sustainable rental solution Axkid Care, we are constantly striving to make car journeys safer and family life easier for parents worldwide.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

48 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 10% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impresentables

Compramos una AXKID SPINKID el 26 de noviembre y la silla no sirve para nuestro coche aunque aparece en el listado. Compramos por la confianza en que te ayudan con la instalación y si no, te devuelven el dinero y todo lo que dicen es una MENTIRA. Y la tramitación de las devoluciones, otra mentira.

Les escribí a través de su formulario de ayuda para tramitar ayuda en la instalación/devolución si no nos servía el día 5 de diciembre. Nadie ha contestado jamás. Le reiteré la petición el 11 de diciembre a través de su mail de atención al cliente, al cual sí que contestaron el día 12 preguntándome cuáles eran los problemas de instalación que les expliqué. Y desde entonces ya no han contestado nada, han ignorado todo hasta hoy 18 que escribo este comentario.

La inclinación de la silla más tumbada es sentada para un recién nacido (repito que nuestro coche aparece en el listado como compatible). Y con la silla instalada es imposible usar el asiento delantero porque no te caben las piernas, te dejas las rodillas en el salpicadero y el respaldo va totalmente apretado a la silla (y eso que mido 160). Y que tenemos un SUV, que no es el coche más pequeño del mercado, lo que significa que de ese listado seguramente la silla no valga ni en el 10% de los vehículos.

Cualquier sitio es mejor para tirar 400/500€. No recomendaría la tienda ni la silla ni a mi peor enemigo. La silla está mal diseñada y ellos unos impresentables.

18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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