Azf Gruppe Opiniones 9

Tysk bureaukrati på højeste plan.
Jeg ankom dertil ( i mit arbejdstøj ) og hvis du kender følelsen af at blive overset, så var det den følelse jeg fik.
Efter 10 min. ventetid, blev det dem nok for pinligt at lade mig stå og vente ved skranken.
Jeg fik tilmeldt min Audi A4 til en sevice.
Har du oplevet først at blive taget alvorligt, når du fremviser din dyre bil ?
Det var min oplevelse.
Servicen blev lavet, med anvisningen at bremserne snarest skulle udskiftes.
Jeg er udlært lastvogns mekaniker og skifter selv om på vinter/sommerdæk på min bil og kontrollerer derfor også belægning og bremseskiver.
Vidste derfor at det ikke kunne stemme.
Fik lavet bilen, ved Audi i Åbenrå i år, og bremserne er stadigt intakte.
Vil du nedgøres og af med dine penge, så tag endeligt til Audi Zentrum Flensborg.

Forsøgte idag at købe en mobiltelefon holder til min VW Up bilen 4 år gammel.
Reservedels afd. afviste mig nærmest forsøgte ikke at kigge i computeren. På ingen måde venlig betjening kommer ikke til AZF igen.
Henning Mikkelsen.

Helt igennem useriøs bilforhandler.

De har ikke svaret på de spørgsmål, jeg har stillet til mit behov for afklaring.

Svarer ikke på mine E-mails og slet ikke på mine telefonopkald.

Var klar til køb men de valgte at sælge til en anden lige for næsen af mig. Dette efter at jeg havde aflagt dem besøg 2 gange i Flensburg.

Jeg kan ubetinget ikke anbefale dette sted :-(

AZF Flensborg ser udefra stort og flot ud, derfor bliver man også hurtigt narret til at tro at det er et professionelt sted. Købte en Audi hos dem, kort tid derefter var der problemer med bilen, og herfra ca. hver 3 måned stod den på værksted hos dem. Fejl de en gang havde fixet kom senere igen, dybt uprofessionelt. Alligevel fik man meget dyre regninger fra dem. Deres mekanikere har ikke styr på hvad de laver, og gætter sig frem til alt muligt, kan ikke anbefales. Hvis man elsker sin bil og ikke gider en masse bøvl, problemer og høje regninger for ingenting, så kan jeg kun sige UNDGÅ det her sted. På Google sletter de også størsteparten af dårlige anmeldelser og der er forbløffende mange kunder med kun 1-2 anmeldelser i deres profil som altid giver topkarakter.

Købte en 6 mdr gammel e-golf hos dem i Januar måned, efter en lidt træg igangsættelse som også skulle via kundeservice inden jeg fik svar fra sælgeren. Det virker ikke som om sælgerne er synderligt interesserede i danske kunder. Det er meget korte svar man får på ens henvendelser, selvom man har betalt 3000€ i depositum, hvilket egentlig tilkendegiver, at man gerne vil holde en aftale om købet. Skulle afh bilen (iflg aftale indgået d.9 Januar da bilen var på lager) d.23 april, men da jeg var på vej fik jeg en mail og derefter en opringning fra sælgeren, som beklagede, at bilen ikke blev klar før d.24. Jeg havde taget en fridag - købt togbillet samt bestilt tid samme dag hos et dækfirma, men blev enig med sælgeren, at jeg kunne få et sæt vintermåtter og lidt andet tilbehør for ulejligheden, men efter gentagne forespørgsler, så har jeg ikke modtaget dem endnu 4 måneder senere. Det er temmeligt irriterende, at sælger undlader at besvare en mail, og egentlig bare opfører sig som om hen er bedøvende ligeglad, sikkert fordi man er dansk. Ligeledes så er det rystende uproffesionelt, at man ikke klargører bilen, så den er klar til aftalt tid/sted, så kunden kunne spare en fridag og togbillet, ydermere så var bilen IKKE støvsuget og checket for ridser osv inden jeg afhentede den i Padborg, for så havde de sikkert opdaget en stor ridse på højre hjørne af for kofangeren, men da jeg havde en tid hos dækfirmaet, så valgte jeg selv at udbedre den med en lakstift, da jeg ikke havde tid til at køre tilbage til Flensborg og konfrontere dem med den manglende klargøring. Bilen gik i stykker dagen efter jeg havde hentet den, et ladekabel var knækket, og jeg kører til VW i danmark, da der jo er garanti på bilen. Jeg får en regning på 1500kr, som jeg betaler og videresender til Flensborg, men sørme nej, den kan de ikke tilbagebetale da de mener, at VW i Danmark har grebet sagen forkert an. Jeg orker ikke at indgå i en længere udveksling af mails og accepterer tingene som de er, da sælgeren jo ikke er den mest kundemindede jeg har mødt. Så jeg vil ikke anbefale nogen, at handle dernede, og jeg vil dele min oplevelse med de som måtte have interesse deri.

Audi Zentrum Flensburg - Hvis du overvejer at få lavet bil hos dem så overvej det igen. Min 3 år gammel Audi havde en fejl på parkeringscensoren, en fejl der tog Audi Zentrum Flensburg 4 dage at finde – men de havde nået at skille så meget af bilen at de glemte at samle den igen. En anden forhandlere brugte så en del timer på at finde ud af hvad de havde lavet af fejl. Så rep af en parkeringssensor endte med at koste små 30.000 kr.

En ved navnet Wolfgang Huebner fra Audi Zentrum Flensburg lovede at gå ind i sagen, for at konkludere at Audi Zentrum Flensburg ikke har lavet nogen fejl og at de ikke ville betale.

Har efterfølgende hørt at der er mange danskere der får samme behandling, så overvej inden du bruger Audi Zentrum Flensburg.

Ganske sørgeligt at Audi ikke selv kan se at så stor en regning på en forholdsvis ny bil ikke er fornuftigt.

Fik undersøgt automatgearkasse der skiftede forkert. Fik regning på over 5000,- dkr, for undersøgelse af gearkassen uden resultat, og måtte køre derfra med anbefaling om at få skiftet gearkasse for ca. 40.000, dkr. Henvendte mig derefter til Skoda i Fredericia hvor jeg har købt bilen. De fandt fejlen, som intet havde med gearkassen at gøre, men var en defekt sensor i baghjulslejet, og reparerede den for ca. 3000,- dkr. Bilen har nu kørt over 15000 km. siden fuldstændigt problemfrit. AZF nægter at refunderer pengene. Hold jer fra det firma!

Nemt - hurtigt - god pris !!!!

Købte originale vintermåtter samt stænkklapper til langt under danske priser. Al kommunikation foregår på dansk.
Kan varmt anbefale at handle her.