Babyphone Opiniones 

Seul inconvénient livraison en deux colis et dates différentes mais qu'un seul numéro de colis donc on est amené a penser qu'il manque un colis..
Retour par Mail assez rapide

Très mauvaise expérience.

J’ai commandé un nounours sur ce site en pensant acheter auprès d’un commerçant sérieux. La livraison a pris près de 3 semaines et j’ai découvert que le produit était expédié depuis la Chine.

À la réception, le nounours était de très mauvaise qualité, mal fini et dégageait une forte odeur de produit chimique.

Lorsque j’ai souhaité exercer mon droit de rétractation, le parcours a été un véritable obstacle. J’ai dû envoyer des photos et relancer le service client à quatre reprises avant d’obtenir enfin une adresse de retour. Cette adresse se trouve en Chine, et les frais de retour sont entièrement à ma charge.

Une expérience très décevante. Je déconseille fortement ce site et invite les futurs acheteurs à être très vigilants avant de commander.

Le site était très attrayant, et je m’attendais à ce que ma commande arrive dans un emballage correct mais là un simple sac plastique je suis très déçu c’est pour faire un cadeau, je vais me débrouiller à trouver ce qu’il faut.

J'ai envoyé plusieurs mails pour poser des questions sur un article et j'ai reçu des réponses très rapidement. Bravo pour la réactivité !

Le service client est vraiment réactif et à l'écoute.
Je recommande vivement.

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!! ARNAQUE !!!!!!!!!!!!
Site mensongé ! Les délais de livraison ne sont pas respectés, la pub alléchante sur leur site "expédition 48h" et "retour facile" sont la que pour donner envie.
1 mois que je me bataille pour renvoyé mon article que je n'ai pas utilisé étant donné la livraison trop longue !
Article que je n'ai pas utilisé ! On me trouve 1000 excuses pour ne pas que je retourne l'article et que je me fasse remboursée !
On me dit que c'est ok pour le retour mais avec frais de port à mes charges, chose que j'accepte.
Au final on me dit que ils veulent bien que je garde l'article et qu'ils me remboursent 15% de l'article et que je peux le garder ! 15% de 28€ = 4.20€ !!!!!!!!!!!!
On se fou de ma poire pour rester polie !!!!!
N'achetez pas sur ce site frauduleux !!!!

Site catastrophique avec des produits qui viennent tous de Chine et sont de mauvaise qualité.
Service après vente pitoyable qui tourne autour du pot et refuse les retour, ou propose un retour en Chine à nos frais ( rentable…)
Bref 0/5

Grosse arnaque, site chinois, CGV inadmissibles.
A fuir absolument

C’est pour un cadeau de naissance les futurs parents sont ravis, conforme au descriptif

Impossible de retourner l'article même à mes frais comme stipulé sur les conditions générales de vente.
Le nid d ange en 6 mois taille petit équivalent à 0-3 mois Kiabi.
Après 6 mails d'échange en langage de sourds, on me propose de garder l'article et d' être remboursé de 15% soit environ 3€75 .
Site chinois. Grosse arnaque

Article de qualité et bien pensé
Livraison fluide et dans les temps

It's a scam drop shipping website, you can find all their products on aliexpress/Temu. I tried to cancel my order 2 hours after placing it (the item has not been dispatched and won't arrive for 2-5 weeks). Then to return it the charge you the return fee and restocking fees that are illegal in the EU. AVOID.

Le délais de livraison et trop longue

Attention le site n’est pas en France mais en Chine !
Politique de remboursement inacceptable.
J’ai demandé un bon de retour pour une demande de remboursement
On m’a proposé une ristourne de 15% plutôt qu’un remboursement ce que j’ai refusé
Après de nombreux échanges uniquement par mail j’ai enfin obtenu l’adresse en Chine pour retourner l’article.
Je ne serais jamais remboursée puisque j’ai une semaine pour renvoyer mes articles alors que nous sommes en plein pont du mois de mai .
Attention danger ⚠️

Nous adorons l'utiliser avec mon conjoint. Quel bonheur d'entendre le coeur de notre petite à notre guise. Fonctionne très bien avec de la vaseline.

J’ai voulu demander un bon de retour pour une demande de remboursement
On m’a proposé une ristourne de 15% plutôt qu’un remboursement ce que j’ai refusé
Après 17 échanges par mail j’ai obtenu l’adresse pour retourner l’article : en Chine ! Je comprends pourquoi le délai de livraison était long. Je n’ai aucune confiance en ce site

Très bonne expérience avec site que je ne connaissais pas.
Livraison soignée.
Service client réactif pour échange produit car finalement me fallait une taille en dessous.
Très satisfaite du produit. Très bonne qualité.

Bien cordialement

Site non français comme ne le laisse pas entendre le nom de domaine en fr. Résultat des frais bancaires à la clef et une livraison longue.
Le produit est bien arrivé et conforme c’est déjà ça.

Pour l'instant toujours aucune info sur ma livraison, par contre ce que j'ai bien c'est les frais de ma banque car je viens de découvrir que ce site contrairement au .fr est hébergé au US et que lorsque vous payez des frais de paiement à l'étranger peuvent s'appliquer. J'attends de savoir si j'aurai ma commande un jour mais le délai de livraison n'est pour l'instant pas respecté et je n'ai aucune idée d'ou est mon colis.