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Ich habe mir den Kindersitz von joie fortifi R129 bestellt. Lieferung direkt vor die Wohnungstür, super hätte ich nicht gedacht, wir wohnen im 2.Stock ohne Lift. Das Produkt war einwandfrei und ich ha... Ver más
Ich habe einige Ostergeschenke für unseren Enkel bestellt. Der Bestellvorgang war unkompliziert und die bestellten Waren sind bereits am 3. Tag nach Bestellung mit der Post angekommen. Vorher wurde i... Ver más
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Leider waren die bestellten Socken zu klein. Bei Babywalz erfolgt eine Retourenanmeldung bzw Umtausch nicht online, sondern über einen Zettel, den man mit der Retoure mitschickt. Da dies länger dauert... Ver más
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Acerca de baby-walz
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Ein Kind verändert eure Welt. Es macht sie reicher, ernsthafter, schöner, spannender. Gut, wenn man sich jetzt auf jemanden verlassen kann! Das baby-walz-Team begleitet Eltern seit 60 Jahren. Teilt das Glück von Mama, Papa Geschwistern, Großeltern … und Freunden.
Wohnen, Spielen, Pflege, Mode für werdende Mamas und kleine Entdecker: Mit mehr als 30.000 Artikel sorgt baby-walz dafür, dass das Leben mit Kindern noch mehr Freude macht.
Mit Katalog, Webshop und mehr als 20 Fachgeschäften in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist baby-walz führender Multi-Channel-Anbieter für junge Familien.
• Vertrauensgarantie
• Persönliche, kompetente Beratung
• Geprüfte baby-walz-Qualität
• Führende Marken
• Familienfreundliche Preise
• Angebote und Schnäppchen
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Información de contacto
Steinstraße 28, 88339, Bad Waldsee, Alemania
- 013850179
- babywalz.at
4,3
Excelente
3 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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es hat alles wunderbar geklappt
es hat alles wunderbar geklappt - Danke!!! ... gerne wieder
15 de abril de 2026
Kindersitz von joie fortifi R129
Ich habe mir den Kindersitz von joie fortifi R129 bestellt. Lieferung direkt vor die Wohnungstür, super hätte ich nicht gedacht, wir wohnen im 2.Stock ohne Lift. Das Produkt war einwandfrei und ich hab ihn gleich am Autositz befestigt mit der Videoanleitung auf der babywalz homepage ist es mir gleich gelungen.
10 de abril de 2026
Schneller Service
Schneller Service, Schnelle Lieferung, gute Preise, super Qualität
10 de abril de 2026
you are the besttt
10 de abril de 2026
Sensationeller Preis!
Sensationeller Preis, einfache Bestellabwicklung, schelle Lieferung!
Top!
7 de abril de 2026
Everything was good!
7 de abril de 2026
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Dank Newsletter Gutschein auch der beste Preis. Gerne wieder
2 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Die Preise in der Homepage sind der…
Die Preise in der Homepage sind der einzige Grund warum wir bei babywalz einkaufen. Jedes Mal herrschte ein Chaos egal wann ich etwas von BABY Walz holen wollte. Auf ihrer Homepage steht dass ich PAYBACK Punkte auch in der finale einlösen kann, ich fuhr in die Filiale was von mir etwas weiter weg ist möchte meinen Wunsch Produkt abholen und dann bekomme ich die Information dass PAYBACK Punkte doch nur online eingelöst werden können. Jedes Mal wenn ich bei der Hotline anrufe erzählt mir jeder etwas anderes man kriegt nie eine klare Antwort.
13 de abril de 2026
Respuesta de baby-walz
Lieber Jasmin,
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bedauern, dass Du solche Unannehmlichkeiten bei Baby Walz erlebt hast.
Es tut uns leid zu hören, dass es zu Missverständnissen bezüglich der PAYBACK Punkte Einlösung kam und dass Du unterschiedliche Auskünfte von unserer Hotline erhalten hast.
Es ist generell so, dass bei uns Paybackpunkte NUR gesammelt, aber nicht eingelöst werden können - weder im Onlineshop, noch in der Filiale.
Um Paybackpunkte zu sammeln, muss der Weg über Payback.at oder die App gegangen werden.
Wir werden Dein Feedback nutzen, um unsere Prozesse und Kommunikation zu verbessern.
Dein Daniel vom Team 'baby-walz'
Ich bin immer mit meinen Bestellungen…
Ich bin immer mit meinen Bestellungen zufrieden. Ich erhalte schnelle und qualitativ hochwertige Pakete. Die Aktionen und Rabatte sind super! Vielen Dank!
12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Kritik wurde ernst genommen – zufriedenstellende Lösung gefunden
Zu Beginn war ich etwas enttäuscht, da online nur ein Gutscheincode eingegeben werden konnte und ich deshalb telefonisch bestellt habe, um drei Gutscheine einzulösen, die ich zur Geburt bekommen hatte. Dabei wurde mir zunächst ein höherer Preis verrechnet als der ursprüngliche Onlinepreis am Bestelltag. Auch die vorgeschlagene Lösung über Rücksendung und Neubestellung wäre bei einem rund 20 kg schweren Reboarder sehr umständlich gewesen.
Umso mehr hat es mich gefreut, dass der Betrag nach meiner Bewertung aktualisiert wurde und ich letztlich den ursprünglichen Preis erhalten habe. Vielen Dank dafür – es ist schön zu sehen, dass Kundenfeedback ernst genommen wird und eine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
11 de abril de 2026
Respuesta de baby-walz
Liebe Katrin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist.
Es tut uns sehr leid, dass der Preis des Babysitzes höher war, als online angegeben und die Gutscheine nicht eingelöst werden konnten.
Deine Enttäuschung können wir auf jeden Fall nachvollziehen.
Die Antwort unseres Kundenservices bezüglich der Retournierung sorgte bei Dir zusätzlich für Unmut.
Wir hoffen, dass Du noch nicht zurückgeschickt hast, denn der Preis kann selbstverständlich korrigiert werden, ohne dass du den Artikel zurücksenden musst und die Gutscheine werden nachträglich verrechnet.
Wir bitten Dich in aller Form um Entschuldigung für die falsche Information, die Du am Telefon erhalten hast.
Es wird eine interne Nachschulung des Kundenservices am Telefon angesetzt.
Du erhältst eine persönliche Nachricht von uns im Anschluss.
Herzliche Grüße
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
Einfache Abwicklung
2 de abril de 2026
Respuesta de baby-walz
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit der schnellen Lieferung und der guten Verpackung. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße!
Leon vom Baby-Walz Team
Respuesta de baby-walz
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren.
Vielen Dank!
Gaby vom Baby-Walz Team
Alles super
1 de abril de 2026
Respuesta de baby-walz
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Kurz und schön, wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Beste Grüße!
Dennis vom Baby-Walz Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, bestelle Regelmäßig und es hat noch nie Probleme gegeben.
7 de abril de 2026
Respuesta de baby-walz
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und Ihre Bestellungen reibungslos verlaufen. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße!
Hannah vom Baby-Walz Team
Lieferung kam viel zu spät wegen…
Lieferung kam viel zu spät wegen interner Probleme mit meinem Account. Erst nach zweimaliger telefonischer Nachfrage wurde trotzdem Bestellbestätigung erst meine Bestellung „gefunden“ und das war nicht die erste Bestellung mit diesem Problem.
7 de abril de 2026
Respuesta de baby-walz
Liebe Christina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Deine Lieferung aufgrund von Problemen mit Deinem Kunden-Konto verspätet angekommen ist.
Wir hoffen, dass die bestellte Ware zu Deiner Zufriedenheit ausgefallen ist und freuen uns auf Deine nächste Bestellung.
Bitte verwende bei Deiner Online-Bestellung immer deine Login-Daten (E-Mail-Adresse, Passwort usw.)
Viele Grüße
Deine Yvonne vom Team
"babywalz"
Respuesta de baby-walz
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserer schnellen Bearbeitung und dem guten Preis.
Vielen Dank!
Nadine vom Baby-Walz Team
promised to be sent in 2-3 workdays
promised to be sent in 2-3 workdays. the order was sent too late and I am now out of city. I was supposed to give the purchase as a present to my friend before I leave
7 de abril de 2026
Respuesta de baby-walz
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback.
We are very sorry that your order did not arrive in time before your departure.
The order was shipped the next day.
Unfortunately, once we hand the package over to the delivery service, we no longer have any control over the delivery time.
In your case, the delivery delay is very frustrating because you had to leave again. We sincerely apologize for this.
We expect the package to be returned to us.
As soon as that happens, you will receive a refund for the
purchase amount paid.
Best regards,
Yvonne from the
“baby-walz” team
Die Lieferung brauchte ewig und kam…
Die Lieferung brauchte ewig und kam nicht rechtzeitig an, haben zweimal angerufen da wurde uns zweimal gesagt des es bereits verschickt wurde, was nicht stimmte erst Tage später.
7 de abril de 2026
Respuesta de baby-walz
Liebe Viktoria,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat und nicht rechtzeitig ankam.
Wir bedauern die Falschaussagen bezüglich des Versands.
Deine Enttäuschung verstehen wir sehr gut und desshalb möchten wir uns in aller Form bei Dir dafür entschuldigen.
Wir werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern.
Du bekommst eine persönliche Nachricht von uns.
Vielen Dank für Deinen Hinweis.
Viele Grüße
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
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