attenzione cliente zero
Ho effettuato un ordine in data 19/9/24,confidando ,per come riportato sul sito,in una spedizione entro 3/5 giorni lavorativi Dopo una settimana in cui non ho ricevuto notizie circa lo stato dell'ordine ho riscritto specificando che il profumo mi serviva per un regalo di compleanno,,e solo in tale occasione mi è stato riferito che il prodotto ordinato era esaurito e si attendeva il rifornimento(sarebbe stato corretto farmelo sapere subito chiedendomi se volessi aspettare o preferissi il rimborso) ,aggiungendo che per il disagio arrecato mi sarebbero arrivati dei samples aggiuntivi Finalmente in data2/10/24 /(dopo 13giorni) ho ricevuto il profumo,ma non solo non vi erano i samples aggiuntivi,ma neanche uno dei 5 samples inviati corrispondeva a quelli a suo tempo richiesti
Nella stessa data ho scritto una mail rappresentando tale situazione e non ho ricevuto alcuna risposta
Se foste il consumatore ,acquistereste ancora presso questa profumeria??????