Excelente atención y rapidez en las respuestas y resolución de las dudas y problemas. Estoy encantada con el trato y amabilidad recibida. Me han conseguido tramitar dos entradas de PMR para el conc... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Información de contacto
España
- help@baila.fm
- baila.fm
No consta que haya invitado a opinar recientemente
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No ha contestado las opiniones negativas
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La rapidez y eficiencia de la respuesta.
Excelente atención al cliente
Excelente atención al cliente
Como acompañante de una persona con movilidad reducida, facilitó el cambio de entradas a zona adaptada de forma rápida sencilla y sin complicaciones. Gracias Joana por tu eficaz gestión. Disfrutaré muchísimo del concierto con total tranquilidad.
!Seguro que repetiré!
Atención rápida y eficaz
Atención rápida y eficaz
Tuve que gestionar un cambio de entradas y todo el proceso fue muy fácil
Me atendió Joana rápidamente y resolvió mi solicitud sin problemas
Excelente la atención al cliente .
Joana me ha resuelto las dudas y ha…
Joana me ha resuelto las dudas y ha solucionado mi problema rápidamente.
Muchas gracias por su buen trabajo.
No me llegaba la entrada
No me llegaba la entrada al correo pero después de 3 semanas me la lograron enviar por el chat. Gracias a Joana por las gestiones.
Rápida solución del problema planteado
Gestión eficiente en el cambio de entradas
Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la ubicación que me interesaba. Previa compra de unas nuevas entradas, me devolvieron el importe de las primeras. Muchas gracias!
SOLUCION INCIDENCIA
Porque me respondieron muy rapido y con mucha amabilidad y eficacia me han resuelto la incidencia que les planteaba
tuve un inconveniente con mi entrada
tuve un inconveniente con mi entrada, no la encontré en mi casilla de mail y tampoco podía acceder a la plataforma para descargarla
muy rapida y amablemente fui atendida por Joana que con mucha paciencia resolvió mi problema
Carolina ha sido de muchísima ayuda y…
Carolina ha sido de muchísima ayuda y gracias a ella disfrute lo máximo en el concierto. Estoy muy agradecida por su ayuda
Compré por error unas entradas para un…
Compré por error unas entradas para un concierto y puse el año equivocado, después de contactar con baila.fm no me devolvieron el dinero cuando no sé si en año podremos asistir al evento. Me parece muy injusto.
Portal muy recomendable
Tuve un problema a la hora de sacar una entrada, y una vez puesto en contacto con el centro de ayuda, se resolvió muy rápidamente y muy satisfactoriamente, destacando la labor de Joana.
Portal muy recomendable y con un excelente servicio de ayuda.
Rapidez de gestión y amabilidad
Rapidez de la gestión y amabilidad
Gracias al equipo de Baila.fm en…
Gracias al equipo de Baila.fm en especial a Carolina por ayudarme con la gestión de un problema que tuve.
Estoy muy agradecida a bailar.fm
Estoy muy agradecida a bailar.fm
Me han solucionado rápidamente el problema con las entradas. Atención al cliente excelente.
Resolución con incidencia entradas
La resolución de mi incidencia fue cuestión de minutos.
Excelente servicio post-venta.
Asi da gusto, confiaré en baila.fm en lo sucesivo.
La atención al cliente
La atención al cliente, inmejorable, resolvieron mi problema en tiempo récord contando que era festivo.
No me habían llegado las entradas para…
No me habían llegado las entradas para un concierto, escribí y a los 2 minutos me habían contestado y las tenía en mi email, ni me lo creía de lo rápido que fue. Muchas gracias!
Joana me ayudó con todo en cuanto me…
Joana me ayudó con todo en cuanto me puse en contacto con ella y pude descargar las entradas de la misma.
Atención rápida y profesional
Necesite que me volvieran a mandar las entradas y enseguida me solucionaron la incidencia
y además Joana fue muy amable a la par que profesional en su atención
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