Balloonelle Opiniones 52

Kann leider auch nur berichten, dass die termingerechte Zustellung leider nicht funktioniert hat. War auch für eine Hochzeit gedacht. Hochzeit war am Samstag, der Ballon kam erst am Montag. Musste auch was anderes kaufen um nicht mit leeren Händen dazustehen. Und als ob das nicht reicht war leider die Lichterkette auch noch defekt. Heute habe ich erst ein Entschuldigungsmail von der Firma bekommen - reichlich spät
Bei diesen Preisen darf man sich doch wirklich was anderes erwarten.
Und auf Liefertermine muss man sich auch verlassen können, alles andere ist unprofessionell

Ich bedanke mich sehr! Ihr wart wirklich perfekt!
Danke sehr !
Es kam akkurat an und das wegen dem Preis am Ende wirklich danke sehr. Meine Mutter hat Ihren 60sten Geburtstag heute und Sie war soooo froh!
Danke danke !

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Habe bereits drei Mal dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Ballons waren wunderschön und der Liefertermin wurde exakt eingehalten. Auch der Kundenservice ist freundlich und reagiert sofort auf Nachrichten. Ich werde dort wieder bestellen.

Trotz Wunschdatum ist die Bestellung nicht rechtzeitig angekommen, wenn ich ein Wunschdatum angeben soll/muss dann gehe ich davon aus, dass solch ein Unternehmen den Versand mit einplant (hatte es schon bei anderen Unternehmen, dort hat es immer ggeklappt.Auf E-Mails bekommt man nur Standard Mails zurück...Ballon nicht rechtzeitig da, Geld weg...lasst die Finger von dem Laden.

Ging Uns ähnlich. Hab die Ballonzustellung extra 1 Tag vor der Jugendweihe gewählt, per Express. Die Jugendweihe war am Sonnabend , der Ballon kam am Montag. Wir konnten mit dem Ballon nichts mehr anfangen. Da wir ein neues Geschenk kaufen mussten teilte ich den Mitarbeitern von BALLOONELLE mit, dass wir keine Verwendung dafür mehr haben. Die einzige Antwort, 3 x war… „dass sich der Beschenkte sicherlich auch jetzt, im Nachhinein darüber noch freut“. Wir mussten aber ein neues Geschenk besorgen da wir nicht mit leeren Händen dastehen wollten. Letztendlich reagiert der Kundenservice nicht mehr auf Nachrichten und wir bleiben auf den Kosten sitzen 👎🏻

Der Luftballon den ich extra für meine Hochzeit bestellt hatte, kam leider ganz anders an als ich ihn bestellt habe. Es hatte keinerlei Ähnlichkeit mit meiner Bestellung. Und auf meine Beschwerde waren sie überhaupt nicht kulant. Ich wurde nur abgefertigt mit der Aussage dass das vorkommen kann wenn bestimmte Produkte nicht vorrätig sein. Dann schreibt man eigentlich „aktuell nicht lieferbar“ in einen Onlineshop (meine Meinung). Am liebsten 0 Sterne!

Leider wurde das Express Paket zum Wunschtermin statt an die abweichende Lieferadresse in Hamburg, zu mir geliefert.
Somit gab es leider keine Geburtstagsüberraschung!

Der Ballon kam nicht fristgerecht an, obwohl vier Wochen eher bestellt. Und ich habe zweimal per Mail taggleich auf eine Frage zur Lieferung und Verpackung geantwortet - ohne Reaktion. Schade - 60 EUR für einen Ballon bezahlt, der nie ankam. Schlechter Service, nie wieder.

Ich habe hier bei Balloonelle einen Ballon für einen besonderen Anlass bestellt und extra den Wunschtermin angegeben. Leider ist das Paket nicht angekommen, obwohl ich zusätzlich 18,90 € für den Wunschtermin bezahlt habe. Der Ballon war für einen wichtigen Moment gedacht, und die fehlende Lieferung hat die gesamte Planung ruiniert.

Besonders ärgerlich ist, dass ich keine rechtzeitige Information über Probleme beim Versand erhalten habe. Nun muss ich mich um eine Rückerstattung bemühen, was zusätzlichen Aufwand bedeutet. Sehr enttäuschend! Ich kann diesen Shop nicht empfehlen und rate dringend davon ab, hier zu bestellen.

Das Produkt kam beim Geburtstagskind und bei den Gästen sehr gut an und hat allen gefallen.
Pünktlich zum Wunschtermin geliefert, perfekt verpackt und wurde genauso geliefert/gefertigt, wie beauftragt.

Ich habe Ballons zum Geburtstag meiner Tochter bestellt, da ich mich lange in einer Klink befinde. Die Ballons sind personalisiert und mit Lichterkette. Also wirklich teuer. Insgesamt fast 70,00€. Um den Liefertermin einzuhalten, habe ich fast 25,00€ Liefergebühr bezahlt! Das Paket sollte heute Vormittag geliefert werden. Heute ist der Geburtstag. Heute kam die Mail dass der Liefertermin von UPS leider nicht eingehalten werden kann, da es Verzögerungen wegen Rosenmontag gab. Was das Beste ist, lt. Nachricht von UPS, haben die noch nicht mal die Ware zum ausliefern. Ich habe die Ballons letzte Woche Donnerstag bestellt! Da war doch bestimmt schon bekannt, wann der nächste Rosenmontag ist??? Das ist Betrug! Lasst die Hände von diesem Händler. Er hat nicht umsonst so schlechte Bewertungen, die ich leider erst nach der Bestellung gesehen habe. Und es gibt sehr viele Käufer, die keine Ware oder die Ware (Ballons zur Hochzeit, zu spät)!!!🤯 erhalten haben! Es gibt genügend andere, auf die Verlass ist! Ich werde definitiv die Liefergebühr zurückverlangen! So eine bodenlose Frechheit! Das ist kein Dienst am Kunden!

Die Lichterkette funktionierte nur am ersten Tag ganz kurz, danach war die Batterie leer und der Ballon verlor nach einer Woche leider seine Schwebkraft und lag am Boden. Auch die kleineren Ballons im Heliumballon verloren nach sehr kurzer Zeit ihre Luft. Normalerweise halten (günstigere) Heliumballons sehr viel länger. Für diese miserable Qualität sind die Ballons einfach zu teuer.

Leider kam der Ballon nicht pünktlich an bzw. gar nicht. Das Geld wurde mir bis heute nicht erstattet. Es reagiert auch niemand auf die Emails.
Finger weg...

Habe meinen Ballon konfiguriert und bezahlt. 2 Tage vor Liefertermin (Hochzeit) die Email, leider hat sich beim checkout ein Fehler eingeschlichen und ihr errechneter Betrag war um ca 20 € zu niedrig! Ich sollte den fehlenden Berrag sofort begleichen! Auf der Rechnung stand dann noch geschätzte Steuer!!!!
Also dachte ich, da warte ich erst mal ob der Ballon auch rechtzeitig kommt und habe Gott sei Dank noch einen 2. Ballon im hiesigen Geschäft besorgt, denn am Tag vor der Hochzeit dann , es tut uns leid der Restbetrag ist noch nicht eingegangen , wir können ihren Ballon nicht schicken !!!!!! Binning mehr als 50 Euro auf dem Orginal checkout in Vorleistung gegangen!!! Auf gar keinen Fall zu empfehlen!!!!!!!!

Von Tag 1 haben sich die Buchstaben gelöst, nur Probleme gehabt ! Nach 9 Tagen ist es angeblich normal das der Ballon bzw. die Schrift blasen wirft und faltig wird .
„Angeblich“ wurde beim Checkout sogar die Lichterkette „vergessen“ zu berechnen, was für mich bis jetzt leider auch immer noch nicht ersichtlich war, selbst nach mehrmaligen Bitten um eine adäquate Rechnung kam eine absolut unbrauchbare Konstenaufstellung in der nicht einmal die Kosten vom Expressversand (welche sich bei 18,90€ beliefen) aufgestellt waren.
Die ausgewählte Tassel war ebenfalls inkorrekt. Egal wie oft man anschreibt, es kommt kein Entgegenkommen und es war mir wirklich peinlich diesen Ballon zu verschenken.
Ich habe die 4,49€ gezahlt aber empfehlen werde ich dieses Unternehmen nicht!

Ich bin wirklich stink sauer und dieses Unternehmen ist meiner Meinung nach nicht brauchbar.

Nachdem embroiderix nicht liefern konnte haben wir bei Balloonelle bestellt und sind begeistert! Ausgezeichnete Kommunikation, schneller Versand und hervorragende Qualität. Die 10 Euro Mehrkosten sind bestens investiert!

Absolute keine Kaufempfehlung!

Ware kam viel zu spät und erst auf 3-maliges Nachfragen an, was bei einem Geburtstagsgeschenk sehr bitter ist. E-Mails werden ignoriert bzw. behauptet sie wären im Spam Ordner gelandet. Nach langer Verzögerung kam die Ware beschädigt an. Unprofessionelles, schlechtes Dienstleistungsunternehmen.

Leider war der Ballon sehr schlecht beklebt.
Für sooo viel Geld doch echt ärgerlich.

Danach hat man mir eine Erstattung in Höhe von 30% per Mail angeboten.
Das Geld kommt allerdings nicht und Nachfragen werden nicht beantwortet.
Das hat schon ein Geschmäckle.
Also Vorsicht !

Sehr unprofessionell! Es gibt keine telefonische Erreichbarkeit, auf diverse Mails wird nicht geantwortet. Der Ballon kommt trotz rechtzeitiger Bestellung (bereits vier Wochen zuvor bestellt) nicht rechtzeitig an! Zum glück nicht im voraus bezahlt. Annahme wird zu 100% verweigert und ich werden den Ballon nicht bezahlen! Für ein deutsches Unternehmen eine echte Schande!

Ballon kam vier Tage zu spät für die Hochzeit! Die Verarbeitung total schlecht ! Buchstaben lösten sich schon ! Würde das nie wieder tun ! Der Preis ist absolut nicht gerechtfertigt