Barbara Box Adventskalender 2025: Dies ist mein 3. Kalender und der letzte! Während die ersten beiden noch eine ansprechende und qualitativ vertretbare Optik hatten- ist an der Ausführung 2025 ord... Ver más
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Ich finde der Adventskalender 2025 von der Barbara Box ist schon fast eine Frechheit! So viele Proben - wenig Originalgrößen, ständig eine Maske und ein Zeitschriftenabo, damit der Wert des Inhalts st... Ver más
Seit dem 14.10. versuche ich, mit der Firma in Kontakt zu treten. Anfang September habe ich einen Adventskalender mit Lieferung Mitte Oktober bestellt. Das Geld natürlich sofort abgebuchf. L... Ver más
Ich habe den Barbara Box Adventskalender am 21.11. bestellt – mit der ausdrücklichen Garantie, dass der Kalender vor dem 01.12. geliefert wird. Erhalten habe ich ihn jedoch erst am 11.12., womit... Ver más
1,8
Malo
25 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Vorsicht
Vorsicht! Finger weg! Habe letztes Jahr den Adventkalender bestellt,eine Palette war total zerbrochen. Kundenservice reagiert auf keine Nachricht, Kommentare auf Facebook werden gelöscht.
6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
KATASTROPHE
Am 26.07.24 einen Gutschein für ein Jahresabo über 175 Euro bestellt und bezahlt. Gutschein wurde eingelöst, seitdem 1 Box geliefert und dann nichts mehr.
Kundenservice NULL, Emails werden nicht beantwortet obwohl ich die Bestellbestätigung schriftlich habe.
FINGER WEG
22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Kundendienst inexistent
Kundendienst inexistent. Anfragen werden nicht beantwortet, Beträge von der Kreditkarte abgebucht, aber Ware nicht geliefert.
14 de octubre de 2024
Bestellung nicht erhalten - keine Rückmeldung
Seit dem 14.10. versuche ich, mit der Firma in Kontakt zu treten.
Anfang September habe ich einen Adventskalender mit Lieferung Mitte Oktober bestellt. Das Geld natürlich sofort abgebuchf.
Leider erhalte ich auf keine Anfrage eine Meldung. Der Fall wurde nun über Paypal gemeldet und angezeigt.
Finger weg.. . Ich hoffe, ich erhalte mein Geld in absehbarer Zeit zurück.
Nachtrag: nachdem ich über Paypal einen Klärfall ausgelöst habs, hat sich jemand darum gekümmert und did Bestellung storniert. Das Geld müsste auch eintreffen.
20 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Kommunikation und Transparenz/Liefertermin
Ich habe am 24.09.2024 vier Adventskalender anlässlich Geburtstagen als Geschenk bestellt. Als Liefertermin wurde bei Bestellung „ab 07.10.2024“ angezeigt.
Heute, 15.10.2024, habe ich beim Kundenservice angerufen, weil der Bestellstatus nach Login noch immer „offen“ lautet. Der Herr am Telefon sagte mir, dass wahrscheinlich ab Ende des Monats geliefert wird, weil es eine Verzögerung gab. Mehr konnte er mir nicht sagen. Abgesehen von meinem persönlichen Schicksal, dass es Geburtstagsgeschenke sein sollten, erwarte ich bei einer Verzögerung, dass man Kunden proaktiv darüber informiert. Insbesondere auch deshalb, weil die Kreditkarte direkt belastet wurde. Das ist leider nicht passiert. Absolut unverständlich ist auch, dass der Adventskalender aktuell, also Stand heute, laut Website sofort verfügbar sein und die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage betragen soll.
Ich bin gespannt, ob/wann die Lieferung nun erfolgt. Transparenz ist jedenfalls anders!
15 de octubre de 2024
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