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Bin durch Zufall auf die Seite gestoßen und dabei einige negative Bewertungen gelesen. Ich habe einige Zeit überlegt, ob ich bestelle, mich dann aber dazu entschieden, es auszuprobieren. Vorweggenom... Ver más

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Sehr schlechter Kundenservice Die Wahl Black Detailer-Maschine ist nach nur wenigen Monaten und ca. 10 Stunden Nutzung seitlich gerissen, ohne Sturz oder Fremdeinwirkung. Barberfriends weigert s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo Leute war schwer zum Bestellung bekommen aber am Ende geklappt bin ich sehr zufrieden. Empfehle ich euch👍

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares

Escrito por la empresa

Your Partner for Professional Barbering Tools Barberfriends is your one-stop shop for all things barbering. We offer a wide range of premium barber tools and products designed to help barbers perfect their craft and advance the industry. Our selection includes top brands from the barbering world, and we're constantly updating our inventory with the latest innovations.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

33 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I need the machine as soon as possible

Yes thank you my fault

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Barberfriends

Respuesta de Barberfriends

Dear Customer,

Thank you for your message. We understand that waiting for your order can be frustrating, and we apologize for the inconvenience.

Your order was placed on Monday at 6:15 PM. As stated, we process orders placed after 4:00 PM on the next business day. Therefore, your order was processed by us yesterday and has arrived at the carrier’s sorting center today.

According to the tracking information, your package is expected to be delivered on April 17 or 18. We rely on the carrier’s delivery timeframes.

We appreciate your understanding and are doing our best to get your order delivered as quickly as possible.

Kind regards,
Jesse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genre wieder!

Bin durch Zufall auf die Seite gestoßen und dabei einige negative Bewertungen gelesen. Ich habe einige Zeit überlegt, ob ich bestelle, mich dann aber dazu entschieden, es auszuprobieren. Vorweggenommen war es die richtige Entscheidung. Montag bestellt, Mittwoch da!👌🏻👌🏻
Gerne wieder

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechter Kundenservice

Sehr schlechter Kundenservice

Die Wahl Black Detailer-Maschine ist nach nur wenigen Monaten und ca. 10 Stunden Nutzung seitlich gerissen, ohne Sturz oder Fremdeinwirkung. Barberfriends weigert sich trotzdem, den Garantiefall anzuerkennen und behauptet einfach, ich hätte das Gerät selbst beschädigt.

Für ein angeblich professionelles Produkt absolut enttäuschend.
Keine Kulanz, kein Service – nicht empfehlenswert.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Change of comment status

Second message:
I received my package today😊👍
I will like to comment that it's not scam/fraud, as I assumed that it was. But sure it will help if they got a better grip on the logistics, for my point of view.. I hereby change it from one * to ***. Know I hope that they stop the refunding in time, so I don't have to comment on this track again 😄
First message:
Short version, no delivery to Bring, message from Bring is the package will arrive soon to us, for delivery, and that is still the message. Money deducted from my account. They send a mail regarding am I happy with the product. Tried to communicate by mail and chat from beginning to the end, no response at all. That's with certainty an experience that you can live without.

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Barberfriends

Respuesta de Barberfriends

Hello, we tried to contact you several times by email. Unfortunately, our emails never arrived. We apologize for that. I checked it for you and your package was lost. We will therefore refund your money. We regret this review. Kind regards, Jesse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Perfekt! Guter Preis und schnelle Lieferung! Vor allem ist es wirklich eine neue Haarmaschine und nicht benutzt wie bei manch anderen Shops.

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

my Package isn’t shipped yet

my Package isn’t shipped yet

24 de noviembre de 2025
Logotipo de Barberfriends

Respuesta de Barberfriends

Hello, thats unfortunate to hear we just checked your hermes tracking it says the package is deliverd at your neighbours could you check there and get back to us on email.

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