barbits.co.uk Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

With all purchases made occasions arise where there are faulty goods, its a measure of the company how they deal with this problem when like myself I have to try and return the faulty goods. 3 wee... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent web site to obtain good value for money products. Excellent delivery, spot on, many thanks. I have a special need where my young grandson uses straws as a way of focus; bend and a twirl, use... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Good delivery time, and easy to order but the sticky tape stuck to the metal shakers (from the individual packaging) wouldn’t come off with the first try so couldn’t use them straight away. Good produ... Ver más

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Orders over 7 days ago site says to…

Orders over 7 days ago site says to email is not received item after 5 no reply I ordered items to open a new venture and it’s all delayed at the moment no delivery if I have a delivery or a email back I will update my experience

1 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thanks for the great service

Thanks for the great service , I believe I orderd the wrong items for barbits , there was no issue had a prompt reply and new items sent out to myself free to exchange. I will definitely be ordering from the. Again if this is how good their customer service is . Regards Darran

23 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent customer service

Easy to use website, easy check out, prompt delivery. There was a problem with one item missing, replied immediately to E-Mail, in the post the same day. Excellent customer service! Well done.

9 de abril de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No goods, no contact - don’t bother

Placed an order on the 15th March, delivery is advised as 3-5 working days.

I chased on the 20th March to be told it was sent with a courier and had been damaged but that they were resending my order out. I appreciate things happen but it’s now the 30th March, no goods, they’ve stopped answering my emails and I’m left having to ring the bank to see if I can get my money back.

They have no contact number so can only email.

They’ve provided 0 tracking information to date, despite the order being ‘despatched’.

You’ve been warned

Update***

I’ve now been contacted by trust pilot as bar bits have disputed that I’m a genuine customer. Even though I’ve already sent them order number.
This review will remain because its genuine, evidence sent.

After writing this review, I had 2 really poor emails sent to me (one after midnight) from this company - who couldn’t be bothered to answer my emails when I just wanted to know where my order was- they were really rude! I have now got my money back but if you want to be messed around, left without no goods, insulted and all down to their incompetence- order from here. Jokers.

30 de marzo de 2021
Logotipo de barbits.co.uk

Respuesta de barbits.co.uk

Hi Amy Walton and thank you for your review all feedback is important to us.

Upon further investigation into your review, i can confirm that your order was "returned to the sender" based on the information provided by the courier's tracking details. The reason for the return was an incorrect address (The address was missing a house number).

If you have any additional questions or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

Kindest regards
BarBits

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