Basic Pets Opiniones 

Afschuwelijke partij. Het artikel is niet bij mij bezorgd zoals afgesproken, maar bij een servicepunt. Het artikel is vervolgens teruggestuurd, omdat niet duidelijk was dat het daar lag en ik dus te laat was. Nu krijg ik geen geld terug en het artikel krijg ik ook niet, tenzij ik het opnieuw bestel en betaal. Ze zijn alleen uit op makkelijk geld verdienen (dropshipping) en niet op service of tevreden klanten. Absoluut geen aanrader!

Identiek hetzelfde scheerapparaat pet Paw pro verkoopt Temu voor minder dan 10 euro ipv 29,95 euro bij Basic Pet. Verzendtijden duren zeer lang, veel geld voor weinig kwaliteit. Negatieve reviews worden direct verwijderd door Basic Pet.
Zeer teleurstellende aankoop.

Waardeloos bedrijf. Goedkope rommel verkopen en als het niet werkt geen nieuwe sturen maar een shop tegoed. Klantenservice en klantbehoud staat onder aan de lijst. Sterkte met jullie “bedrijf”..

Bestelling van een wagle bal is nooit ontvangen. Na een mail heb ik een tracenummer ontvangen waarmee ik bij dhl zou kunnen achterhalen.
Dit traceernummer bleek niet te bestaan.
Oplichting. Ondanks betaling via Klarna

een WaggleBall ™ gekocht normaal 40,00 en de aanbiedingsprijs is €19,95. Zelfs dat is te duur voor die Chinese brol. Op filmpje is het net of het een grote bal is in werkelijkheid is het zo klein dat onze hond (labrador) er bijna in stikte. Gelukkig konden we het nog uit haar mond halen.

Een flutterfun vogel besteld omdat deze zou kunnen vliegen. Dat doet ie helemaal niet! Enige reden dat ik deze gekocht had. Zonde van mijn geld en de kat vind er niks aan.

Mensen bestel hier niks. Dat je achteraf kunt betalen met Klarna wekt onterecht vertrouwen. Als je het probleem bij Klarna rapporteert, wijst Basic Pets het af zodat je toch moet betalen. De aankoop annuleren kan ook niet. Ik heb dit zelf gedaan binnen 3 uur na bestellen.
De annulering werd niet geaccepteerd, maar het product heb ik ook nooit ontvangen.
De betalingsverplichting wel, ondanks al mijn bewijs.
Ik heb inmiddels melding gemaakt bij Klarna dat dit een onbetrouwbare verkoper is. Zij gaan onderzoek doen. Hopelijk maken meer mensen hier melding van.

Update 03-03-2025

Nou beste Joline,

Ik heb al eindeloos contact met jou gehad via de mail en jouw oplossing is 25% terugbetaling voor een product dat ik niet ontvangen heb. En aangezien ik benieuwd was of jullie überhaupt een retouradres in Nederland hebben ben ik daar met jou op doorgegaan.
9 mails later had ik nog geen retouradres ontvangen. Jullie zijn oplichters!

I wasn’t sure what I was getting myself into when I bought the dog pen toothbrush, but let me tell you — it’s a game-changer. First of all, my dogs didn’t put up a fight! It’s like they finally realized it’s for their own good (or maybe they just like me more now?). His breath used to knock me out like a punch from a boxing champ, but now I can survive his slobbery kisses without gasping for air. It’s like night and day. Highly recommend if you want to stay conscious during cuddle time! 🐾💨

Ik kan mijn eigen verhaal vertellen, maar dat zou exact hetzelfde zijn als de enorme berg (negatieve) verhalen die ik al op deze pagina lees. Daarom copy en paste ik het verhaal van een ander met dezelfde aankoop als ik.

Te duur betaalde rommel!
Ik krijg van alles aangeboden behalve een retouradres in Nederland, ik moet het naar Azie terugsturen, ten eerste is het grote rommel en veel mensen trappen erin zoals ik lees in de reviews, grote oplichting, dit is mijn ervaring : Na te lang gewacht te hebben was het zeer teleurstellend wat ik ontvangen heb. Op het promotiefilmpje werd getoond dat het vogeltje vloog met behulp van een afstandsbediening. Mensen worden daardoor op het verkeerde been gezet. Ik ging vanuit een vogeltje te ontvangen wat ik op afstand kon bedienen. Niks is minder waar. Er zit wel een afstandsbediening bij met verschillende knopjes, maar alle knopjes doen precies hetzelfde. Het vogeltje vliegt niet, maar draait alleen maar in de rondte. Helemaal niet tevreden met dit artikel en wil het retour sturen. Maar dan krijg je van alles aangeboden behalve een retouradres, ja in China, sorry hoor wat een klantvriendelijkheid, het komt als betrouwbaar over maar niets is minder waar, oplichterspraktijken eerste klas, ik ben niet tevreden over het produkt en wil mijn geld terug, klant is toch altijd koning dacht ik? Zo'n rommel voor dat geld accepteer ik niet.
Datum van ervaring: 23 januari 2025

I placed two separate orders, one for a chirping bird, and a week later for the spiral with three toys attached (mouse, ball, and a cluster of feathers with a tiny bell).
I attached the elastic string of the bird to the door frame, so that it would be some challenge for my cats to reach. They love it! There is not a day they wouldn't play with it: stretch to reach it, run full speed and jump up to catch it, compete with each other to be the first to touch it... Best buy ever! And the battery holds for weeks after one charge.
The spiral "tunnel" is another favorite they play with daily.
The only thing that needs improving is the delivery time: I was waiting for the toys so long, I nearly forgot I ordered them!

Het is een heel goed product werkt prima , daarnaast vind ik de prijs ook voldoende .wij zijn heel tevreden. Mijn hondje kan niet meer ontsnappen wat ze deed als ze naar huis wilde heel griezelig als je hondje niet stopt en doorrent naar huis.

Koop hier niet! Klantenservice is niet telefonisch te bereiken... dat zegt eigenlijk al genoeg. Het duurt ten eerste weken voordat het product daadwerkelijk geleverd wordt. Ik had vanwege omstandigheden het pakket niet afgehaald en het product bleek ook niet meer nodig te zijn. Ik heb ze daar netjes een mail overgestuurd om te informeren dat ik het product niet meer nodig heb en ik graag mijn geld terug wil. Vervolgens komen ze met een (automatisch gegenereerd) verhaal dat ik het pakketje zelf ergens moet gaan halen in een magazijn van de koerier omdat het anders wordt vernietigd of doorverkocht. Ik wist niet dat zulke slechte service bestond!!

Goede site waar je makkelijk kunt vinden wat je zoekt

Onze hond vindt de DreamHaven heel fijn om op te liggen. Maar de donkerbruine stof, het gedeelte aan de bovenkant van het kussen, is zo dun/licht dat deze al na één week gescheurd was. Voor die prijs mocht het duurzamer materiaal zijn.

Ordered a flutter bird and delivery would be within 7-10 working days but delivery took much longer. Its better to change delivery times to real delivery time. Also it’s coming from China so I find this suspicious. In the end my cat couldn’t play with it because of the noise it makes. Too much noise. No use for the toy and money wasted.

Great idea, a lobster whose tail bops, stops for a brief second, then starts boping again. Adorable, soft, huggable and great for pets.

Mijn 2 poesjes spelen met flappy maar ze moeten de vogel horen 1 poesje heeft al pluimpjes afgetrokken ze stamppen er op met hun achterpootjes ben blij het is nuttig anders slapen ze te veel

Heel tevreden over het bestelde stuk. Wel lang moeten wachten op de levering.