Bath & Body Works Nederland Opiniones 154

Super klantenservice. Er was een pakket bij DPD kwijt geraakt en Vika heeft mij super goed en fijn geholpen. Zou er zeker vaker bestellen.

Bath & Body works is terug zeer betrouwbaar om te bestellen! Bestellingen worden gewoon geleverd. Ik had wel de probleem met 1 pakje maar dat was omdat DPD deze is kwijtgeraakt. De klantendienst heeft dit zeer goed opgelost! Heel tevreden klant.

Ich habe diese Woche Dienstag zur „neu“ Eröffnung bestellt. Zur Sicherheit aber mit PayPal bezahlt. Was soll ich sagen? Heute ist Samstag und mein Paket steht vor mir. Ich freue mich riesig wieder hier in Deutschland diese Produkte zu bekommen. Klar sind die Sachen teuer aber das weiß jeder der diese Firma kennt.

Extremely horrible experience with ordering online during sale! Order was placed on Nov 18. Today is Dec 22nd. I didn’t receive anything! 2 customer support chats for 20 min each! 2 customer care calls 40 min and 15 min each. NOTHING! The people on the phone are clueless, nobody can’t tell you anything! But beggining of the problem is when you receiving the email confirmation that your order has been sent and after a week you checking the tracking number and it says that order actually never been even picked up! Because guess what - the items are out of stock! How can you “ship” something that is not on stock and send the shipping confirmation email! LIE! Then in the phone we are doing adjustment to the order to make sure that all items are on stock, I’m receiving the email confirmation again and guess what - same story! What waist of time! What are unprofessional people, system and all company itself to put customers through this hell for the hand soap lol. What a joke this business is! Shame!

Oplichters zijn jullie 4 maanden geleden heb ik besteld en niks gekregen, en ik kan niemand bereiken

Zo jammer dat Bath and Bodyworks gesloten is in Nederland. Ik bestelde heel vaak handzeep kaarsen roomspray. Ik hoop dat er een doorstart komt!

Die Produkte, riechen unglaublich gut, halten lang, sind vielfältig und sparsam zu verwenden

2 bestellingen geplaatst. 1 in juni en de ander een paar dagen voordat het faillissement.
Een week geleden heb ik de 2e bestelling ontvangen. Helaas waren 2 glazen van de kaarsen kapot.
Ik wacht nog steeds op mn eerste bestelling. Het is teleurstelling op teleurstelling op teleurstelling....

Na mijn bestelling heb ik geen bevestiging mail ontangen. Ik heb 10 keer moeten mailen zodra ik antwoord kreeg, blijkt dat er fout was en ik zou binnen enkele dagen mijn geld terug gestort krijgen maar ondertussen is het aantal weken weer voorbij en ik kan niemand bereiken

Niet verwacht maar vandaag mijn complete bestelling van B&B ontvangen die op 19 juli is besteld. Hou je post.nl app in de gaten dames, duim voor jullie dat iedereen zn bestelling nog krijgt! En hopelijk krijgt B&B zn doorstart, zonde als de producten niet in ned meer te koop is. Ben nog steeds fan van ze.

Het duurde wat langer omdat ze failliet zijn maar ik heb mijn pakketje vandaag alsnog ontvangen!!

17 juli besteld, daarna zou pakket verzonden zijn. Idd track&trace ontvangen maar toen volgde het faillissement bericht. Ik dacht al te kunnen fluiten naar mijn geld maar tot mijn verbazing heb ik het pakket zojuist ontvangen.

20 juli besteld en nog niets ontvangen, geen reacties terug en nu staat er dat het pakket niet fysiek is aangeboden bij post nl. Fluiten naar je centen ben ik bang

I made an order on 21 july and the tracking is still not working. The site is not working, is not possible to send them an email because it says the receiver do not accept emails and the store in amsterdam is closed. What am i supposed to do? This is unacceptable and a scam under every aspect.

Bestelling niet ontvangen en sinds 19 juli ook niks gehoord! Schandalig! €62 weg!

Ik heb op 15 juli 2023 een bestelling geplaatst maar deze is nog steeds niet binnen en krijg ook niemand te pakken. Doet de website het überhaupt nog wel?!?!

Update. Ik heb afgelopen week alsnog mijn bestelling ontvangen. Uit het niets 😁 ben er erg blij maar weet niet of dat voor iedereen geldt.

Op 21 Juli 2023 bestelling geplaatst tot op heden niks ontvangen en geen reactie op mail In de post NL app staat dat mijn pakket niet fysiek ontvangen is maar heb wel een track en trace nr.
Hoop nog steeds dat de bestelde en betaalde producten geleverd gaan worden 🙏

4 weken geleden besteld en track en trace ontvangen, maar de artikelen zijn nooit geleverd aan Post NL. Hun mailadres werkt ook niet meer :( belachelijk!

Wij gebruiken al jaren artikelen van Bath and Bodyworks hier in huis. Jaren terug, dat ik bij familie in amerika was, ontdekte ik de spullen, heerlijke zeepjes, maar ik hoef ze nooit meer. Echt nooooit meer.
Wat een putlucht ziet hier achter. Bath and Bodyworks ga je schamen zo'n groot bedrijf en dan laat je je spullen verkopen door derden die ....ja waarschijnlijk gevlucht zijn?? Geen idee je hoort niets meer. Lullige link staat hier nu ineens bij trustpilot naar de amerikaanse site.
Ja waardeloos. Wij hebben ook een bestelling gedaan en niet omdat er een sale was, we bestellen altijd daar en de sale,.. ja we dachten toch mooi meegenomen.
Oplichters!!!!!!!!!!!!!