Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte en powerbank, tok lang tid før den kom. De er et dansk selskap, sender fra Danmark, men er forkledd som et norsk. De opplyser ikke på nettsidene sine at de sender fra Danmark, noe de er plikt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig rask levering! Var en feil på varen men i løpet av 2 timer fikk jeg svar på klagemailen min fra kundeservice om at de skulle sende ny vare. Neste dag fikk jeg ny mail med at de dessverre var ut... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte 2 batterier og det viste seg at det ene batteriet var i rest. Dette fikk jeg beskjed om via en hyggelig mail hvor de forklarte hva som hadde skjedd. Jeg synes at det er veldig positivt at de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ble lovet 2-5 dagers leveringstid - men er nå 19 dager siden jeg bestilte og ennå er ikke leveransen mottatt. Oppfølging har vært lite tilfredsstillende. NY OPPDATERING 28.04.23; Jeg ga først 1 st... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de baterías para automóviles
  2. Proveedor para baños
  3. Jardín
  4. Tienda de suministros de cocina
  5. Tienda de insumos para piscinas

Escrito por la empresa

www.batterinett.no er en dansk nettbutikk med et stort utvalg av spesialbatterier, batterier og tilbehør samt artikler til ditt hjem og hage, alltid til superskarpe og konkurransedyktige priser. Vi har et stort utvalg av bl.a. Litiumbatterier i forskjellig volt, og også oppladbare litiumbatterier. Du finner også blybatterier til f.eks. golfbiler, elbiler og el-scootere fra flere merker og i ulike spenninger, avhengig av dine behov. Vi fører mange sterke merkevarer som f.eks Duracell, Osram, Nitecore, Varta og Victron. Vi har et stort utvalg av alle typer batterier til f.eks. den generelle husholdnings- eller bil-, motorsykkel- og marinebatterier samt batterier til bore- og robotgressklippere. Trenger du basseng, minidrivhus eller vinkjøleskap eller kanskje kjøkken- og badeprodukter har vi dette også. Du finner et bredt utvalg av LED-lyslenker, LED-lys og julevarer. Trenger du en god gaveidé har vi f.eks. LED-lys, LED-hodelykter og UV-ravlys fra Nitcore, som er produkter av høy kvalitet og vakkert design. Vi har et dansk lager og leverer derfor dine varer med 2-5 arbeidsdager. Toll, moms av avgifter er inkluderet og vi tilbyr billig frakt. Vi har altid 30 dages full returrett. Vi står klare i kundeservice og hjelper alltid gjerne med spørsmål, råd og veiledning på info@batterinett.no


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

76 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 71% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(76)

21 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Effektiv

God og effektivt service

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Ejaz

Vi takker så mye for din flotte anmeldelse av batterinett.no

Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår service. Vi ser frem til å gjøre forretninger med deg igjen.

Vi ønsker deg en riktig god dag.

Med vennlig hilsen
Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flott kundeservice

Veldig rask levering! Var en feil på varen men i løpet av 2 timer fikk jeg svar på klagemailen min fra kundeservice om at de skulle sende ny vare. Neste dag fikk jeg ny mail med at de dessverre var utsolgt for akkurat den varen og pga det ville de refundere hele beløpet. Noe de også gjorde samme dag. Imponerende service synes jeg!!

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Mette,

Tusen takk for den flotte anmeldelsen!

Vi er veldig glade for at du er fornøyd med vår kundeservice, selv om det oppsto en feil med varen. Vi gjør vårt beste for å reagere raskt og effektivt på slike situasjoner, så det er godt å høre at du satte pris på oppfølgingen.

Vi håper å kunne hjelpe deg igjen snart!

Ønsker deg en riktig god dag.

Med vennlig hilsen,
Kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Varen kom relativt raskt og var som…

Varen kom relativt raskt og var som beskrevet 👍

29 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Magne,

Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive din positive anmeldelse av Batterinet.no.

Det er herlig å høre at du har hatt en god opplevelse med bestillingen din hos oss, og at du har vært fornøyd med både leveransen og varen.

Vi ønsker deg en riktig god dag, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!

Med vennlig hilsen,
Kundeservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Defekt lader, ingen erstatning

Fikk en defekt lader i posten. De nektet å erstatte laderen og krediterte laderen. Problemet var at jeg nå måtte bestille lader på nytt, og betale frakt igjen. Noe som gjorde at jeg som kunde måtte ta ekstra kostnaden for å få en erstatning for det defekte produktet de solgte meg. Det virket på mail korrespondansen som om at dette er normal praksis for de, så her ville jeg styrt unna denne useriøse aktøren.

23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Velger annen side

Hadde planer om å bestille fra denne nettsiden, men siden de har utrolig mange dårlig reviews, så velger jeg en annen. Ser at de bruker samme produkt fra Temu, som faktisk har god kundeservice.

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøst firma

Useriøst firma. Påstår at det er 2-5 arbeidsdager leveringstid, men når man purrer så viser det seg at det er 4 uker. Frekk kundebehandler som påstår å ha besvart mail men det er beviselig ikke tilfellet.

Opererer som batterinett.no men er i realiteten et dansk firma som heter Batco Nordic ApS.

1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har ikke motatt varen 14 dager etter…

Har ikke motatt varen 14 dager etter bestilling😤

16 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Arild,

Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Etter 16 dager er ikke bestillingen…

Etter 16 dager er ikke bestillingen mottatt. Sporingsnummeret har ikke beveget seg siden det ble opprettet den 4 mai. Tror ikke dette er en seriøs nettbutikk.

16 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Jimmy,

Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.

Kundeservice, Batterinett.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Holder ikke det de lover og har dårlig kundeservice

Stod at bestillingen skulle bli sendt samme dag hvis jeg bestilte før 12. Bestilte i god tid og fikk bestillings bekreftelse med en gang. Fikk aldri noe sporingsnummer den dagen, så jeg ringte inn dagen etterpå og fikk beskjed om å sende bestillingsnummer på mail, så skulle han se på det med en gang. Hørte aldri noe mer fra de den dagen og ringte inn dagen etterpå da de garanterer svar på mail innen 12 timer. Sa jeg ville avbestille, men fikk beskjed om at pakken hadde blitt sendt, så naturligvis spurte jeg om jeg kunne få tilsendt sporingsnummeret på pakken, men det kunne han ikke gi meg over telefon, men han skulle sende det til bestillings eposten. Fikk aldri denne mailen heller. Vil anbefale å ikke bestille fra denne siden.

10 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Brage,

Vi beklager at du har hatt problemer med bestillingen, samt misforståelsen i vår kommunikasjon.

Når du kontakter vår kundeservice på e-post angående kansellering av bestillingen din, vil den bli kansellert innen 9 minutter, noe du også vil bli informert om på e-post.

Har du spørsmål eller trenger dokumentasjon, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har ventet en måned på varen

Jeg har ventet en måned på varen,og den er enda ikke ankommet.

1 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Oppdatert svar (16 maj.)

Hei Kjell,

Vi beklager at pakken din ikke har nådd deg ennå.

PostNord har hatt problemer med forsendelsen, som vi dessverre ikke har noen innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Vi sendte deg en erstatningspakke 10. mai, som du har fått beskjed om på e-post.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no.

Kundeservice, Batterinett.no
-----------------------------------
(2. maj)

Hei Kjell,

Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det tok lang tid før pakken kom frem

Det tok lang tid før pakken kom frem. Jeg ble lovet 2-5 dager, men det tok 2-3 uker fordi pakken var til tollbehandling i Danmark. Dette burde selvsagt vært opplyst om. Jeg ble overrasket over at lageret var i DK når det er en norsk nettbutikk. Man må betale for retur selv, og det ble kostbart siden jeg skulle returnere en koffert. Håper jeg får pengene raskt refundert i det minste. Jeg var i kontakt med kundeservice et par ganger hos batterinett.no. Der fikk jeg kun meget korte svar fra en kundebehandler i DK. Han var til og med uhøflig. Skjønner ikke at det går an å arbeide med kundeservice og ha så lite peiling på god service. Totalopplevelsen har vært dårlig.

17 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Monica,

Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestilling.

PostNord har hatt problemer med forsendelsen, som vi dessverre ikke har noen innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Når det gjelder retur av varer, skjer det i henhold til våre betingelser, som vi også har videresendt til deg på e-post ved din henvendelse.

Vi er et norsk selskap Batco Nordic NUF (Org nr.: 925 739 039), som har et lager i Danmark. Denne informasjonen finner du på vår nettside under vilkår.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no.

Kundeservice, Batterinett.no

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ble lovet 2-5 dagers leveringstid

Ble lovet 2-5 dagers leveringstid - men er nå 19 dager siden jeg bestilte og ennå er ikke leveransen mottatt. Oppfølging har vært lite tilfredsstillende.

NY OPPDATERING 28.04.23; Jeg ga først 1 stjerne, men viser seg at det var PostNord som hadde rotet bort forsendelsen og sendte ut feil info - de leverte batteriene til en butikk 655 km unna der jeg bor..... Min klage til Batterinett ble tatt på alvor, de var raske til å følge opp med mail da de fikk undersøkt saken nærmere, og sendte en erstatningspakke som jeg mottok i dag. De får ikke full "stjernepott" da det tok tid før de ga meg litt mer utfyllende og forståelige svar. Men alt i alt er jeg fornøyd med at de ga meg en ny forsendelse.

12 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Jan,

Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte en vare den 16 februar

Bestilte en vare den 16 februar, har fortsatt ikke mottatt den... har sendt mail men får ikke svar..

16 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Ronny,

Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. En annen gang, vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no så snart du opplever problemer, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.

Kundeservice, Batterinett.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har ikke mottatt pakken .

14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Per,

Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.

Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no

Kundeservice, Batterinett.no

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vi har ikke mottatt vare

Vi har ikke mottatt varene. Og det har gått tre uker .
Er ikke varen på lager må det stå på nettbutikken

26 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Batterinett.no

Respuesta de Batterinett.no

Hei Morten,

Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. En annen gang, vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no så snart du opplever problemer, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.

Kundeservice, Batterinett.no

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más