Besoin d'un nouveau bracelet pour ma montre....commande passe il y a 4 mois....aucune nouvelle...et quand on demande au vendeur, la reponse est: "Qu'est que vous voulez que je vous dise...il a ete com... Ver más
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I have had numerous issues with a watch i bought from TIC watches. They were unwilling to resolve the problem so I emailed the manufacturer with the issues. They have been fantastic!! they understood... Ver más
Achat en décembre 2024 d'un modèle Baumatic Clifton a 3500 euros, certifiée cosc qui retarde de 15 minutes tous les 15 jours. j'ai ramené le produit et j'attends toujours après plus de trois mois l... Ver más
Von Service oder gar Kundendienst kann gar keine Rede sein. Ohne Übertreibung lässt sich sagen, dass jeder Textildiscounter kundenfreundlicher und zielführender agiert. Null Punkte. Niemals wieder. Se... Ver más
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Información proporcionada por diversas fuentes externas
Baume & Mercier is a Swiss luxury watchmaker founded in 1830.
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1,6
Muy malo
22 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Baume et mercier
Baume et mercier, toute une histoire un sacré sav sur dijon. j ai déposé ma montre une baumatique transpacifique en février. Envoi effectué direct par le revendeur agréé. je lui demande de commander un bracelet d’origine en croco. 2 semaines…. 1mois… se passent, pas de nouvelles, je rappelle le magasin qui me communique le devis de la montre 1400€ mais ils n’ont toujours pas de ref de bracelet, ils me disent que baume ne leur répond pas mais du coup pr compenser le retard ils m'offrent le bracelet. 15 jours plus tard toujours rien. je rappelle et là on me dit « nous n'avons toujours pas trouvé le modele de bracelet qui se monte sur votre montre, nous ne sommes qu’une boite aux lettres et nous ne faisons pas de marge sur les réparations, on ne vous offre plus le bracelet ! »
là dessus on me conseille d’appeler baume pour avoir ma ref du bracelet, chose faite en mars, je valide le devis mais je n’ai toujours pas de montre 5 mois plus tard . Bref un sav lamentable…
29 de junio de 2021
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