tout est ok. Sauf pour ERP doit être renouvelé "Gratuitement" après 6 mois et non pas payant car tous les autres diagnostiqueurs renouvellent gratuitement et pourquoi BCTI fait payer ?
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Rendez vous pris pour audit énergétique , je fais le paiement ,il est accepté ,puis on m'avertit par mail (1/2 heure plus tard )que le RDV est annulé. D'autre part il m'est impossible de me connecter... Ver más
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Le technicien se laisse parler et prend le temps d'écouter. Il prend le temps de comprendre l'historique du logement et de sa situation dans l'immeuble et des travaux déjà faits.
La empresa ha respondido
Monsieur Derni est arrivé en avance, très respectueux et très professionnel. Intervention efficace, avec des explications claires sur les mesures et les préconisations. Le compte‑rendu m’a été envoyé... Ver más
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Bureau de Conformité Technique et Innovation, BCTI est la 1ère marketplace du diagnostic immobilier en France. Nous mettons en relation de nombreux clients particuliers avec des experts sérieux et compétents sur de nombreuses services : Diagnostics immobiliers obligatoires pour la Location et la Vente d'un bien (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Carrez, Surface habitable, Termites, Etat parasitaire, Etat des risques et Pollutions, Gaz, Electricité, Assainissement Collectif), Audit énergétique pour la rénovation énergétique des bâtiments. Avec BCTI, trouvez un professionnel près de chez vous, comparez-les et prenez rendez-vous en quelques clics en toute simplicité.
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Francia
- bcti.fr
3,7
Medio
88 opiniones
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Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
J’ai du payer une contre expertise pour avoir le reflet réel du diagnostic qui pénalisait la vente de mon bien
Je ne recommande pas du tout
1 de julio de 2024
Respuesta de BCTI
Bonjour Madame,
la "contre-expertise" dont vous parlez est un audit énergétique réglementaire qui a été réalisé suite au résultat du DPE qualifiant votre logement de passoire thermique.
Cela ne reflète pas, en soit, une mauvaise expérience dans la mesure où vous étiez dans l'obligation de la faire pour conclure votre transaction. D'ailleurs, vous avez attribué une note globale 3.75/5 suite au rendez-vous, ce qui nous pose question sur ce nouvel avis.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe BCTI
Catastrophique
Aucune communication entre le diagnostiqueur qui est un indépendant et BCTI.
28 de octubre de 2024
diagnostiqueur très professionnel
Le diagnostiqueur a fait un travail extrêmement consciencieux et professionnel, a été extrêmement courtois, ponctuel.
28 de octubre de 2024
BCTI audit énergétique payé non effectué
J’ai commandé et payé un audit énergétique avec BCTI. Le technicien qui devait le faire le 3 avril 2024 n’est jamais venu. J’ai lui ai envoyé un SMS et laissé 2 messages vocaux sans réponse. J’ai appelé BCTI 2 fois, ils devaient me rappeler, j’attends toujours.
3 de abril de 2024
Opinión espontánea
Commande n° D0363021.
Commande n° D0363021.
Politesse, Sérieux, efficacité, conseils.
25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Un vrai service
Un vrai service! la qualification des diagnostiqueurs en amont est un vrai confort car je ne savais pas qui appeler. il a été ponctuel et avenant pour répondre à mes question.
18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Le créneau horaire non respecté
Le créneau horaire pour le DPE était fixé entre 8h à 13h mais bcti à mandaté le diagnostiqueur à 15h donc il est reparti et moi j'en suis de ma poche.
Il vaut mieux passer en direct avec les artisans et éviter tous ces intermédiaires.
26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Expérience BCTI diagnostics.
Bonjour, j'ai contacté BCTI pour des diagnostics immobilier. La plateforme est pernicieuse. Elle affiche une présence là où elle n'intervient pas. Après avoir pris connaissance de vos informations personnelles. Elle vous dit qu'elle ne peut rien faire pour vous.
26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BCTI
Bonjour Madame,
nous remercions pour la partage de votre expérience.
Nos techniciens partenaires couvrent effectivement toute la France mais il faut savoir que ces derniers sont libres de modifier leurs disponibilités comme leur zone d'intervention à tout moment. Il est donc possible qu'au moment où vous nous avez consulté, nous n'avions pas d'expert à vous proposer sur votre bien, ce que nous regrettons.
Nous en comptons à ce jour plus de 400 actifs et nous nous efforçons d'en recruter de nouveaux chaque semaine.
Concernant les informations que nous avons recueilli sur votre logement, elles nous sont essentielles pour pouvoir interroger notre base de données pour vous proposer un rendez-vous.
Vous souhaitant une bonne suite dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe BCTI
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