Oseriösa och opålitliga! Beställde en parfym den 1a februari och har fortfarande inte fått någon leveransinformation. Trots att jag kontaktat dem vid två tillfällen får jag bara svaret att jag ska “av... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det låga betyget är inte överdrivet. Jag la en beställning i februari och har ej fått nån bekräftelse att varan har skickats. Det har snart gått 1 månad och har fortfarande ej fått svar från support.... Ver más
Bra pris men fick aldrig min vara. Snabb leverans var utlovat men icke. 2 veckor senare och jag avbröt order. Fick heller inget svar när man ringde och mailade. Tur jag köpte via Klarna som kan hant... Ver más
La empresa ha respondido
Jag beställde och betalade för en parfym den 11 februari och än idag (3 veckor har gått) har dom inte skickat parfymen till mig. Jag har ringt och mejlat och lämnat meddelande till kundtjänst flera... Ver más
2,1
Malo
83 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Katastrof
Katastrof! Beställde 7/12 och efter en vecka utan någon uppdatering ringde jag fick till svar att de skulle vara skickat. Ringer ännu en vecka senare och får till svar att de borde komma till torsdag (idag den 19/12) annars skulle jag höra av mig. Ja ringer de svarar inte jag skickar sms då plingar de till u mallen att de förbereder leveransen! Nu kommer aldrig min julklapp i tid. Aldrig mer kommer jag beställa därifrån tragiskt!
19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Beautyscent
Hej,
Vi beklagar verkligen att din beställning blev försenad och att vår kommunikation inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att det är frustrerande, särskilt när det gäller en julklapp som skulle levereras i tid.
Vi arbetar ständigt med att förbättra vår leveranshantering och kundservice för att undvika liknande situationer i framtiden. Om du har några ytterligare frågor eller om vi kan hjälpa dig på något sätt, vänligen kontakta oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller 079-303 03 22.
Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar.
Vänliga hälsningar,
Beautyscents Kundtjänst
Hugo boss The scent
Jag beställde en Hugo Boss parfym till min man och fick leverans av parfymen efter 3 dagar, jag är nöjd med köpet.
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Beautyscent
Hej!
Tack så mycket för din fina recension. Det gläder oss att höra att du är nöjd med parfymen. Vi hoppas att din man uppskattar sin Hugo Boss-parfym lika mycket som vi uppskattar dig som kund. 💐
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Med vänliga hälsningar,
Linda från Beautyscent
Väntat i mer än en vecka och Inge uppdatering
Beställde 6 december och de har inte uppdaterat något sen dess står bara ”Vi har mottagit ditt order”
Update (29 december): Fortfarande inga uppdateringar, senaste jag ringde så sa de att det var slut på lager när jag beställde men ändå så är den fortfarande tillgänglig på hemsidan? Har sagt till de och de sa de skulle lösa det men det gjorde de aldrig. HELT KASS!!
15 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Beautyscent
Hej!
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att du inte har fått en uppdatering på din beställning ännu. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig att vänligen mejla oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller återkomma med ditt ordernummer, så kan vi omedelbart undersöka vad som har hänt.
Tack för ditt tålamod, och vi ser fram emot att lösa detta för dig! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Linda från Beautyscent
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.