Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang Opiniones 284

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volgende dag inderdaad geleverd. Zag er precies zo uit als op de foto. Behang prima kwaliteit en makkelijk te behangen. En lekker goedkoop. Veel keus ook. Volgende keer begint mijn zoektocht hier.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prijs-kwaliteitsverhouding is erg hoog. Voor 60 euro een complete muur behangen op de kinderkamer, zonder enige vorm van zorg. Het behang zit er zonder bobbels of schade op. Zou wel aanraden om goeie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb via behangkoopjes fotobehang besteld en een aantal losse rollen. De losse rollen werden gelijk verzonden en had ik 2 dagen later in huis. En voor het fotobehang werd ik constant op de hoogte... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

De levering van het behang was prima! Echter klopt de behangcalculator van geen kant.. volgens de berekeningen (alle juiste maten ingevuld vanaf de verbouwingsplattegrond) hadden we 3 rollen nodig.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de papel tapiz
  2. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Behangkoopjes.nl is ontstaan uit 50 jaar ervaring en een waar begrip in Rotterdam sinds 1974! Inmiddels zijn er 3 generaties werkzaam binnen het bedrijf. Een écht familiebedrijf. Sinds 2021 hebben we één grote showroom in Rotterdam waar we u graag adviseren. Dit betreft een showroom met alle nieuwe collecties, maar ook hele scherpe aanbiedingen in de uitverkoop. U kunt hier enorm veel inspiratie opdoen van alle soorten die we op voorraad hebben liggen. Tevens kunt u ook een kijkje nemen in de ruim 500+ behangboeken van alle grote behangmerken. Wij zijn officiële dealer van alle behangfabrikanten en leveren uitsluitend A-kwaliteit.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

284 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kleur klopt niet met foto en geen oplossing

Ik heb behang besteld op basis van de foto op de website. Op de website is het duidelijk groen en het behang dat ik ontving is donkergrijs. Dat is geen klein verschil, maar echt een andere kleur.

Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice. Er werd gevraagd om foto’s ter vergelijking, die heb ik ook gestuurd. Op die foto’s is het verschil duidelijk te zien. Toch bleef de klantenservice volhouden dat het kleurverschil zou komen door scherminstellingen (ik had voor het bestellen op meerdere apparaten/beeldschermen gecheckt, ook met telefoon op alle mogelijke kleurinstellingen. Het behang kwam altijd als groen zichtbaar, nooit in de buurt van donkergrijs)

Omdat het behang per meter wordt verkocht, wordt het als maatwerk gezien en is retourneren volgens hen niet mogelijk.

Als enige oplossing werd voorgesteld dat mijn behang eventueel aan een volgende klant geleverd zou kunnen worden, terwijl die op basis van dezelfde productfoto waarschijnlijk ook een andere kleur verwacht. Het probleem doorschuiven naar een volgende klant dus.

Ik heb dit bij de klantenservice aangekaart, maar er werd uiteindelijk geen oplossing geboden.

Edit 16-4 Naar aanleiding van de reactie van het bedrijf wil ik verduidelijken dat de kleurbenaming “blauw” mij bekend is. Mijn punt is juist dat de productfoto een duidelijk groenige tint toont, terwijl het geleverde product donkergrijs is. Dat verschil was vóór levering op geen enkel door mij gebruikt scherm zichtbaar.
Voor dit product is geen staal beschikbaar via behangstaal.nl. Mocht dat inmiddels wel zo zijn, dan kan je die gebruiken om een betere productfoto te maken die overeenkomt met het daadwerkelijk geleverde behang.
Mijn review blijft daarmee een weergave van mijn daadwerkelijke ervaring: een duidelijke afwijking tussen de online presentatie en het ontvangen product, waarvoor geen oplossing werd geboden.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Respuesta de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Goedendag Maaike,

Bedankt voor uw bericht.

Wij bieden dit product aan met een duidelijke kleuromschrijving in de titel: blauw. Dat is de kleur zoals wij deze ook aanhouden. Als u daarover twijfelde, had u vooraf even contact met ons kunnen opnemen. Dan hadden wij het behang voor u kunnen bekijken of u een staal kunnen laten aanvragen via onze partner.

U geeft aan dat u het product op meerdere schermen heeft bekeken. Zoals u zelf ook al aangeeft, kan kleur per scherm verschillen. Juist daarom is het vergelijken via verschillende apparaten geen betrouwbare manier om de daadwerkelijke kleur te bepalen.

Wat wij niet goed begrijpen, is dat er bij twijfel over een maatproduct (Met een duidelijke kleur in de producttitel) – dat niet retourneerbaar is – geen contact met ons is opgenomen vóór het bestellen. Dat is precies het moment waarop wij hadden kunnen helpen en dit hadden kunnen voorkomen.

Wij hebben daarnaast een fysieke winkel waar u het product in het echt kunt bekijken. Als dat niet mogelijk is, kunt u via behangstaal.nl eerst een staal aanvragen om zeker te zijn van de kleur.

Edit 17-4: Wij begrijpen nu helaas nóg minder waarom u geen contact op heeft genomen, als de kleurbenaming u bekend was en u de foto anders interpreteerde.

Met vriendelijke groet,
Behangkoopjes.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel, goede en goedkoop

Volgende dag inderdaad geleverd. Zag er precies zo uit als op de foto. Behang prima kwaliteit en makkelijk te behangen. En lekker goedkoop. Veel keus ook. Volgende keer begint mijn zoektocht hier.

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prijs-kwaliteitsverhouding is erg hoog

Prijs-kwaliteitsverhouding is erg hoog. Voor 60 euro een complete muur behangen op de kinderkamer, zonder enige vorm van zorg. Het behang zit er zonder bobbels of schade op. Zou wel aanraden om goeie behang lijm te kopen bij de bouwmarkt, hierdoor zat het bij ons super glad!

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gesteggel over verzendkosten bij nutteloos retour

Na het openen van de 3e rol duur patroonbehang, tijdens het behangen, ontdekten we direct een printfout. Gelukkig in het begin van de rol, dus hadden we er nog niets van gebruikt. (Zie een review van iemand anders hieronder, die verplicht werd om ook de afgeknipte baan mee terug te sturen, leuk als je die al netjes op je muur hebt zitten). Maar goed, met veel stress - want het behang móest er dit weekend op zitten- en met millimeterwerk om geen verspilling van papier te krijgen, plus een kastje voor de plek waar we dan toch net iets tekort kwamen, hebben we het met 3 rollen kunnen redden zonder de foute 4e rol te hoeven gebruiken (die verderop de rol wel goed was). We moeten deze rol terugsturen volgens de voorwaarden, omdat 'de leverancier de volledige rol moet kunnen beoordelen'. Dit begrijp ik en ik wil graag ter wille zijn om de rol terug te sturen, maar de verzendkosten niet. Maar Behangkoopjes.nl reageert heel sluw door op te merken dat ik die 4e rol 'toch niet nodig had' en die dus evengoed terug had willen sturen. Daar ging ik met bovenstaande argumenten tegen in en nu krijg ik bij gods gratie de helft van de verzendkosten terug. Stel je voor dat je een klant tevreden stelt en een paar euro omzet minder kunt boeken.
Daarom de twee sterren. En ik hou in de gaten of ik daadwerkelijk de helft van de verzendkosten terug krijg, anders komt hieronder nog een vervolg op mijn review.

Zoals beloofd hierbij een vervolg: ik heb netjes het retour en de helft van de verzendkosten terug gekregen. Blijft het feit dat Behangkoopjes.nl niet klantvriendelijk handelt, zie ook vele reviews hieronder. Nu hou ik er een nare nasmaak aan over, dat ik verplicht was om op eigen kosten een foutieve rol retour te sturen (ik had al foto's gestuurd als bewijs).

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Respuesta de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Goedendag!

Dank voor uw zeer uitgebreide review.

Vervelend dat u een printfout bent tegengekomen. In dit soort gevallen vragen wij om de volledige rol retour te sturen, zodat de leverancier het product goed kan beoordelen. Dit is een vaste procedure.

Wat betreft de verzendkosten: de rol is niet gebruikt en had u ook zonder productiefout geretourneerd. In dat geval zijn retourkosten volgens onze voorwaarden voor eigen rekening. Omdat er sprake was van een fout, zijn wij u toch voor de helft tegemoetgekomen.

De afgesproken vergoeding zullen wij uiteraard netjes, zoals beloofd, aan u terugbetalen.

Met vriendelijke groet,
Behangkoopjes.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Speciaal behang voor een betaalbare prijs.

Mooi behang gevonden ik een stalenboek, maar de prijs was flink aan de prijs.
Wat rond gezocht en we kwamen bij Behangkoopjes uit.
Tot onze verbazing zat er een prijsverschil van bijna €20.00 tussen.
Gelijk besteld en werd super snel geleverd !
We zijn hier weer een behang aan het uitzoeken voor de volgende kamer.
Veel keuze, dus dat moet wel lukken.

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb via behangkoopjes fotobehang…

Ik heb via behangkoopjes fotobehang besteld en een aantal losse rollen. De losse rollen werden gelijk verzonden en had ik 2 dagen later in huis. En voor het fotobehang werd ik constant op de hoogte gehouden en had ik een week later in huis.
Duidelijke beschrijving, super kwaliteit en spot goedkoop.
Ik ben zo blij met deze aankoop en zal hier elke keer opnieuw bestellen.

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel hier NOOIT!

Foto uit hun eigen bestand besteld.
Maar waren veel te grote pixels, afbeelding heel onduidelijk. Zeker niet zoals op de foto waarmee ze adverteren! Duidelijk dus gephotoshopt.
Levering duurde ook langer dan aangegeven. Print komt uit Polen.
Contact gelegd omdat ik behang niet mooi vond. Wordt afgescheept. Wordt niet meegedacht naar oplossing. Je moet het er maar gewoon mee doen!
Zelfs antwoord op mail moet je afdwingen omdat er gewoonweg pas na een week een antwoord komt. Waar je niks mee kan. BESTEL HIER NOOIT!

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Respuesta de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Goedendag!

Ik heb u netjes uitgelegd waarom ik niet snel heb gereageerd, helaas was dit een vergissing van mijn kant. Toen u mailde dat u geen antwoord kreeg, kwam er vrijwel direct reactie.

Levertijden zijn altijd indicatief, met de sneeuwval ten tijde van uw bestelling is het in onze ogen niet heel erg gek dat er wat vertraging in het vervoer kan zitten.

U stuurt een foto van het behang, bijna direct met de camera erop. Dan is de print inderdaad ietwat onscherp, het is echter niet de bedoeling het behang op die manier te bekijken; Van heel dichtbij zie je onvermijdelijk de pixelstructuur, drukraster en papier-/vinyltextuur, waardoor het onscherp lijkt. Zodra je 1–2 meter afstand neemt, vloeien die details samen en oogt het beeld scherp.

Het behang vanaf een normale afstand bekeken is exact waar wij mee adverteren.

Excuses voor de vertraagde reactie op uw mail, dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Wij hopen echter dat u toch nog van de fotowand kunt genieten!

Met vriendelijke groet,
Behangkoopjes.nl/Fotobehangkoopjes.nl

Valorada con 2 estrellas sobre 5

De levering van het behang was prima! Behangcalculator slecht..

De levering van het behang was prima!

Echter klopt de behangcalculator van geen kant.. volgens de berekeningen (alle juiste maten ingevuld vanaf de verbouwingsplattegrond) hadden we 3 rollen nodig. Echter hebben we nu 1,5 rol over. Het behang kan niet retour.. dit had ons €50 kunnen besparen.

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Respuesta de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Goedendag!

Wij hebben geen calculator op onze website, dus wij begrijpen niet zo goed waar u deze heeft gevonden.

Het enige dat wij hebben staan is een eenvoudige rekensom om zelf uit te rekenen hoeveel behang u nodig zou hebben.

Met vriendelijke groet,
Behangkoopjes.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top behang

Voor het eerst vanmorgen binnen gelopen, ruime keuze en goed advies.
Had 4 rollen behang nodig en de prijs viel mij mee.
Thuis gekomen gelijk begonnen en zeer blij met de kwaliteit en het eind resultaat.
Gewoon een leuke winkel zonder gladde praatjes waar wij zeker terug gaan komen.
Gr
Jeroen

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Patroon sluit niet aan

Let op met behang bestellen of het patroon wel echt goed aansluit. De afwijkingen waren moeilijk zichtbaar op het eerste gezicht (Getekend bos fotobehang) en vielen pas echt op toen het behang er al op zat. Een klacht hierover ingediend maar geen 100% compensatie om nieuw behang te kopen als je dit reeds hebt laten behangen. Ondanks dus een foutief geleverd product.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Respuesta de Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Goedendag,

Dank voor uw review. Vervelend om te horen dat het patroon niet naar wens aansloot.

Tijdens het contact gaf u aan dat de afwijking al zichtbaar was vóór het aanbrengen. Volgens onze algemene voorwaarden is reclamatie niet meer mogelijk zodra behang is verwerkt, zeker wanneer een afwijking vooraf is opgemerkt. Om die reden kunnen wij in dit geval geen volledige compensatie bieden, en hebben wij een gedeeltelijke vergoeding aangeboden.

Wij raden altijd nadrukkelijk aan om behang bij een zichtbare afwijking niet te verwerken en eerst contact met ons op te nemen. Dit behoort tot de basiskennis van een professionele behanger, omdat een geconstateerde fout na verwerking niet meer objectief te beoordelen is.

Wij hopen dat u dit verder kunt bespreken met uw behanger en denken uiteraard graag mee wanneer er vóór verwerking twijfel ontstaat.

Met vriendelijke groet,
Behangkoopjes.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

allesbehalve "om achter het behang te plakken"

Ik heb dit bedrijf al jaren geleden ontdekt, de winkel bezocht en ook een keer een rol behang teruggebracht in Barendrecht. Maar voornamelijk heb ik behang online gekocht en had ik af en toe telefonisch of per e-mail contact met de medewerkers. Nu mijn laatste behangklus erop zit (ik ben 66 en alles is nu voor jaren klaar en na m'n 70e zal ik er nog wel zin in, maar geen puf meer voor hebben vermoed ik) zal ik toch eens een review schrijven.
5 sterren is te weinig Trustpilot!

Behangkoopjes: bedankt voor de vele jaren levering, begeleiding, perfecte service en gezellig contact. Jullie zijn allesbehalve "om achter het behang te plakken" !!!!!

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más