Beko Opiniones 

Desde que hice la primera llamada hasta que vino el técnico pasaron 11 días de los cuales tuve que llamar 8 veces y dar parte en el corte inglés que fue donde la compré hasta que llamo el técnico que primero dijo que venía ese mismo día y después dijo que no sin dar explicaciones y tardó dos días más en venir puesto que el martes era fiesta en Málaga . Se ha hecho cargo del cambio de la placa el corte inglés porque Beko no lo ha solucionado, seguimos sin vitro y sin poder hacer de comer 14 días después de dar parte. También comentar que el servicio de atención al cliente es pésimo, tienen malos modos y te tratan como si no entendiese lo que te dicen y se de que hablo porque llevo 20 años trabajando en atención al cliente y como me han tratado no son maneras. En Fin No comparar nada de Beko que si se rompe y está en garantía como ha sido mi caso no os hacen caso.Reitero NO COMPRAR NADA DE BEKO.

Compré una secadora Beko que comenzó a hacer un ruido anómalo dentro del periodo de garantía. Desde entonces, he llamado varias veces al servicio técnico y siempre me dicen que pasarán nota para que un técnico se ponga en contacto conmigo. Sin embargo, nadie me ha llamado. Ha pasado más de un mes desde que abrí la incidencia y sigo sin solución ni respuesta efectiva.

Además, esta es la segunda secadora Beko que tengo: la anterior se estropeó pocos meses después de terminar la garantía. Ahora, con esta nueva, me encuentro otra vez con problemas y con un servicio posventa que no responde.

La atención al cliente es deficiente y la gestión de garantías es ineficaz. No recomiendo a nadie comprar productos Beko, ya que no cumplen con los términos de la garantía y la durabilidad de sus electrodomésticos deja mucho que desear.

Pésimo servicio de garantía , pedí la garantía de un lavavajillas mande video con el fallo que tiene me dijeron que me llamaría el técnico para concertar cita, llevo 3 meses esperando... llamo para reclamar y me vuelven a decir lo mismo una vergueza.