Bella Norge Opiniones 

137
•
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindlere. Har bestilt external case 8tb hos de... Forst og fremst det er ikke norsk butikk men fra Singapur , Egypt . Så var overaskelse at det kom fram etter over en måned. Andre , den minnedisk b... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

In der Annahme das es sich um einen norwegischen shop handelt , habe ich zwei Paar wasserdichte Clogs bestellt. Innerhalb von 24h habe ich analog zu den AGB's einen Widerruf geschickt. Dann eine W... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kjøpte sko hos de fordi jeg fikk inntrykk av at det var en norsk butikk. Skoene kom tydelig fra Asia og var altfor små. Jeg sendte de i retur til en adresse i Nederland i slutten av mai. Nå har jeg få... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

TEMU-butikk Varer sendes fra Kina. Bella Norge, har ingen ting med Norge å gjøre. Ren TEMU formidler Handlet fra Bella - Oslo, og forventet pga navnet (og egen naivitet) at varene som var på lag... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

137 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(137)

52 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Would have been better buying on temu

Might have been better to order from temu/aliexpress. Items shipped from exactly the same warehouses that those use and a lower cost. Had to pay extra on import duties. Poor quality slippers, stitching broke withing 5 seconds of trying first slippers on. Absolutely rubbish experience from the start.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hi Richard,
Thanks for your review – we're sorry to hear about your experience. We aim to offer fair quality and service, and understand your frustration. If you have any questions or concerns, feel free to reach out to us by email. We're happy to help.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DETTE ER EN SCAM

Bestillte tre antrekk, betalte og fikk ALDRI SENDINGSNUMMER ELLER KLÆRNE. Prøvde sende gmail. Mn får kun tilbake en automatisert svar. 1700kr tapt. IKKE BESTILL DETTE ER EN SCAM

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Jazmin,
Takk for at du sier ifra – det høres veldig frustrerende ut. Vi vil gjerne se nærmere på dette. Vennligst kontakt oss på e-post igjen, så hjelper vi deg videre så snart som mulig.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anbefales ikke

Fint snitt, men elendig kvalitet

23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Vibeke,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at kvaliteten ikke levde opp til forventningene. Ta gjerne kontakt med oss på e-post hvis du har spørsmål eller trenger hjelp – vi står klare til å assistere!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

TEMU-butikk

TEMU-butikk

Varer sendes fra Kina. Bella Norge, har ingen ting med Norge å gjøre. Ren TEMU formidler
Handlet fra Bella - Oslo, og forventet pga navnet (og egen naivitet) at varene som var på lager, faktisk var på lager i Norge. Dette sendes imidlertid fra Kina, men flere ukers estimert leveringstid

PS: har ikke mottatt varer enda, så kan ikke si noe om kvalitet. Vil oppdatere review når varer er mottatt

15 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Gorm,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår at leveringstiden kan overraske, og vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger. Ta gjerne kontakt med oss på e-post hvis du har spørsmål – vi hjelper deg gjerne videre!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg er ikke fornøyd med Bellashopp

Jeg er ikke fornøyd med Bellashopp. Dårlig kvalitet og varene stemmer ikke med det som er på bildet i reklamen.
Prøvde å returnere, men fikk beskjed at varene må sendes til Albania. Det koster halvparten av den bestillingen og i tillegg svarer de ikke på henvendelser.

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Zarema ,
Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at dette er frustrerende og tar det på alvor. Ta gjerne kontakt med oss på e-post, så ser vi gjerne nærmere på saken og hjelper deg videre.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøs og KI-generert svindel

Leveransen tok hele 6 uker før den endelig kom. Ingen returlapp følgte med og det viste seg å være umulig å få. Etter flere henvendelser pr e-post - ingen vettug svar ift retur og returadresse. Eg returnerte varene for egen hånd på adressen som sto på pakken. Varene kom aldri frem til returadresse. Det endte med at eg måtte betale for varene som eg ikke har lenger. De påsto at returperioden var forbi og at eg derfor ikke hadde krav på kompensasjon.

31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Wencke,
Takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår at dette har vært frustrerende. Vi gjør vårt beste for å informere tydelig om returprosessen og beklager at dette ikke ble klart i ditt tilfelle. Ta gjerne kontakt med oss på e-post dersom du fortsatt har spørsmål.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retur av vare

Bestilte en lik jakke som jeg kjøpte til min svigerdatter. Men denne var mindre i str så jeg ønsket å returnere den. Fikk da beskjed om at lagret ligger i Albanina fordi de er så miljøbeviste på kundens vegne. Dette er porto-type 5 på posten, så det vil koste like mye å returnere varen som varen kostet, men jeg kan få 50% avslag om jeg beholder den. Jeg kontaktet forbrukerrådet og fikk beskjed om at så lenge nettbutikken utgir seg for å være norsk så følger det norsk kjøpslov med norsk retur. Jeg skrev en mail i retur om dette og får bare rare svar tilbake. Det virker som om det er en robot som svarer. Slik som svarene under her på anmeldelsene deres. Jeg har fått beskjed om at returen er i Albania, til det beste for kunden, de har også et lager i Kina og en leveringsadresse i Norge. Det er mye forvirrende tilbakemeldinger her. Og jeg tipper at jeg vil få en veldig hyggelig "robot" tilbakemelding fra Bella på denne anmeldelsen også. Jeg ser at flere har fått det. Det ligner på svarene fra mailene man får ifra de. De ligger også på en liste på forbrukerrådet sine sider over nettbutikker som utgir seg for å være norske. Dette igjen betyr at de skal tilby norsk retur, ikke Albansk, uansett hvor miljøvennlig dette vil være for oss forbrukere.

Jeg ønsker å legge til at jeg ble enig med Bella om å bare betale for jakken den summen det vil kostet å returnere jakken til et Norsk lager. De ville først ikke godta forslaget men ble med på denne løsningen til slutt.

26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei synne ,
Takk for din grundige tilbakemelding – vi beklager forvirringen rundt retur og lagerplassering.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor.
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte oss på e-post.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte to par ortopediske sko….

Bestilte to par ortopediske sko….. Fikk noen dårlige billige plastikk sko. Jeg fikk valget mellom å betale 50 % avslag eller betale for frakten tilbake Til Albania der skoene ble produsert ifølge de. De har vært rask å svare på mail det er vel det eneste positive jeg har å si om dette.
Produktet jeg mottok var langt i fra det jeg bestilte. Styr unna!!!!!!

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Beste Kristine,
Takk for tilbakemeldingen – vi er lei for at du ikke er fornøyd med produktet. Vi jobber hardt for å tilby kvalitetsprodukter, og vi forstår frustrasjonen. Ta gjerne kontakt med oss på e-post for å diskutere videre løsninger. Vi ønsker å hjelpe deg så godt vi kan.

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Beste Kjersti,
Takk for din anmeldelse – vi er lei for at du har hatt en negativ opplevelse. Vi prøver alltid å tilby gode løsninger for våre kunder. Ta gjerne kontakt med oss via e-post, så ser vi på saken din og finner en løsning sammen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

BellawebshopNorge Svindel

BellawebshopNorge styr unna dette firmaet!!!!!!!!!Dette er ren svindel.Fikk en defekt hårfjerningsepilator.Sendte mail om dette med film og bevis.Da fikk jeg utallige mailer tilbake som tydelig var skrevet av en robot,med de samme svarene hver gang som ikke hang på greip.De ville tilby meg et gavekort for å handle mer hos de,mot at jeg beholdt det ødelagte produktet.Kunne også sende tilbake det ødelagte produktet,men da måtte jeg betale frakten selv,tilbake til lageret deres i Albania.Bestilte 2 produkter,hvor den ene var ødelagt,men den som virket,var helt ubrukelig,gjorde overhodet ikke jobben som en barbermaskin skal gjøre.Dette er billigprodusert plastikk,som ikke klarer selv den enkleste hårfjerning.Dette er et svindel firma med elendig kundebehandlig.Styr unna denne nettbutikken,ikke kjøp noe her,får ikke hjelp om noe går galt.De selger flere produkter,bare under forskjellige firmanavn,hvor det er samme type lureri,med ubrukelige produkter,og en kundeservice som er totalt fraværende.Dette er bare svindel og lureri dessverre.Spar pengene,du blir LURT dessverre!

18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Bästa Jane,
Vi beklagar verkligen att du har haft en negativ upplevelse och att vårt svar inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar dina kommentarer på största allvar och kommer att se över våra rutiner för att kunna ge bättre support i framtiden. Vänligen kontakta oss på e-post om du fortfarande har frågor eller behov av hjälp.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dette er juks og Svindel

Dette er juks og Svindel. Styr laaangt unna. Jeg fikk bare halve bestillingen og varen ble derfor ubrukelig. Men det kostet så mye å returnere den til Albania/Kina at det ble billigere for meg å betale den med den 50% rabatten som de tilbød og heller kaste den!
Dette er ikke en Norsk side selv om de kaller seg Bella Norge!
Ps. Det har vært utallige eposter frem og tilbake hvor de forstår frustrasjonen, (oppleves som autosvar) men de rydder ikke opp.

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Grethe,

Takk for at du gir oss din tilbakemelding. Vi forstår frustrasjonen din og tar dine opmerkingen alvorlig. Har du fortsatt spørsmål eller behov for hjelp, er du velkommen til å kontakte oss på e-post.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skikkeli bedragende! Man må betale for returkostnader til lager i Albania!!!

Bestilte en vinterjakke. Kvaliteten på jakken var dårlig og jeg ville returnere. Du finner ingen informasjon for retur av varer i nettbutikken. Etter at man kontakter Bellanorge, svarer de med en e-post med alle mulige valg for at man ikke skal returnere varen. Man blir tilbød rabatter og refusjoner for å beholde varen. Etter mange sånne e-poster, Bellanorge endelig sender deg returskjema, men guess what? kjøperen er ansvarlig for kostnadene ved å sende varen tilbake med spornummer/rekommandert til Bellanorges lager, i ALBANIA. Til syvende og sist, ved sending av returskjema, for man beskjed fra Bellanorge om at "hvis de blir ubeleilig med å sende varen tilbake (dyrt), kan man betale 50% og beholde varen allikevel. Det koster omtrent 60% av varens pris å sende til Albania, så til slutt har man ingen andre valg enn å betale faktura og beholde en vare man ikke er fornøyd med. Dette er, etter min mening, ren svindel. Bellanorge sier i nettbutikken at man kan returnere varen innen 30 dager, men de sier ikke at kjøperen må bære kostnadene før man søker om retur.

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei josereyesmartinez ,

Takk for at du deler din erfaring. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende for deg. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor for å kunne forbedre oss. Om du ønsker videre hjelp, kan du gjerne kontakte oss via e-post.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skikkelig skuffet!

Bestilte meg et par joggesko det skulle være god demping på...Ble umiddelbart skeptisk da jeg fikk oppdatert sporing på disse som da kom direkte fra Kina. Kom i posten idag, et par joggesko med like bra demping som tresko, stinkende av kjemikalier.. Kunne like gjerne bestilt direkte fra Temu. Ikke kjøp noe fra denne bedriften! Anbefales IKKE!

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Elin,

Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager at produktet ikke levde opp til forventningene dine. Vi tar tilbakemeldinger som dette seriøst for å kunne bli bedre. Har du spørsmål eller trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte oss på e-post.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg ønsket å returnere en vare

Jeg ønsket å returnere en vare. Umulig å finne en returadresse. Anbefaler ingen å kjøpe noe på denne nettsiden. Ber om returskjema / angrerett, og får da alternativer til løsninger. Respektløs behandling av kunden
Bærekraftig når lageret er i Albania og kunden må betale for frakt? Nei nei dette firmaet bør ingen handle hos. Veldig rart at ikke forbrukerombudet stopper slikt.
IKKE HANDLE HOS Bella!!!

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hallo KR,
Så leit å høre at du opplevde det slik Vi ønsker alltid å finne en god løsning. Send oss gjerne en e-post, så hjelper vi deg videre.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg vil advare alle kunder som handler hos Bellanorge

Det er ikke mulig å returnere produkter fordi det fines ikke retur skjema på siden. Da jeg returnerte produktene, fordi de ikke passet meg. Jeg sendte en e-post på forhånd og spurte om returadressen er den som er skrevet på nettstedet til Bellanorge og er det i Storbritannia i London? Jeg fikk ikke svar og jeg sendte til den adressen, og da jeg sendte Bellanorge en ny mail med kvitering fra postkontoret med sporingsnummer, ga Bellanorge beskjed om at dette ikke er riktig adresse for å returnere produktet, men at de har et lager for retur i Albania. Bellanorge forteller meg først da at jeg ber om retur av produkter fra Posten, og at de vil at jeg likevel beholde produkter og de vil gi meg en rabatt, som jeg ikke ønsker og ikke passer meg. Hele bestillings- og leveringsprosessen tok veldig lang tid og kostet meg mye penger og tid. Jeg er veldig skuffet over forholdet mellom selger og kjøper. Mitt inntrykk er at jeg føler meg lurt og i fremtiden vil jeg garantert aldri kjøpe eller samarbeide med Bellanorge eller lignende selskaper. Jeg er skuffet over at slike selskaper i det hele tatt etablerer seg og finnes i Norge.

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Indira,
Vi beklager virkelig at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Vi tar tilbakemeldingene dine på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester. Hvis du fortsatt har spørsmål eller trenger hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte oss direkte.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Veldig dårlig kundeservice

Jeg sendte 4 e-poster for å kansellere medlemskapet, og alle får jeg alltid de samme automatiske svarene som ikke er nyttige.
Det er også oversikt over når bestillingen sendes. Alt det står er "Vi har mottatt bestillingen din." og det har vært slik i 8 dager nå. Det føles som en svindel. Jeg skulle aldri ha bestilt på denne nettsiden.

21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei AM,
Vi er veldig lei for at du har hatt en dårlig opplevelse med oss, og vi forstår frustrasjonen din. Vi tar tilbakemeldingene dine alvorlig og vil jobbe for å forbedre prosessene våre. Hvis du fortsatt har problemer, vennligst send en e-post direkte til oss, så vi kan hjelpe deg videre.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en jakke som var pen

Jeg bestilte en jakke som var pen, men passformen var ikke optimal. Kvaliteten var bra, men jeg er usikker på om jeg ville handle her igjen.

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Emilie,
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du var fornøyd med kvaliteten på jakken, men beklager at passformen ikke var optimal for deg. Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med retur eller bytte, er du velkommen til å kontakte oss.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg har blandede følelser om min...

Jeg har blandede følelser om min bestilling fra Bella Norge. Klærne var fine, men jeg fikk feil størrelse. Leveringen var rask, men det var frustrerende å måtte returnere.

2 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hallo Filip,
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med klærne, men vi forstår frustrasjonen over feil størrelse. Vi tar tilbakemeldingen din med oss for å forbedre oss, og håper på en bedre opplevelse neste gang!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skjønner ikke at slike svindlere får…

Skjønner ikke at slike svindlere får dure fram i dette landet De påstår de har sendt varer .til og med varer som ikke er bestilt driver de og sender og krever betaling og skriver bare dritt etterpå.
STYR UNNA DENNE KJELTRINGSJAPPA.

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hallo Rune,
Jeg er virkelig lei for at du har hatt en dårlig opplevelse, og vi setter pris på at du deler tilbakemeldingen din. Vi ønsker å forbedre oss, så vennligst kontakt oss på e-post for videre hjelp.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Styr unna!

Styr unna!

Varene jeg bestilte var sikkert fine nok. Men utrolig dårlig pakket og skadet ved ankomst hos meg.
Sendte klage, - og skrev at jeg vil sende i retur uten fraktkostnader.
Fikk to valg: Returnere til Albania med fraktkostnader, ELLER kjøpe defekte varer DE hadde pakket dårlig, med 50% fratrekk i refusjon.
Uhørt at kunde må dekke fraktkostnader ved et slikt tilfelle.
Da ble det billigere å kjøpe varene på halv pris, - selvom det er ødelagt 🥵🥵🥵

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bella Norge

Respuesta de Bella Norge

Hei Linette,
Jeg forstår at dette har vært en frustrerende opplevelse for deg, og det er virkelig leit at varene ble skadet under transporten. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din, og det høres ut som et tilfelle hvor vi kan forbedre både emballeringen og returprosessen.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más