BEN'S CUSTOM Opiniones 

Honnêtement, cette situation commence vraiment à ressembler à une arnaque. J’ai suivi toutes les démarches demandées, j’ai attendu les délais indiqués et je n’ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande n°2084.

Je vous demande donc de faire le nécessaire afin que je reçoive ma paire au plus tard la semaine prochaine. Si je ne reçois pas ma commande dans ce délai, je ferai toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remboursement et je n’hésiterai pas à faire le nécessaire pour faire valoir mes droits.

J’espère sincèrement que la situation va être réglée rapidement et que je recevrai bien ma paire comme prévu.

Site a éviter !!!!!
Arnaque
J ai acheté une paire de basket pour ma fille il y a 2 mois et commande jamais arrivée.
Je leur ai ecrit aucune réponse

Oui très belle entreprise

Je met 1* car on ne peut pas mettre moins mais c'est une grosse arnaque fuyez ce site!!! Vous serez débités sans jamais recevoir votre commande.Vous pourrez écrire au service client x fois si vous le souhaitez vous n'aurez jamais de retour.Si vous ne voulez pas perdre 120€ dans le vent alors un conseil passez votre chemin .

Commande fin août aucune nouvelle bien sûr le prélèvement a été fait … aucune réponse aux e-mails, aucun service client.

commande passée mi juillet, nous sommes mi septembre, cb débitée et aucune livraison ,
pas de sav, juste des messages automatiques
ce site est une arnaque
passez votre chemin

1ere commande effectuée sans aucun souci mais la taille ne convenait pas. Donc nouvelle commande effectuée...mais aucun retour par mail, Instagram malgré des relances pour le retour de la 1ère commande et pour le 2ème prélèvement effectuée ...j'attends encore quelques jours pour ensuite demander à Paypal un remboursement n'ayant rien reçu encore.
Comme dirait Gandalf : Fuyez pauvre fou

Commande passée mi août. Mis en etat expédiée de suite. Début septembre, on me dit création du bon d expédition. Nous sommes le 15 rien n a changé ! 4 tentatives de communication avec eux via mail ou Instagram. Aucune réponse.
Passez votre chemin.

Commande ni reçu ni expédié après 14 jours le service client ne répond pas

Commande passée le 17 août reçue le 11 septembre , le reproche que je peux dire c est que lorsque je vous ai envoyé un mail ( même plusieurs) je n ai eu aucune réponse c est dommage et le délai est un peu long .. mais sinon les chaussures sont magnifiques.

Aucune nouvelle de ma commande passée le 18 août. Aucun suivi ni réponse du site. Je déconseille fortement , c'est sûrement une arnaque.

Parfait top j’adore ça

J’ai passé commande le 18 août pour une paire de baskets pour ma fille. Le statut est passé à “expédiée” presque immédiatement, mais je n’ai reçu aucun numéro de suivi et je n’ai toujours pas reçu mon colis. J’ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, par e-mail et via les réseaux sociaux, sans obtenir la moindre réponse. Je peux comprendre qu’il y ait du retard, mais l’absence totale de communication est vraiment décevante et inquiétante. En voyant la grande majorité des avis très positifs, je ne comprends pas pourquoi ma situation est si différente. Sans réponse rapide de leur part, je serai contrainte d’engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits. Arnaque ?

J ai commandé le 6/08/26 et rien a part le débit de ma CB bien sûr. Aucune réponse de leur part et l assistant virtuel ne trouve pas ma commande. Je suis dégoûtée, pour mes 120€ et pour ma fille. Je suis choquée que des sites d arnaqueurs existe encore malgré les nombreuses plaintes

Chaussures incroyable, malgré la livraison quand même longue mais ça vaut l’attente. Je recommanderais dessus.

La paire est magnifique, conforme aux photos, de bonnes qualités, je recommande !

Merci à ces deux jeunes entrepreneurs qui ont pris la peine de me tenir informée de l'envoi de ma commande, à chaque étape et finalement de la livraison.
Les baskets saucony progrid omni9 pastel green commandées pour ma petite fille sont superbes....elle est très heureuse.! En vous souhaitant bonne continuation dans votre entreprise....Je recommande la boutique en ligne Benscustom.

Super vendeur qui échange sur quel paire quel couleur envoi rapide et super qualité je recommande vivement

Une véritable escroquerie! Le site ne répond pas via le chat, ni aux mails envoyés! Commande passée il y a maintenant 2 mois! Paiement carte validée et baskets jamais reçus! Une honte ! A fuir!!!! Ne pas commander car, vous ne verrez ni la couleur des baskets ni votre argent!!!

Envoie rapide, conforme aux photos et à la description, au top !