Quel site catastrophique ! Maxime est arrogant, j'ai jamais vu un service client pareil. La première commande ne c'est pas bien passé, mais ça peux arrivé, la 2eme ... Maxime faut pensé à f... Ver más
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le site est trés clair et facile d'utilisation le siége est facilement accessible par téléphone ou mail. les produits sont conformes et satisfaisants. Nous sommes contentes d'avoir trouvé ce no... Ver más
La empresa ha respondido
Nous développons notre activité et nous testons donc différents fournisseurs depuis 2 ans. Best-Hygiène va faire partie des récurrents et de ceux que je n'hésiterai pas à recommander. Nous sommes vra... Ver más
La empresa ha respondido
Entreprise excellente même pour donner des précisions (appel en direct à votre fournisseur) Par contre pour la livraison, quand on met ne oas venir entre telle et telle heure, ce serait bien si c... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de productos de limpieza
- Mayorista de artículos de higiene
- Proveedor de artículos de consejería
- Distribuidor de papel
- Mayorista de bolsas de plástico
Escrito por la empresa
Best Hygiène est spécialisée depuis 2005 dans la distribution de consommables hygiène et de produits d’entretien auprès de professionnels dans différents secteurs d’activité : administratif, collectivité, nettoyage, PME, PMI, professions libérales ou indépendants, secteur médical et agroalimentaire…. NOS ENGAGEMENTS : Notre département « achat » s’efforce de réduire les intermédiaires afin de vous assurer la meilleure traçabilité. Nous contrôlons régulièrement nos approvisionnements afin de détecter tout produit non conforme. Best Hygiène fait fabriquer la majorité de ses produits en étroite collaboration avec des entreprises certifiées ISO 9001. Nous veillons également à ce que nos partenaires et fournisseurs s'engagent en matière de pratiques environnementales et sociales. NOS VALEURS Best Hygiène a pour valeurs l'esprit d'équipe, la réactivité, la valeur humaine et surtout la satisfaction de ses clients. Notre but est de vous apporter, tout au long de l'année, un service irréprochable; car votre satisfaction devient notre satisfaction. Best Hygiène dispose d’une surface de stockage de 3000m2, dans un entrepôt entièrement isolé et conforme aux normes réglementaires. Nous veillons quotidiennement aux exigences de sécurité envers notre personnel ainsi que le respect de l’environnement qui nous entoure. C’est pourquoi Best Hygiène s’efforce de réduire ses déchets et de les traiter dans le plus grand respect de la nature. Notre partenaire fabriquant nous garantit également le respect de l'environnement pour sa fabrication mais aussi de respecter le code déontologique en matière sociale.
Información de contacto
7 Allée du pont d'argon, 40410, saugnac et muret, Francia
- 0558077682
- contact@best-hygiene.com
- best-hygiene.com
4,3
Excelente
474 opiniones
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commande expédiée rapidement
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Livraison arrivée en temps et en heure
appel du chauffeur avant livraison
2 de abril de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Merci beaucoup de votre retour positif. =) Toute l'équipe est très heureuse de vous lire ! À bientôt pour vos prochaines commandes.
Commande facile
Commande prête quand nous sommes venus la chercher. Bons contacts par mail et téléphoniques.
28 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Toute l'équipe Best Hygiène tient à vous remercier pour ce retour d'expérience. Nous restons à votre service pour toute demande =) ! A bientôt pour vos prochaines commandes.
Bonne expérience je recommande
14 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! =) À bientôt pour vos prochaines commandes.
Très bon contact avec cette entreprise…
Très bon contact avec cette entreprise qui répond à nos questions.
Livraison sans problème.
15 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Toute notre équipe vous remercie pour ce retour positif. À bientôt pour vos prochaines commandes ! =)
La livraison est rapide et soignée.
28 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Merci pour votre retour positif. =) Nous continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire. À bientôt pour vos prochaines commandes.
Produits endommagés lors de la livraison. SAV inexistant
Les produits semblent correspondre à mes achats mais produits endommagés lors de la livraison et non visible avant le départ du livreur. Le SAV est inexistant dans ce type de cas...
Dommage pour cette première expérience avec ce prestataire.
Je ne vais mettre que deux étoiles car le SAV est à revoir mais le coté positifs sont la rapidité d'expédition et les prix corrects appliqués.
27 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous nous avez contacté par chat en nous disant qu'une fois que le chauffeur était parti ( presque une heure après ) vous avez déballé vos produits et avez découvert que vos 3 manches à balai étaient tordus. Comme il est spécifié lorsque vous passez commande ( conformation de commande reçu par mail, confirmation du bon de livraison reçu pari mail, bandes de garantie sur palette ), il est indiqué de partout qu'il vous faut contrôler votre marchandise en présence du chauffeur afin de pouvoir justement émettre ce type de réserve. En respectant cette démarche, nous aurions pu vous envoyer gratuitement et très rapidement les manches arrivés esquintés et vous auriez pu juger correctement de notre SAV.
Notre SAV est exemplaire car nos nous efforçons d'apporter le meilleur service possible à tous nos clients. En revanche, nous ne pouvons prendre en charge à nos frais votre négligence.
Nous espérons que vous serez satisfaite de nos produits.
Respuesta de best-hygiene.com
Nous vous remercions pour votre retour. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt pour vos prochaines commandes. =)
bonne qualité du produit.
12 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos produits. À bientôt pour vos prochaines commandes. =)
Super rien à dire
6 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Merci beaucoup pour votre agréable retour ! =) Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services. À très bientôt !
Respuesta de best-hygiene.com
Merci pour cet avis si positif ! Savoir que nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. À bientôt pour vos prochaines commandes. =)
Respuesta de best-hygiene.com
Nous vous remercions pour ce retour. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À bientôt pour vos prochaines commandes. =)
envoie rapide
envoie rapide
produits bien protéger
équipe disponible et réactive a nos questions et nos gestions divers!!!
20 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
1000 mercis ! =) Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. À bientôt pour vos prochaines commandes.
livraison parfaite et colis en parfait…
livraison parfaite et colis en parfait état, bien emballés
vendeur recommandé
13 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions pour cet agréable retour. =) À bientôt pour vos prochaines commandes.
Ras tout bien
14 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et à très vite pour vos prochains besoins.
Livraison rapide et produits conformes…
Livraison rapide et produits conformes à la commande. Je recommande ce site.
12 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et à très bientôt pour vos prochains besoins.
BEST-HYGIENE, 10/10 (mais pas le transporteur)
Je corrige mon avis, car j'estime que le site + le personnel de BEST-HYGIENE est TRES COMPETENT ! et de plus, vous répondent TRES VITE.
Par contre, concernant PDP, je CONFIRME mon écrit,.
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Message précédent ci-dessous :
Bonjour,
J'ai reçu les deux colis, cependant je voudrai vous faire quelques remarques sur pdp.
Les deux cols étaient fermés, mais quand je les ai ouvert, un seau était cassé dans un colis, et un sceau ouvert et à moitié renversé dans un autre.
J'ai joint des photos.
Je ne fais pas de litige, mais vous devriez sceller les couvercles, et mettre plus de protections à bulles pour les autres clients, ou bien changer de livreur, car pour 25 euros, je trouve que le service n'est pas à la hauteur du tout, du tout.
Pour mondial relay, ou équivalent, je paie entre 0 et 12 euros, et je n'ai jamais JAMAIS de problème.
En conclusion, j'ai raison de ne pas faire confiance à PDP, a chaque fois que je suis obligé de passer par ces gens, j'ai des problèmes.
Vous pouvez faire remonter l'info, pas de problème.
Merci,
HENRI DELESTRE
14 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre colis ait été abimé pendant le transport. Nous emballons correctement nos produits avec du film bulle puis mis en carton. Il aurait fallu refuser la marchandise afin que nous puissions vous la renvoyer gratuitement.
En ce qui concerne DPD, au vu du nombre de colis que nous envoyons, nous avons rarement ce type de problème.
A bientôt.
Commande prise le jeudi
Commande prise le jeudi, la livraison était là le lendemain.
Un produit avait un défaut, je l'ais signalé immédiatement, ma demande a été prise en compte le produit va être remplacer et re-livrer . avec un mot d’excuse pour la gêne occasionnée. Trop top.... je recommande a 200%
8 de marzo de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et encore désolé pour ce flacon doseur arrivé avec ce petit défaut. Votre nouveau flacon doseur est déjà parti de chez nous, vous devriez le recevoir très vite ;)
A bientôt pour vos prochaines commandes.
Respuesta de best-hygiene.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. A bientôt pour vos prochaines commandes.
Expérience parfaite
Mon expérience avec best hygiène a Était parfait colis envoi en bonne uniforme en tant et à l’heure pour travailler
16 de febrero de 2023
Respuesta de best-hygiene.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. A très bientôt pour vos futures commandes.
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