bestfewo.de Opiniones 114

Wir hatten wegen einer OP in Murnau über BestFewo eine Unterkunft gebucht. Am nächsten Tag bekamen wir von der Klinik einen Anruf, da wegen überbelastung die OP zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden soll, und stornierte dies gleich direkt bei den Eigentümer der Unterkunft, diese sagten es sei in Ordnung, dann kam, obwohl gleich nach Anruf von uns eine Rechnung von BestFewo wegen der Sornogebühr in höhe von 168€. Wir werden mit sicherheit hier niemals mehr was Buchen.

Leider habe ich auch best fewo gebucht, sogar am Ende der Bestellung habe gesehen, das nicht in dieser Stadt bestellt habe, wo ich eigentlich angefangen hab. Sofort wollte stonieren, leider es gab hier nicht zum klicken, also habe bei,nachricht schreiben 'eingegeben, das sofort stonieren will!Jetzt streiten mit mir, weil doch nicht bezahlt habe, weil gar nicht da war, wegen coronavirus!

Sehr unproffesionel.
Ich bin sehr unzufrieden mit bestfewo. Ich habe jetzt seit einer Woche auf eine Bestätigung von Bestfewo erwarten und habe bis hier nichts gehört. Bestfewo's Kundenservice ist nicht hilfreich und bittet mich ständig, morgen oder übermorgen erneut anzurufen. Niemand übernimmt Verantwortung und das Ganze ist sehr unprofessionell. Obwohl wir keine Bestätigung erhalten können, ist es auch nicht möglich, unsere Buchung zu stornieren, damit wir unsere Sommerferien bei einer andere und professioneller Agentur buchen kann. Leider muss ich sagen das meine Erfahrung mit BestFewo ist sehr schlecht und ich kann niemandem empfehlen, über bestfewo zu buchen.

Ich habe für Anfang Mai ein Appartement gemietet.
Für mich und meine Eltern.
Musste aufgrund von Corona stornieren.
Verständlicherweise!
Von über 320€ haben wir ganze 71€ wieder bekommen. Und die waren für die Besitzerin vom Appartement. Beim Mail Verkehr wurde auch keinerlei Kulanz gewährt. Gerade in so einer Zeit.
Das zeigt den ganzen Charakter dieser Website. Einmal und nie wieder.

ANTWORT AN BESTFEWO: Es war zu diesem Zeitpunkt abzusehen das das nichts wird. Zumal bis zum 03.05. Ein Tourismus verbot bestand, zumindest das was ich gelesen habe, wir hätten am 3.05. Also gar nicht anreisen dürfen.

Das letzte was es gibt. Finger weg unseriöse Firma. Reise wurde im März storniert. Stornierung wurde genehmigt Geld 708,40 € weg. Haben Anwalt eingeschaltet. Ein Stern ist für den Verein noch zuviel.

E-Mail von BestFeWO am 7.3.2020 das ich angeblich eine Wohnung in Köln gebucht hätte.
Zurück geschrieben, das die Wohnung von mir NICHT gebucht wurde
Reaktion...die Wohnung muss trotzdem bezahlt werden.
1. Mahnung
Danach ging ich zum Anwalt, der schreibt einen Brief
2. Mahnung
Weiterer Brief vom Anwalt
Jetzt kommt die Bestätigung das ich NICHT bezahlen muss
Sch... Laden
Fazit: vom Anwalt
" Beim nächsten mal die E-Mail einfach löschen"!!!!!

Auch wir haben über Ostern eine Ferienwohnung in Dagebüll gemietet und uns auch sehr darauf gefreut. Doch TROTZ der derzeitigen Lage sowie der Verbote durch das Bundesland Schleswig-Holstein (bis momentan 19.4.2020) und der daraus resultierenden rechtlichen Bewertung des Deutschen Tourismusverbandes, gibt es keine kostenfreie Stornierung und BestFewo behält die Provision ein! Das hat nichts mit Kulanzentscheidung, sondern mit fehlendem Einhalten von rechtlichen Vorgaben zu tun. Eine absolute Frechheit!

Versuchen sie lieber BestFewo zu meiden. Wer weiß, ob und wann es sie trifft.

Ergänzung 24.03.2020:
Eine kostenlose Stornierung sollte auch ohne Einverständnis der Vermieter durchgeführt werden können, da faktisch nicht geleistet werden kann! Sie scheinen sich in keiner Weise für den Mieter einzusetzen, sondern weigern sich mit Ausreden die Provision zurückzuzahlen. Das hat nichts mit Kundenservice zu tun! Ich habe mich bereits mehrfach, auch unter Benennung der rechtlichen Grundlage, an Ihren „Kundenservice“ gewandt, ohne Ergebnis!

Ich habe Anfang Februar ein Objekt vom 21.03.2020 bis 28.03.202 in Kühlungsborn gebucht und bezahlt.Jetzt ist Mecklenburg-Vorpommern komplett für Besucher gesperrt ( CORONA-VIRUS ) .Daraufhin habe ich dieses Objekt storniert und BestFewo ist NICHT WILLIG die Anzahlung für dieses Objekt mir zurück zuerstatten !
Ich find das eine Schande ! ! !

Ferienhaus in Prüm für 6 Personen.Die Buchung war reibungslos.Kontakt mit Vermieter Katastrophe.Defekte Geräte,keine Antworten bei Fragen,falsche W-Lan Nummer,Haus in leinem sauberen Zustand,fehlende Mülltonnen,fehlende Beschreibungen...alles in allem Preis nicht gerechtfertigt.Objekt nicht zu empfehlen...

Die Buchung über BestFewo.de verlief reibungslos. Die Ferienwohnung Flora (Objekt-Nr. 22068885) in Kärnten erfüllte voll den angegebenen Standart. Sehr netter und herzlicher Empfang der Gastgeber (Fam. Rosendahl). Die Wohnung ist sehr gut ausgestattet und vor allen Dingen sehr sauber. Die engestellten Bilder geben den Zustand der Wohnung sehr gut wieder (schöne Küche, Schlafzimmer mit Zirbenholz verkleidet, usw....). Ein moderner Fernseher, funktionierendes WLAN und ein traumhafter Ausblick, Ruhe pur, was will man mehr.
Nicht nur wir, sondern auch unser Hund fühlten sich sehr wohl.
Absolut zu empfehlen.

Wir haben Wunderschönes Urlaub im Ferienhaus Fam.Lange. Ich kann nur weiter empfehlen

Ein einziger Alptraum von Anfang an.
Die bitteren Details erfahren Sie nachdem Sie gebucht und bezahlt haben.

Wir haben leider ein Haus gebucht und bezahlt.

Bezahlen könne man auch mit Banküberweisung hiess es; nein! Die Kreditgeschäfte müssen auch verdienen.

Wir erreichten das Objekt. Obwohl in der Beschreibung eindeutig "WLAN / wifi" steht, hatte das Haus nie ein Internetanschluss. Eine Woche sind wir herum gefahren und Internet gesucht.

TV ist etwa 40 jährig, es brummt, sodass man nichts hört. Sowieso alles Französische Sender über "Dachantenne" unglaublich!

Wenn man ankommt, muss man sofort 200 Euro Kaution bezahlen für die Endreinigung, wie es sich herausstellte. Unglaublich!

Vor der Abreise mussten wir zusätzlich für Strom, Wasser und Warmwasser bezahlen, obwohl in der Beschreibung inklusive. Unglaublich!

Ein Zimmer hatte kein Licht; eine Woche im Dunkeln. In Nassräumen und in der Küche liefen Entlüftungsventilatoren dauernd, ohne Möglichkeit zur Abschaltung. Schliesslich muss man Strom seperat bezahlen.

Die Hausbesitzer (etwa 80 jährig) können kein Wort deutsch oder Englisch. Das Geld ist das einzige, was sie interessierte. Ist ja menschlich, wenn man schon über 80 ist.

Die Kommunikation mit den 3 Veranstaltern war von Anfang an unmöglich. Die Fragen wurden nicht beantwortet.

Für uns nicht zu entschuldigen die Falschangaben über nicht existierendes Internet, die falsche Kaution und die exklusive Nebenkosten, bei knappen 900 Euro für eine Woche, plus 200 Euro Kaution, plus die Strom- und Kalt- und Warmwasser- Kosten. Unmöglich!

Zusammengefasst NIE WIEDER!

Das von uns verbindlich gebuchte Ferienhaus wurde von Seiten des Anbieters kurzfristig storniert.
Sehr schade, so kommt keine Urlaubsfreude auf!

Seit 2012 bin ich Gastgeber unserer Pietrapagana und habe jetzt mit BestFewo ein hervoragender Partner gefunden, um meine Gäste zu erreichen. Die hohe Qualität des BestFewo Portals ist für die Vermietung meines Ferienhauses sehr erfolgreich.
Vor allem schätze ich die Erreichbarkeit, die Professionalität und die Freundlichkeit des BestFewo-Teams. Die Betreuung und Vertschätzung ist unvergleichbar mit anderen Portalen - ich muss den Namen nicht erwähnen... Der Account ist leicht verständlich für Gastgeber zu handhaben und wenn ich etwas nicht selbst erledigen konnte, haben die freundlichen Damen und Herren das für mich getan! Soviel guten Service findet man selten! Als Gastgeber fühlt man sich wirklich rundum betreut und wie in einer grossen Familie. Somit rechtfertigt sich auch das Preis-Leistungsverhältnis! Gerne benutze ich die Gelegenheit auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön für die prima Zusammenarbeit zu schreiben. Speziell erwähnen möchte ich die zauberhafte Frau Kirchstein und möchte Ihr nochmals für Ihre freundliche, kompetente und geduldige Beratung und Hilfe bei der Bearbeitung meines Inserates bedanken.

Bestfewo. Einfach Klasse.

Viele Grüße vom

Ferienhaus Hieve

So etwas ist mir noch nie passiert und ich habe in meinem Leben bereits unzählige Ferienwohnungen gebucht - weltweit!
Nachdem ich bereits eine Buchungsbestätigung über eine schöne Ferienwohnung über Silvester erhalten hatte, bekam ich vier (!) Tage danach einen Anruf, dass diese Buchung wegen Überbuchnung storniert werden müsse. Diese Stornierung kam allerdings nicht von BestFewo, sondern von dem Verwalter und einer weiteren Firma, deren Rolle mir bis jetzt noch immer nicht klar ist. In dem Gespräch wurde mir u.a. als Argument genannt, dass ohne Rücksprache mit dem Verwalter/Eigentümer gar keine Buchung hätte vorgenommen werden dürfen... Sorry, da fehlen mir echt die Worte! Wenn ich auf einem Portal eine dort angebotene Wohnung über einen freien Zeitraum buche, dann ist das für den Anbieter bindend, wozu sonst sind solche Plattformen da?!?
Von BestFewo selber, als meinem Vertragspartner, habe ich zu der Sache überhaupt nichts gehört. Danke für dieses unprofessionelle Vorgehen und das vermieste Silvesterfest!!

Wir haben über BestFewo gut 15 Prozent mehr bezahlt als direkt über den Anbieter der Fewo. Leider viel zu spät gemerkt. Das nächste mal erst abchecken!

Fewo am Malchiner See
Ort: Bülow (Mecklenburgische Schweiz)

Sehr liebevolle Gastgeber, sehr komfortable Ferienwohnung.
Alles vorhanden, was das Herz begehrt. Erreichbar, gute Lage.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und Kommen auch gerne wieder!

Wir haben schon heufiger über BestFewo gebucht u. sind mit der Abwicklung immer zufrieden. Das beinhaltet ja nicht die gemietete Unterkunft.
Nur die Unterkunft in diesem Jahr war von der Bewertung her einfach ein Witz. Dunkle Räume von einem umgebauten Stalltrackt.
Reichlich Ungeziefer . In jedem Raum ein verschlossener Zugang (Tür) zum Vermieter.
Wenn beim Vermieter Rauch und Essengeruch in der Wohnung war , war Sie auch in der gemieteten Wohnung.
Und zur Krönung kam die Vermieterin am Vorabend der Abreise mit der Gästekarte u. der Kurtaxe , die wir nicht mehr entrichtet haben.
Solche Wohnungen haben eigenmtlich nichts bei BestFewo zu suchen.
Die Schaden nur den Ruf von BestFewo

Ich kann diese Buchungsplattform nicht weiterempfehlen. Es wird damit
geworben, hochwertige Objekte zu vermitteln. Leider haben wir eine sehr
schlechte Unterkunft gehabt. Aufgrund meiner Beschwerde, dieses war
Mitte Mai 2018, wurde mir mitgeteilt, dass dieser Vermittler aufgrund der
mangelnden Kommunikation wegen Beschwerden wohl aus dem Programm
genommen würde. Bis zum heutigen Tag ist nichts passiert. Sehr schade,
dass damit weitere Urlauber um ihr sauer verdientes Geld gebracht werden,
obwohl die Beurteilungen der Wohnung wirklich eindeutig sind. Von einer wenigstens teilweisen Erstattung des Preises rede ich gar nicht erst, obwohl für diese Unterkunft eher Schmerzensgeld als ein Mietpreis gezahlt werden müsste.