Behulpzaam was de adviseur (v) zeer zeker op het gebied van advies, afstelling etc. De klantgerichtheid van een vrouwelijke collega is niet om over naar huis te schrijven voor een kleine service vra... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónOudestraat 12, 8261 CP Kampen, Overijssel, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik ben goed geadviseerd over de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat door de mevrouw van Beter Horen Kampen, en het gekozen gehoorapparaat bevalt mij goed. Dit geldt ook voor de afwikkeling van de... Ver más
Je word er zeer goed geholpen met een bak koffie erbij en je mag eerst uitproberen ,en als alles goed is dan pas betalen
Ik werd door de medewerkers uitstekend geholpen! Ze nemen de tijd, en is er iets kun je altijd bij hem terecht.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Oudestraat 12, 8261 CP, Kampen, Overijssel, Holanda
2,7
Malo
31 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Wat er mis gaat weten ze zelf heel…
Wat er mis gaat weten ze zelf heel goed. Ik heb ze meerdere mails gestuurd.
Ooit was het een fijne zaak, lang terug..
Inmiddels ben ik gelukkig heel fijn geholpen door een zaak met een groen logo.
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste mevrouw Stok,
We vinden het oprecht jammer dat uw ervaring bij ons niet naar wens was en dat u meerdere mails heeft moeten sturen. We waarderen uw feedback en nemen dit serieus om onze service te verbeteren. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste meneer Last,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kampen, en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kom net terug door de regen op de fiets…
Kom net terug door de regen op de fiets van Beter Horen af.
Inloop van 16:00 tot 17:00
Wat denk je ? Wederom NIEMAND aanwezig !!!
Dit is de zoveelste keer al voor een dichte deur.
Slechte service Beter Horen
31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste meneer van Leusen,
Wat vervelend dat u voor een gesloten deur stond na uw fietstocht in de regen. We begrijpen uw frustratie en betreuren het ongemak. Helaas was door ziekte, onze winkel gesloten. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Overkill aan reclame.
Per dag zie ik zeker 2 keer per dag dat Gereformeerde hoofd, en dat al maanden lang. Voor mij op dit moment een reden om geen klant te worden. Categorie irritante reclame.
9 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste JosW,
Bedankt voor uw review,
Vervelend om te lezen dat onze reclame bij u als irritant wordt ervaren. We begrijpen dat het niet prettig is wanneer u dezelfde reclame regelmatig voorbij ziet komen. Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We nemen uw opmerking zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Slechte ervaring met Beter Horen winkel in Kampen
Ervaring met Beter Horen winkel in Kampen. De winkel is bijna nooit open, met een briefje in verschillende versies op de deur met de reden waarom. Je kunt als je geluk hebt alleen terecht tussen 4 en 5 uur, ook dat is een gok want er kan zo weer een briefje op de deur staan. Dit loopt al vanaf 2025 zag ik in eerdere reviews schandalig en heb dat zelf al meer dan eens meegemaakt. Klanten die een gehoor apparaat nodig hebben worden voortreffelijk geholpen. Klanten die problemen hebben of onderhouds producten moeten hebben krijgen geen service. Maar wel om de zoveel tijd wordt door Beter Horen reclame per post gestuurd over de nieuwste modellen AI gehoor apparaten. Wij hebben meer dan eens expliciet doorgegeven dat wij deze reclame niet willen ontvangen.Ze blijven reclame sturen.
Ik ben voor mijn man diverse keren voor niets naar de winkel gekomen voor een reparatie en voor een dichte deur gestaan. Nu kan ik zijn gerepareerde gehoor apparaat ophalen. Kijken hoe vaak ik voor niets naar die winkel moet komen om daadwerkelijk de gehoorapparaten op te halen....Nog even dat kan mijn man van audicien wisselen wat hij ook zeker zal doen.
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste Patjila,
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat uw eerdere bezoeken aan onze vestiging in Kampen niet naar wens zijn verlopen.
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij u niet kunnen vinden. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel 038 - 331 93 34 of e-mailen naar Kampen403@beterhoren.nl
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kundig personeel en adequate hulp.
7 de julio de 2026
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste Rob,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en dat u tevreden bent met de adequate hulp. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
BH in Kampen is mij als klant kwijt
BH in Kampen is mij als klant kwijt. De winkel is bijna nooit open. Moest alleen een dopje vervangen voor binnen in het oor. 1 minuutje werk. Moest een paar uur later maar terugkomen. Specsavers top, geen klant maar gratis het dopje vervangen.
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste Caro,
Hartelijk dank voor uw review,
Wij begrijpen dat het erg vervelend is, dat de winkel in Kampen vaak gesloten is. Dit heeft er mee te maken, dat we op dit moment zitten met met 2 langdurige zieke collega's. Wij willen u natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn. En de beste kwaliteit hoor zorg bieden, helaas was dit tijdelijk even niet mogelijk. Wij hebben gelukkig de winkel 1 dag per week weer kunnen heropenen. Maar omdat deze collega dan alleen in de winkel staat, is deze agenda gauw vol. En wordt er verzocht, helaas ook voor kleine zaken een afspraak te maken. Gelukkig gaat per Januari 2026, de winkel weer regulier openen. En hopen wij onze klanten weer te kunnen ontvangen in onze winkel. Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals onze excuses
voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
aanvullende review
De recente reactie van BH is werkelijk ongehoord. Zoals het een goed opgeleide klachten behandelaar betaamt vertelt hij veel, maar zegt eigenlijk niets. Dus na bijna 21 maanden gesukkeld te hebben met een niet functionerend apparaat lijkt een oplossing nog steeds in het verschiet te liggen. Gebruik inmiddels mijn vorige apparaatje (met batterijen) en voldoet gelukkig. Telefoniste van BH deelde vanmorgen en passant nog even mee, dat filiaal Kampen waarschijnlijk dit jaar niet meer open gaat............
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste heer van Dooren,
Bedankt voor uw bericht,
Er wordt binnenkort contact met u opgenomen, om te kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Redelijk op tijd
Redelijk op tijd, heldere instructies en ingaan op vragen. Rustig en vriendelijk.
23 de septiembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Geachte meneer/mevrouw Bosch-Beukema,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ze nemen overal de tijd voor
22 de julio de 2025
Behulpzaam was de adviseur (v) zeer…
Behulpzaam was de adviseur (v) zeer zeker op het gebied van advies, afstelling etc.
De klantgerichtheid van een vrouwelijke collega is niet om over naar huis te schrijven voor een kleine service vraag.
Voor verdere uitleg hierover mogen jullie mij bellen op 0621972384.
13 de mayo de 2025
De behandeling was duidelijk…
De behandeling was duidelijk persoonlijk. Met goede service .
8 de abril de 2025
Er is goed naar mij geluisterd
Er is goed naar mij geluisterd, er was begri voor de problemen die je hebt met doofheid
10 de marzo de 2025
Respuesta de Beter Horen - Kampen
Beste FR,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze collega in de winkel. Bij ons staat de klant centraal. We nemen dan ook de tijd om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar behoeften.
Neem gerust contact met ons op voor vragen of als u nog hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed geadviseerd over de…
Ik ben goed geadviseerd over de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat door de mevrouw van Beter Horen Kampen, en het gekozen gehoorapparaat bevalt mij goed.
Dit geldt ook voor de afwikkeling van de aanschaf, hoewel niet vergoed door mijn zorgverzekeraar, wel is mij een aantrekkelijke korting op het aanschafbedrag geboden.
Ik durf deze aanbieder aan te bevelen.
21 de mayo de 2024
Er werd goed naar mij geluisterd en men…
Er werd goed naar mij geluisterd en men nam alle tijd.
24 de enero de 2024
Duidelijke uitleg van voor en nadelen.
2 de enero de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.