Dit oordeel geldt voor het apparaat. Over de financiële afhandeling ben ik erg ontevreden. De verkoopprijzen varieerden op de offertes, en bij de afrekening bleek dat ik veel duurder uit was dan de do... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónGraaf Ottoweg 22, 7241 DG Lochem, Gelderland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij werden heel fijn en deskundig geholpen door Thirza tijdens meerdere afspraken . Dit is de eerste ervaring met Beter Horen op loopafstand.
La empresa ha respondido
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
Ik kan de winkel in Lochem niet rechtstreeks bellen, alles loopt via een call centrum. Dat is zeer hinderlijk en een afspraak maken duurt veel te lang ! De mevrouw die mij helpt is bovendien slechts... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Graaf Ottoweg 22, 7241 DG, Lochem, Gelderland, Holanda
4,1
Muy bueno
32 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Werd rustig en geduldig geholpen.
21 de abril de 2026
Respuesta de Beter Horen - Lochem
Beste meneer Jacobs,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Lochem, en dat u tevreden bent met onze service en geduld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit oordeel geldt voor het apparaat
Dit oordeel geldt voor het apparaat. Over de financiële afhandeling ben ik erg ontevreden. De verkoopprijzen varieerden op de offertes, en bij de afrekening bleek dat ik veel duurder uit was dan de door mij geaccepteerde offerte. En bij het reclameren werden geen adequate reacties gegeven. De betaling wacht nu dus nog.
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Lochem
Beste meneer Schouten,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review.
Graag nodigt onze filiaal in Lochem u uit om dit met u te bespreken. Ze zullen hierover contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Wij werden heel fijn en deskundig…
Wij werden heel fijn en deskundig geholpen door Thirza tijdens meerdere afspraken .
Dit is de eerste ervaring met Beter Horen op loopafstand.
11 de noviembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Lochem
Beste meneer Thijssen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Thirza bij de Beter Horen winkel in Lochem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed in uiteindelijke kwaliteit.
Goed in uiteindelijke kwaliteit.
De start was moeizaam maar het vervolg na de proefperiode was prima.
12 de septiembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Lochem
Beste meneer van Schaik,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat de start moeizaam verliep, maar zijn blij om te horen dat het vervolg na de proefperiode goed is verlopen. Wat fijn dat u ook tevreden bent met de kwaliteit van de hoortoestellen. Wij hopen dat u daardoor weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
⁰De audicien was prima
⁰De audicien was prima. De nieuwe hoortoestellen waren niet beter dan mijn oude dus heb ik de nieuwe niet gekocht.
13 de mayo de 2025
Onvolledige voorlichting
Wij zijn bij de aanschaf van een nieuw hoortoestel onjuist en onvolledig voorgelicht ten aanzien van de vergoedingsprocedure bij de Zorgverzekeraar. Bij de aanschaf van een gehoortoestel van de buitencategorie moet je eerst wachten op de uitslag van de machtigingsaanvraag en dan wel/niet de definitieve aanschaf doen. Maar deze meneer van Horen deed eerst de verkoop en daarna de machtigingsaanvraag ???????
25 de febrero de 2025
Respuesta de Beter Horen - Lochem
Beste G.M.A. Kreeftenberg-Groot-Bret,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u dit zo ervaren. Echter, heeft u meerdere hoortoestellen gratis uitgeprobeerd en bent u meerdere keren ingelicht over vergoedingen vanuit de zorgverzekeraar. Onze collega is hier heel duidelijk in geweest. Er is u verteld dat u zeer waarschijnlijk geen vergoedingen krijgt voor het specifieke hoortoestel. Vervolgens, heeft u aangegeven dat u de hoortoestellen wilt houden en dat u ging proberen om een machtiging te krijgen.
Topsegment (buitencategorie) hoortoestellen worden enkel in bepaalde gevallen (deels) vergoed door de zorgverzekeraar. Hiervan zijn al onze audiciens op de hoogte.
Mocht u nog een vraag hebben, helpen wij u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijke uitleg en antwoord op alle…
Duidelijke uitleg en antwoord op alle vragen
7 de enero de 2025
Voel mij gehoord bij Beter Horen locatie Lochem.
Goede aansluiting op en zorgvuldig in kaart brengen van hoorprobleem, zoeken naar een passend hulpmiddel. Advies, goede uitleg en fine-tuning bij levering hoorapparaten.
31 de diciembre de 2024
Respuesta de Beter Horen - Lochem
Beste Eelderink,
Bedankt voor uw positieve reactie.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service.
We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en het is geweldig om te weten dat we dat bij u hebben kunnen doen.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens mee geholpen wilt worden, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben pheel goed geho lpen en ook…
Ben heel goed geholpen en ook vriendelijke ontvangen met en een kopje koffie
17 de diciembre de 2024
Goed en deskundig advies
Goed en deskundig advies; meedenkend met de klant en duidelijke afspraken en prettig contact
26 de noviembre de 2024
Duidelijke uitleg men heeft de tijd.
Duidelijke uitleg men heeft de tijd.
Laat je duidelijk een eigen keuze maken die niet moeilijk zijn door goede adviezen
19 de noviembre de 2024
Er was een prima uitleg over de…
Er was een prima uitleg over de hoortoestellen en er werd uitgebreid de tijd genomen.
5 de noviembre de 2024
Respuesta de Beter Horen - Lochem
Beste M. Esveld,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Lochem
Beste M.A.J. Ruiter Savelkous,
Bedankt voor uw review.
Helaas heeft u deze ervaring bij de desbetreffende Beter Horen vestiging. U heeft onze collega's hierover gesproken en hebben u onze excuses aangeboden. U bent natuurlijk van harte welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede en professionele uitleg
Goede en professionele uitleg. Vriendelijke bediening.
21 de mayo de 2024
Audicien Hans Koreman bedankt!
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
2 de enero de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.