Beter Horen - Weert Opiniones 

52
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Emmasingel 1, 6001 BA Weert, Limburg, NL


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Na een hoortest, mocht ik mijn hoortoestellen testen, na afloop test werden er wat aanpassingen gedaan. Ben zeer tevreden over de mij geleverde toestelletjes. Achteraf blijkt dat de conusjes ( rubber... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Na enkele jaren getwijfeld te hebben toch de stap genomen om gehoorondersteuning aan te schaffen. Na twee andere zaken te hebben bezocht zakte de moed weer in mijn schoenen. Als jongedame van 32 jaar... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik ben heel tevreden over de geleverde toestelletjes. De service en de deskundigheid van de audicien en het resultaat was helemaal goed !

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijke uitleg. Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de audífonos
  2. Servicio de reparación de audífonos

Escrito por la empresa

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Información de contacto

  • Emmasingel 1, 6001 BA, Weert, Limburg, Holanda

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

52 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(52)

1418 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afspraak gemaakt

Afspraak gemaakt, 2 weken wachten. Afspraak wordt door beter horen gecanceld. Maak maar nieuwe afspraak, weer 2 weken wachten. Sta ik er in de regen voor een gesloten deur, zijn ze vergeten door te geven dat ik naar Budel moest. Flut arrogante organisatie met weinig empathie voor klanten in Weert.

12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Beter Horen - Weert

Respuesta de Beter Horen - Weert

Beste Jan de Kock,

Bedankt voor het achterlaten van een review. We betreuren uw ervaring dat u voor een dichte deur stond. Uw bericht is intern doorgezet en er is onderzocht hoe dit heeft kunnen gebeuren. We hebben de nodige stappen genomen om dit in de toekomst te voorkomen. Wij hebben u ook een brief hierover gestuurd. Nogmaals onze welgemeende excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijke uitleg

Duidelijke uitleg.
Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn bril slordig op en af te zetten. Zeer geduldige medewerkers! Nu heel tevreden met deze hoorapparaathes.
En ik heb ook weer watgeleerd!🥴😅

14 de agosto de 2023
Logotipo de Beter Horen - Weert

Respuesta de Beter Horen - Weert

Beste Weijers,

Hartelijk bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat u met zorg bent geholpen door onze collega's in de winkel. Uw mooie review is bekend gemaakt bij de winkel. We zien u graag weer terug.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoortoestel verloren

Hoortoestel verloren. 2 weken wachten op eerste offerte welke ikzelf moest ophalen. Slechte behandeling als klant, werd buiten gekeken. Eerste offerte 4 x duurder dan achteraf gerekend. Zeer slechte eerste ervaring. Nadat een ander het overgenomen heeft is de situatie aanmerkelijk verbeterd.

10 de julio de 2023
Logotipo de Beter Horen - Weert

Respuesta de Beter Horen - Weert

Beste Frits,

Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest.
Uw review is bekend gemaakt bij onze collega’s in de winkel. U heeft intussen uw hoortoestel ontvangen. We zullen acties ondernemen om dit te voorkomen in de toekomst. Nogmaals onze excuses.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte demping aangepaste oortjes

Heb aangepaste oortjes
besteld a 139 euro. Hoor nog net zoveel als zonder . Oortjes van de drogist zijn nog beter dan deze. Heb geklaagd. Ben terug geweest, maar konden er niks aan doen. Alle oortjes zouden 30 % geluid verminderen. Was normaal dat je nog vanalles hoorde. Als ik dat van te voren had geweten dan had ik geen 139 euro uitgegeven. En was ik gewoon naar de drogist gegaan daar heb ik meer bast bij dan de aangepaste. Heb ook 2 x een mail gehad om de rekening te betalen, terwijl ik in de winkel in Weert gewoon had gepint. Toen ik daar over belde was het antwoord, dan heeft het elkaar net gekruist. Een paar dagen later kreeg ik weer de rekening. Daar hebben we toen weer over gebeld.
Nou ik ben echt teleur gesteld in Beter Horen.
De aangepaste oortjes werken nauwelijks. 139 euro armer en nog geen goede oortjes.

Jammer dat jullie antwoord doet geloven dat ik ze niet goed in doe.
Ik heb tot 2x toe de instructie gekregen hoe ze te plaatsen in de winkel. Dus dat is niet aan de orde.
En met de goedkopere waxoordopjes van de drogist hoor ik veel minder geluid dan met de duurdere aangepaste oortjes can jullie.
Ik had net zo goed het geld gelijk in de prullenbak kunnen gooien. Doe er nu nml niks mee met jullie aangepaste oortjes.
Zeer jammer !!!

4 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Beter Horen - Weert

Respuesta de Beter Horen - Weert

Beste Rian Ploos van Amstel,

Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de oortjes niet de demping geven die u had verwacht en dat u nog een betalingsverzoek kreeg terwijl u had gepind. Wij hebben dit voor u uitgezocht en u krijgt nu geen herinneringen meer. Onze excuses hiervoor.

De demping van de op maat gemaakte gehoorbescherming is, zoals uitgelegd in de winkel, niet volledig geluid dicht te krijgen. Wel kunnen en willen wij u natuurlijk helpen om de demping zo optimaal mogelijk te maken. Wanneer u daar behoefte aan heeft, helpt uw Beter Horen winkel u graag met het juist indoen van de gehoorbescherming. Wij geloven dat met een goede afsluiting, als u ze op de juiste wijze plaatst, u toch optimaal gebruik kan maken van de oortjes.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles top

Alles top ! Vriendelijke en bekwame audiciens en heel blij met mijn nieuwe hoortoestellen.

8 de mayo de 2023
Logotipo de Beter Horen - Weert

Respuesta de Beter Horen - Weert

Beste Lydia,

Hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen door onze audiciens en dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen. We wensen u nog veel luisterplezier toe!

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más