Het aanmeten en in gebruik nemen van de gehoorapparaatjes ging heel goed. Ik zag er tegenop maar dat bleek niet nodig. Waar ik het moeilijk mee heb is het schoonmaken. Ik ben niet de handigste en ben... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónLaarstraat 16, 7201 CE Zutphen, Gelderland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De audicien heeft goed ingezoomd op mijn persoonlijke situatie en gehoorbeperking. Ik heb in alle rust toestellen kunnen uitproberen. In de tussentijdse controles werden de toestellen bijgesteld naar... Ver más
La empresa ha respondido
Prima geholpen bij Beter Horen in Zutphen in augustus 2025 werd gelijk een afspraak ingezet voor de zelfde week na dat ze in Lochem bij Beter Horen niet eerder een afspraak hadden voor een gehoo... Ver más
La empresa ha respondido
Goed en deskundig geïnformeerd en geholpen door audicien Hans die alle tijd voor me heeft genomen. Ondanks de 5 sterren toch een klein aandachtspuntje. Hans werd tijdens het helpen enkele keren weg g... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Laarstraat 16, 7201 CE, Zutphen, Gelderland, Holanda
4,6
Excelente
53 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Heel goed meegenomen in de stappen en…
Heel goed meegenomen in de stappen en mogelijkheden
8 de julio de 2025
Goed geluisterd naar problemen oude toestel iho en op aanraden aho
Goed geluisterd naar problemen
6 de mayo de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
ik ben super tevreden ermee
ik ben er super tevreden ermee ik kan weer normaal weer leven en op me werk ga het heel erg super en met me familie is het ook fijn ik voel weer de ouden weer dat ik weer lekker kan genieten van de natuur
22 de abril de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste Roel,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw hoortoestel. U kunt gelukkig weer optimaal gebruik maken van uw gehoor en genieten van de dingen die echt belangrijk zijn. Bedankt voor het vertrouwen!
Voor vragen of hulp kunt u altijd bij ons terecht. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Persoonlijk contact
Vriendelijke personeel zijn klantgericht hebben kennis van zaken komen afspraken na
18 de marzo de 2025
netjes aan de afspraken gehouden
18 de marzo de 2025
Tijd ,vriendelijkheid ,meedenken met…
Tijd ,vriendelijkheid ,meedenken met klant,empathie.
11 de marzo de 2025
Alles werd goed uitgelegd en zeer…
Alles werd goed uitgelegd en zeer vriendelijk personeel
11 de marzo de 2025
Vriendelijk, meedenkend en klantgericht
Ervaringen met Ronald Bos zeer positief. Luistert goed naar de klant en staat geheel ten diensten van het zo optimaal mogelijk maken van het gehoor, ook bij complexere geval met gehoorverlies aan één oor.
3 de diciembre de 2024
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste Marijn,
Bedankt voor uw reactie.
Wat geweldig om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad dankzij onze collega. We zullen uw complimenten doorgeven aan de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service wel duur het service…
Goede service wel duur het service pakket. Maat heb er voor over. Is ook verzekerd voor diefstal en (etc).
19 de noviembre de 2024
Alles..Totaal geen service!!
Alles..Totaal geen service!!
Duurste gehoorapparaat met niet functionerende app
15 de octubre de 2024
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste Betty Logtenberg,
Bedankt voor uw bericht.
Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor de storingen die u ervaart met de app. Onze collega's hebben u meerdere malen geholpen om dit te voorkomen en daarbij gekeken naar elke mogelijke oplossing. Gelukkig heeft u aangegeven verder tevreden te zijn over uw huidige hoortoestel.
U bent natuurlijk altijd van harte welkom bij Beter Horen voor al uw vragen en opmerkingen wat betreft uw hoortoestel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Af gelopen morgen geweest gehoor…deed niet goed
Af gelopen morgen geweest gehoor apparaat deed niet goed helemaal niet gekeken wat er aan de hand was ze zei laat hem hier maar achter zeer klant onvriendelijk.
2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste Consumer,
Bedankt voor uw review.
Via Trustpilot hebben wij uw gegevens opgevraagd om in contact te komen over uw ervaring. Helaas hebben wij niets ontvangen om u verder te helpen. Graag komen wij met u in contact middels 0800 0200 159 of klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nieuwe hoortoestellen
De audicien ging zorgvuldig te werk en heeft geprobeerd de hoortoestellen zo goed mogelijk af te stellen en legde alles heel goed uit.
13 de agosto de 2024
Ik had een probleem met de ontvangst op…
Ik had een probleem met de ontvangst op mijn mobiel. En dank zij de hulp van Beter Horen is dat weer opgelost.
14 de mayo de 2024
Ik ben zeer goed geholpen en snel.
Ik ben zeer goed geholpen en snel.
Ik heb veel plezier van de gehoorapparaaten.
Het is even wennen maar dan is het ook een verademing voor mij. Dank u wel
23 de abril de 2024
prettige ervaring
keurig op tijd;
met aandacht;
vriendelijk;
voldoende tijd beschikbaar.
9 de abril de 2024
Rekening klopt niet en na een maand nog…
Rekening klopt niet en na een maand nog niet gewijzigd door het hoofdkantoor van Beter Horen
19 de diciembre de 2023
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste J.B. Zondervan,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Het hoofdkantoor heeft inmiddels contact met u gehad en de rekening is gewijzigd. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Het aanmeten van een stel nieuwe hoorstellen.
Het aanmeten van een stel nieuwe gehoorapparaten ging heel zorgvuldig. Ik kreeg eerlijk antwoord op al mijn vragen. Ik kreeg twee soorten apparaten op proef. De audicien had eindeloos geduld met het naar wens instellen van de hoortoestellen.
29 de noviembre de 2023
Ik ben goed goed geholpen en heb goede…
Ik ben goed goed geholpen en heb goede adviezen ontvangen op mijn vragen. De geleverde toestellen functioneren goed.
12 de diciembre de 2023
Deskundige begeleiding en advies
21 de noviembre de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.