De audicien heeft goed ingezoomd op mijn persoonlijke situatie en gehoorbeperking. Ik heb in alle rust toestellen kunnen uitproberen. In de tussentijdse controles werden de toestellen bijgesteld naar... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónLaarstraat 16, 7201 CE Zutphen, Gelderland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Prima geholpen bij Beter Horen in Zutphen in augustus 2025 werd gelijk een afspraak ingezet voor de zelfde week na dat ze in Lochem bij Beter Horen niet eerder een afspraak hadden voor een gehoo... Ver más
La empresa ha respondido
Goed en deskundig geïnformeerd en geholpen door audicien Hans die alle tijd voor me heeft genomen. Ondanks de 5 sterren toch een klein aandachtspuntje. Hans werd tijdens het helpen enkele keren weg g... Ver más
Af gelopen morgen geweest gehoor apparaat deed niet goed helemaal niet gekeken wat er aan de hand was ze zei laat hem hier maar achter zeer klant onvriendelijk.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Laarstraat 16, 7201 CE, Zutphen, Gelderland, Holanda
4,6
Excelente
46 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fijne ontvangst
3 de marzo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste mevrouw van der Breggen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goed en vriendelijk geholpen
Zeer goed en vriendelijk geholpen. Uitstekend advies en perfecte service. Zo 'hoort' het!
9 de enero de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste meneer ten Tusscher,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen, en dat u tevreden bent met onze service en uitstekend advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik had een hele aardige mevrouw .daar…
Ik had een hele aardige mevrouw .daar voelde je meteen op je gemak
13 de enero de 2026
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste mevrouw Weijenberg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed en op uw gemak bent geholpen door onze collega van de Beter Horen winkel in Zutphen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste meneer Pasman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
vriendelijke mensen en goede info
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste J Rossel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen en dat u tevreden bent met onze service en goede info. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig en deskundig geholpen
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste mevrouw Huizinga - Cats,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
zij namen mij serieus
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste heer of mevrouw C. Brouwer,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen. En dat u zich serieus genomen voelde. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben goed geholpen en ik voelde mij begrepen
Ik ben heel goed geholpen en ik voelde mij begrepen want ik ben nog best jong voor een gehoorapparaat. Alles werd fijn rustig uitgelegd en geen vraag was teveel.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste Madou,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen en dat u zich begrepen heeft gevoeld. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste J.G. Klaasen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een Hoortoestel dat in vijfjaar tijd 3x is vervangen /is en met 5 jaar gerepareerd en met 5 jaar geen garantie meer opticien Lochem had geen begrip dus mijn eigen keus was Zutphen !
Prima geholpen bij Beter Horen in Zutphen in augustus 2025
werd gelijk een afspraak ingezet voor de zelfde week
na dat ze in Lochem bij Beter Horen niet eerder een afspraak hadden voor een gehoortest dan eind oktober
Jaren in Lochem bij Beter Horen geweest maar hier gaan de afspraken altijd met veel gedoe en weinig begrip voor een slechthorende !
Heb al meer dan 30 jaar ervaring met hoortoestellen en kan absoluut niet zonder.
7 de octubre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Geachte mevrouw Platerink-Lammertink,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer er geen ruimte is in de agenda van uw Beter Horen winkel om op korte termijn een afspraak in te plannen. Helaas zijn door aanhoudende drukte de agenda's momenteel erg vol.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen en dat u daar dezelfde week terecht kon voor een afspraak. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kort, duidelijk, zakelijk en menselijk
Kort, duidelijk, zakelijk en menselijk.
Een evenwichtige omgang met de klant.
26 de agosto de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Geachte meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zutphen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed en deskundig geïnformeerd en geholpen n…
Goed en deskundig geïnformeerd en geholpen door audicien Hans die alle tijd voor me heeft genomen. Ondanks de 5 sterren toch een klein aandachtspuntje. Hans werd tijdens het helpen enkele keren weg geroepen door de telefoon of een binnenkomende klant, hij stond in zijn eentje in de zaak.
29 de julio de 2025
Zeer goede uitleg en fijn geholpen ze…
Zeer goede uitleg en fijn geholpen ze hadden alle tijd
22 de julio de 2025
Heel goed meegenomen in de stappen en…
Heel goed meegenomen in de stappen en mogelijkheden
8 de julio de 2025
Goed geluisterd naar problemen oude toestel iho en op aanraden aho
Goed geluisterd naar problemen
6 de mayo de 2025
ik ben super tevreden ermee
ik ben er super tevreden ermee ik kan weer normaal weer leven en op me werk ga het heel erg super en met me familie is het ook fijn ik voel weer de ouden weer dat ik weer lekker kan genieten van de natuur
22 de abril de 2025
Respuesta de Beter Horen - Zutphen
Beste Roel,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw hoortoestel. U kunt gelukkig weer optimaal gebruik maken van uw gehoor en genieten van de dingen die echt belangrijk zijn. Bedankt voor het vertrouwen!
Voor vragen of hulp kunt u altijd bij ons terecht. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Persoonlijk contact
Vriendelijke personeel zijn klantgericht hebben kennis van zaken komen afspraken na
18 de marzo de 2025
netjes aan de afspraken gehouden
18 de marzo de 2025
Tijd ,vriendelijkheid ,meedenken met…
Tijd ,vriendelijkheid ,meedenken met klant,empathie.
11 de marzo de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.