Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir sind super glücklich mit Theos neuem Hundebett! Die Lieferung nach Spanien ging unglaublich schnell und das Bett ist qualitativ einfach top – wunderschön und sehr hochwertig verarbeitet. Theo fühl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe mittlerweile vier Betten – zweimal Größe M und zweimal Größe S. Alle sind noch im Einsatz, wenn auch an unterschiedlichen Standorten. 😊 Ich liebe das schlichte Design, die tolle Qualität... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe zum zweiten Mal bei Bettenhaus Traumhund bestellt. Auch dieses Mal wurde meine Bestellung schnell geliefert. Die Qualität der Hundematte ist top, unsere Hündin hat sie sofort angenommen und l... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nach 5Jahren hatte unser erstes Traumhundbett etwas gelitten und wir haben es deshalb ersetzt. Unser Hund hat das neue Bett sofort genutzt, als wäre es schon immer dagewesen. Es ist sein Platz neben... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Weil uns die Gesundheit Ihres Hundes wichtig ist! Bettenhaus Traumhund® steht für hoch qualitative, handgenähte, orthopädische Hundebetten, Hundematten und Hundekissen aus original medizinischem Visco-Schaum, sowie dazu passende Inkontinenzbezüge und Hundedecken (auch für medizinische Anwendung) Das Kontaktliegen bei Hunden und die richtige Schlafposition tragen maßgeblich zur Gesundheit Ihres Hundes bei und beugen Arthrose vor. Ob drinnen oder draußen, fürs Restaurant, das Auto, große oder kleine Vierbeiner, die Visco4Dogs GbR bietet individuell angepasste Produkte an. Eine breite Auswahl an Farben, Materialien und Mustern steht in unserem Shop bereit, Oeko-Tex Standard 100 zertifiziert, schadstoffgeprüft und nachhaltig.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

89 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(89)

55 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

16,5 Jahre alter Assistenzhund i.R. DANKT

Unserem 16,5 Jahre alten Assistenzhündchen i.R. macht eine altersbedingte Arthrose, Spondylose und eine Hüftdysplasie sehr zu schaffen. Er schläft tiefen entspannt auf seinen zwei neuen, qualitativ hochwertigen orthopädischen Liegematten, eine im Wohnzimmer und eine im Schlafzimmer. Sein Energielevel und die Fähigkeit, seine Unsicherheiten im Gangbild selbst auszugleichen, hat sich bereits in der ersten Woche der Anwendung um ca. 50% verbessert. DANKESCHÖN dass es euch gibt!

Freitag, 22. Mai 2026

15 de mayo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein wunderbares Hundebett

Ein wunderbares Hundebett.
Die Qualität ist - mit Abstand - die beste, die es bei orthopädischen Hundebetten gibt. Unvergleichbar!
Mein Hund liebt es - seit dem Auspacken.
Wir sind glücklich damit.
Unkomplizierter Ablauf und schneller Versand.
TOP!!!❤️🫶

14 de abril de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben seit vielen Jahren nur…

Wir haben seit vielen Jahren nur allerbeste Erfahrungen mit dem Bettenhaus TraumHund.
Unsere Hunde lieben die Kissen und auch Betten und entspannen sich sichtlich darin. Für uns ein super gutes Gefühl, gerade bei den älteren Herrschaften.
Noch bei keinem anderen Hundebett/Kissen fühlte sich die Füllung so angenehm weich und dennoch stützend an wie hier.
Kontakt und Service sind ebenfalls perfekt, super freundlich, fast familiär!
Daher, immer und immer wieder! DANKE

13 de abril de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Qualität

Es ist unser 3. Traumhund Bett, weil die Qualität einfach überzeugt.

Auch der Kundendienst hatte in weniger als 10 Minuten für mich die Antwort auf meine Frage, während ich bei anderen Anbietern vermutlich stundenlang in der Warteschleife hätte hängen müssen...

In den letzten Jahren wohnten hier viele (alte) Tierschutztiere unterschiedlichster Rassen und Größe - das Traumhund Bett mochten ausnahmslos alle!

7 de abril de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Glücklicher Monty :)

Dieses Mal hatten wir bei einer Decke eine Sonderanfrage, wegen der Farbkombination
Uns wurde sofort entgegen genommen und jetzt hat Monty eine einfarbige Decke passend zu SEINER neuen Matte. Er ist total begeistert und wir auch.
[Die Lieferung kam im angegebenen Zeitraum pünktlich an!]
Da die TraumhundArtikel langlebig sind(die große Matte von unserem ersten Hund - gekauft ~2016!- benutzt Monty jetzt auch noch), kann ich dieses Unternehmen seeeehr weiterempfehlen:).
Claudia Hansel

7 de abril de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewohnt schnell und zuverlässig

Gewohnt schnell und zuverlässig. Unser Ridgeback liebt seine Matte.

7 de abril de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rund um alles TOP

Super toller Versand, Artikel wie beschrieben! Top Qualität und robust

7 de abril de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

sehr gute Ware

sehr gute Ware
schnelle Lieferung

9 de marzo de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Irreführende Werbung

Das Bett wird derart vermarktet, als ob es sich um eine durchgehende Viskoschaumliegefläche handeln würde. Dabei ist das Kissen mit genau den Schaumstoffflocken gefüllt, die sie selbst auf ihrer Webseite als minderwertig abstempeln. Leider sind Links hier nicht erlaubt, die entsprechende Informationen findet man auf der Website unter "unsere-innovative-schlaftechnologie". Es handelt sich hier also keineswegs um ein hochwertiges orthopädisches Hundebett mit Schaumstoffeinlagen (welche ab RG 35/40 aufwärts anfangen müssten)! Es handelt sich vlt um Viskoschaum, deswegen dürfen sie es als solchen bezeichnen. Das ist aber nur eine Marketingmasche und es wird auch nirgends Webseite darauf hingewiesen, dass das Kissen keineswegs aus einer richtige Matte besteht - nur, dass der Rand mit Flocken befüllt ist. Das Einlagekissen ist daher nicht stabil und die Flocken verlagern sich teilweise so, dass der Hund beim Aufstehen mit den Pfoten abknickt. Bei diesem exorbitanten Preis handelt es sich schlicht um massive Kundentäuschung.

Reaktion auf die Antwort des Herstellers:
Die Unterstellung, ich hätte das Bett nicht getestet, ist falsch! Es gibt auch andere Wege eines Ihrer Betten zu kaufen, bspw. Kleinanzeigen. Dort habe ich das Bett am Donnerstag, den 26.02.2026 gekauft, und habe es am 03.03.2026 erhalten und getestet. Die Rechnung kann ich jederzeit vorlegen und der Verkäufer als Zeugen fungieren.

Modelle mit Schaumstoffflocken fühlen sich zwar weich an, verlieren aber schneller Form, es entstehen schnell Löcher und es gibt keine definierte Druckverteilung. Es handelt sich orthopädisch um Marketing, da hier lediglich das Raumgewicht der einzelnen Flocken gemeint ist. So entspricht das Kissen biomechanisch einfach keiner orthopädischen Matratze. Wenn Sie ihr Produkt transparent vermarkten wollen, dann schreiben Sie dazu, dass es sich um Flocken und keine durchgehende Matratze handelt. So wirkt es als, ob Sie etwas zu verbergen hätten. Und meiner Meinung nach stimmt das auch, weil der Preis Ihres Bettes auf dieser Grundlage absolut ungerechtfertigt ist. Oder Sie steigen auf zwei Schichten aus Kaltschaum + Memory Foam um mit einem entsprechenden RG und einer Dicke von mindestens 8 cm.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Nach interner Prüfung müssen wir einige Punkte klarstellen. In unserem System liegt keine Bestellung und kein Kauf eines Hundebettes durch Sie vor. Sie hatten lediglich per E-Mail Informationen zu einem möglichen Kauf angefragt. Eine tatsächliche Nutzung eines unserer Produkte hat daher nachweislich nicht stattgefunden.

Die in Ihrer Bewertung geschilderten Nutzungserfahrungen – etwa das angebliche Verhalten eines Hundes beim Aufstehen – können somit nicht auf eigener Produkterfahrung beruhen.

Darüber hinaus enthalten mehrere Aussagen Ihrer Bewertung nachweislich falsche Darstellungen. In unserer E-Mail-Kommunikation wurde Ihnen das Raumgewicht der verwendeten Materialien von über RG 50 ausdrücklich mitgeteilt. Dieses liegt deutlich über den von Ihnen genannten Mindestwerten für hochwertige Schaumstoffe. Auch die Konstruktion unserer Betten sowie die verwendeten Materialien werden auf unserer Website Bettenhaus Traumhund (www.bettenhaus-traumhund.de
) transparent beschrieben.

Die Behauptung, unsere Produkte würden mit minderwertigen Materialien hergestellt oder Kunden würden getäuscht, entspricht daher nicht den tatsächlichen Fakten.

Als kleines Unternehmen, das sich mit großer Sorgfalt der Entwicklung hochwertiger Schlafplätze für Hunde widmet, nehmen wir Kritik selbstverständlich ernst. Bewertungen sollten jedoch auf realen Kauf- und Nutzungserfahrungen beruhen und keine falschen Tatsachenbehauptungen enthalten.

Aus diesem Grund haben wir diese Bewertung bei Trustpilot zur Überprüfung gemeldet, da sie nicht auf einer tatsächlichen Kundenerfahrung basiert und irreführende Aussagen über unser Unternehmen und unsere Produkte enthält.

Sollten weiterhin Fragen zu unseren Materialien oder unserer Produktkonstruktion bestehen, stehen wir jederzeit gerne für einen sachlichen und transparenten Austausch zur Verfügung.

Ihr Team
Bettenhaus Traumhund®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Produkte

Tolle Produkte, wirklich einmalig gute Qualität, super lieber Kundenkontakt.
Hält ein Hundeleben lang, man kann sogar Bezüge nachkaufen, jeden Cent wert!
Vielen Dank!

24 de febrero de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Produkte

Top Produkte, besitze inzwischen viele Kissen und Hundesofas, da ich mehrere größere und kleinere Hunde habe. Auch die Wechselbezüge sind sehr praktisch, vor allem auch kochbar, das gibt es nicht oft.

18 de febrero de 2026
Logotipo de Bettenhaus Traumhund®

Respuesta de Bettenhaus Traumhund®

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung sagt das Traumhund®-Team 🍀🐕😍

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más